À propos de la navigation intégrée à l’application DoorDash
Aperçu
Lors d’un dash, nous savons combien la navigation est essentielle pour ramasser, déposer et effectuer des livraisons à temps et en toute sécurité. Nous avons conçu et mis au point le système de navigation intégré à l’application DoorDash pour vous fournir des itinéraires fiables et précis, optimisés par Google Maps, mais aussi pour vous fournir tous les renseignements importants dont vous avez besoin; et ce dans un endroit unique : votre application Dasher
Pourquoi les Dashers aiment-ils la navigation intégrée à l’application DoorDash?
Accès facile aux renseignements dont vous avez le plus besoin pour effectuer un dash.Des ramassages et des livraisons plus rapides au bout des doigts. Obtenez tous les renseignements requis pour trouver la bonne adresse et le meilleur itinéraire.
Les adresses s’affichent automatiquement à votre arrivée.
Sachez exactement où vous allez grâce à l’agrandissement automatique de la carte qui s’active lorsque vous approchez de votre destination.
Laissez l’application vous guider. Elle effectuera automatiquement un agrandissement lorsque vous approcherez de chez votre client pour des livraisons plus rapides et plus pratiques.
Appuyez sur un bouton pour clavarder avec votre client ou pour l’appeler si vous préférez.
Itinéraires optimaux. Soyez sûr d’être sur le meilleur chemin pour chaque livraison grâce aux cartes et aux itinéraires fournis par Google Maps, le tout sans quitter l’application Dasher.
Navigation sans distraction afin que vous puissiez rester concentré sur la route. Restez concentré sur la route grâce à des fonctions conçues pour minimiser vos distractions et vous guider de manière pratique vers votre destination.
Notifications des nouvelles commandes
Des notifications apparaîtront automatiquement pour que vous puissiez les accepter ou les refuser pendant que vous effectuez un dash.
Instructions audio
Obtenez des indications vocales étape par étape directement de votre appareil afin de pouvoir facilement livrer la commande.
Personnalisation de l’affichage des cartesChoisissez l’affichage qui vous convient le mieux. Vous pouvez choisir entre l’affichage des rues et l’affichage satellite. Choisissez une vue par défaut ou changez en cours de route. (Android seulement)
Fonctionnement : Gagnez du temps avec la navigation rapide et pratique en 3 étapes
Accepter une commande. Lorsque vous acceptez une commande, la navigation intégrée à l’application DoorDash optimisée par Google Maps s’ouvrira automatiquement.
Afficher les renseignements pour un ramassage plus rapide. Balayez l’écran pour voir tous les renseignements pertinents dès votre arrivée chez le commerçant, y compris le nom du restaurant et les instructions de récupération
Naviguez facilement vers votre client pour des livraisons plus rapides. L’application effectuera automatiquement un agrandissement pour mettre en évidence la destination de la livraison à votre arrivée. Elle affichera également l’adresse du bâtiment et des renseignements pour vous assurer que vous pouvez vous y rendre. De plus, appuyez sur l’icône de téléphone ou de message si vous devez communiquer avec le client.
Foire aux questions
Q : Dois-je faire quelque chose pour utiliser la navigation dans l’application DoorDash?
R : Non. Vous aurez accès par défaut à la navigation dans l’application DoorDash. Si vous n’y avez pas accès actuellement, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour changer de service de navigation.
Q : Que se passe-t-il si je suis en déplacement entre deux zones ou points de départ, puis-je quand même accepter une commande?
R : Les notifications relatives aux nouvelles commandes s’afficheront afin que vous soyez en mesure de les accepter rapidement lorsque vous dashez, sans devoir passer d’une application à l’autre
Q : Je préfère utiliser une autre application de navigation. Est-ce possible?
R : Oui. Accédez aux « Paramètres » dans votre application Dasher pour choisir vos préférences. Pour les applications tierces telles que Apple Maps, Google Maps ou Waze, si l’option est grisée et non sélectionnable, il se peut que vous deviez d’abord télécharger l’application depuis l’App Store (pour les utilisateurs iOS) ou le Play Store (pour les utilisateurs Android) avant de pouvoir la sélectionner.
Q : Je ne vois pas la navigation dans l’application dans les paramètres de mon compte. OUJ’ai reçu un message dans l’application disant que la navigation dans l’application est actuellement indisponible.
R : Occasionnellement, la fonctionnalité peut être temporairement indisponible pour certains Dashers à des fins de maintenance. Lorsque cela se produit, l’option de navigation dans l’application peut être supprimée ou grisée sur la page des paramètres. Dès que le service sera restauré, les Dashers pourront à nouveau sélectionner cette option à partir de la page des paramètres et l’utiliser lors de leurs déplacements.
