Politique de confidentialité des consommateurs de DoorDash

Dernière mise à jour le 1 Juillet 2025

I.Introduction.

II.Quels Renseignements personnels DoorDash recueille-t-elle ou traite-t-elle?

IV. Comment DoorDash utilise les Renseignements personnels

V.Divulgation des Renseignements personnels par DoorDash.

VI.Vos droits et choix en matière de confidentialité.

VII.Divulgations supplémentaires spécifiques à la juridiction.

VIII.Sécurité et rétention.

IX.Transferts transfrontaliers de Renseignements personnels.

XI.Sites tiers.

XII.Comment communiquer avec nous.

XIII.Modifications de la présente Politique de confidentialité.

I. Introduction.

Chez DoorDash, nous mettons les gens en contact avec ce qu’il y a de mieux dans leur quartier en permettant aux entreprises de répondre aux besoins des consommateurs en matière de facilité et de commodité et, en retour, de créer de nouvelles façons de gagner de l’argent, de travailler et de vivre.

La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit la façon dont DoorDash, Inc. et ses sociétés affiliées (« DoorDash », « nous », « notre » ou « nos ») recueillent, traitent, conservent et divulguent vos Renseignements personnels lors de la prestation de ses services, y compris, mais sans s’y limiter, ses plateformes, sites Web et applications mobiles pour les consommateurs, tout site Web, plateforme ou application qui contient ou comprend un lien vers la présente Politique et les canaux de communication (collectivement les « Services »).

La présente Politique ne s’applique pas aux Dashers ou autres entrepreneurs ni au personnel des Marchands et des Fournisseurs, qui sont soumis à des politiques de confidentialité distinctes.

II. Quels Renseignements personnels DoorDash recueille-t-elle ou traite-t-elle?

Les Renseignements personnels sont toutes les informations que DoorDash peut raisonnablement utiliser pour vous identifier, que ces informations vous identifient seules ou lorsqu’elles sont combinées à d’autres informations. Les renseignements anonymes et les renseignements qui ont été anonymisés de sorte qu’ils ne permettent pas de vous identifier ne sont pas des Renseignements personnels.

Nous pouvons traiter les catégories suivantes de Renseignements personnels dans le cadre de nos Services :

• Coordonnées, y compris le nom, l’adresse (comme l’adresse de domicile, l’adresse professionnelle ou toute autre adresse de livraison), l’adresse courriel, le ou les numéros de téléphone et les autres coordonnées qui nous sont fournies.

• Renseignements sur le compte et le profil, y compris le nom d’utilisateur et les informations d’identification, les paramètres de confidentialité et les préférences de notification, les photos et autres informations que vous ajoutez à votre profil DoorDash, le nom de l’employeur si vous utilisez nos Services à travers notre produit DoorDash pour les Entreprises (anciennement DoorDash pour le travail), toute information d’abonnement telle que l’adhésion à DashPass, et les identifiants que nous pouvons lier à un compte et les informations reçues de plates-formes tierces ou de services d’authentification qui sont liés à nos Services.

• Documentation d’identification et signature pour les produits possédant une restriction d’âge, y compris le permis de conduire ou d’autres pièces d’identité délivrées par le gouvernement, que nous pouvons traiter dans des circonstances limitées telles que la commande d’un produit soumis à des restrictions d’âge (comme l’alcool) ou d’autres produits qui nécessitent une vérification de l’âge et/ou de l’identité, ainsi que pour des raisons de conformité légale et réglementaire.

• Communications avec DoorDash, les Dashers et les Marchands, y compris le contenu des messages dans l’application aux Dashers, les communications avec les Marchands par l’intermédiaire de nos Services ou en lien avec ceux-ci (y compris, sans limitation, par l’entremise de nos plateformes et de tierces parties), SMS/messages texte, clavardages, appels téléphoniques et courriels avec nous concernant nos Services, les demandes de renseignements et de sensibilisation du service à la clientèle; la date et l’heure des communications, la méthode ou le canal utilisé, l’enregistrement des appels (le cas échéant), les résultats, les actions et/ou les résolutions des communications, ainsi que d’autres informations.

• Le contenu que vous créez ou partagez, y compris les commentaires sur les expériences sur notre plateforme, comme les évaluations d’un Dasher qui livre une commande ou sur les Marchands auprès desquels vous commandez, ou les photos que vous téléversez.

• Renseignements sur les paiements, y compris les renseignements relatifs aux cartes de crédit ou de débit et les informations sur les méthodes et services de paiement (tels que PayPal ou Venmo) utilisés pour effectuer des achats sur ou par l’intermédiaire de nos services. Les informations de paiement sont principalement stockées et traitées par nos fournisseurs de services tiers, y compris nos processeurs de paiement; toutefois, nous pouvons stocker et traiter des informations limitées liées au paiement, telles que les quatre derniers chiffres d’une carte de paiement, le nom de l’institution financière et le service de paiement.

• Activité et transactions sur ou avec nos Services, y compris les informations sur les articles et produits commandés, l’historique des commandes, les articles placés dans le panier, les instructions spéciales incluses dans une commande (par ex, préférences alimentaires, préférences de livraison), les montants des transactions, les codes promotionnels et remises utilisés et reçus, les Marchands auprès desquels les commandes ont été passées, les cartes-cadeaux commandées, les caractéristiques et les fonctionnalités utilisées ou avec lesquelles vous avez interagi, les recherches et les actions sur nos Services (y compris en utilisant la technologie de relecture de session), les informations sur les comptes de fidélité des Marchands, les réponses à nos enquêtes ou autres activités d’étude de marché, la participation à des tirages au sort, des promotions ou des concours, les photos et/ou vidéos que vous pouvez nous envoyer ou nous fournir en rapport avec votre activité et vos transactions sur ou avec nos services, et l’utilisation de DashPass, de cadeaux, de notre programme de recommandation ou d’autres programmes spéciaux (y compris les informations sur les personnes à qui vous avez envoyé ou de qui vous avez reçu des cadeaux ou que vous avez parrainées).

• Renseignements sur la géolocalisation, si vous y avez consenti en activant l’accès à la localisation, nous pouvons recevoir et stocker vos renseignements de localisation précis, y compris lorsque nos applications sont en cours d’exécution à l’avant-plan (notre application est ouverte et visible à l’écran) ou en arrière-plan (notre application est ouverte et invisible à l’écran) de votre appareil. Vous pouvez utiliser nos Services sans autoriser la collecte d’informations de localisation précises à partir de votre appareil; toutefois, cela peut avoir une incidence sur votre expérience, notamment sur l’exactitude des livraisons et/ou la disponibilité de certains contenus, caractéristiques et fonctionnalités (par exemple, vous pouvez être amené à saisir manuellement votre adresse de livraison). Si vous ne nous avez pas permis de recevoir votre localisation précise, nous ne pouvons que déterminer votre localisation approximative. Pour vous désabonner du partage d’emplacement après l’avoir activé, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l’application mobile pour consommateurs DoorDash.

2. Appuyez sur l’icône du compte dans le coin supérieur droit de l’écran.

3. Sous « Account Settings » (Paramètres du compte), cliquez sur « Privacy » (Confidentialité).

4. Sous « Location Access » (Accès à l’emplacement), cliquez sur la flèche « > » à côté du choix actuel.

5. Vous serez dirigé vers l’écran des paramètres de l’application pour DoorDash. Cliquez ici sur le bouton « Location » (Emplacement).

6. Sélectionnez l’option pour autoriser l’accès à l’emplacement comme souhaité. Vous aurez également le choix de désactiver le partage de localisation précis.

• Renseignements sur l’appareil, y compris les renseignements sur les ordinateurs, les téléphones et les autres appareils que vous utilisez pour interagir avec DoorDash ou nos Services, l’adresse du protocole Internet, les identifiants basés sur l’appareil, le système d’exploitation et la version, la langue préférée, les identifiants de modèle de matériel, les renseignements sur le navigateur, y compris le type et les paramètres, et d’autres renseignements sur l’appareil.

• Renseignements provenant d’offres d’alliance de marques ou de tiers – nous pouvons collecter des informations que vous utilisez pour vous inscrire et votre activité avec des tiers, en relation avec des offres d’alliance de marques ou de tiers de notre part et de celle de nos partenaires, par exemple lorsque vous vous inscrivez à des opportunités de cartes de crédit d’alliance de marques auprès de nos partenaires de cartes de crédit.

Certaines des informations identifiées ci-dessus que vous choisissez de nous fournir (en particulier, une pièce d’identité délivrée par un gouvernement et votre signature, que nous recevons lorsque nous vérifions l’âge et l’identité ainsi que l’authenticité d’une pièce d’identité délivrée par un gouvernement pour certaines commandes (telles que les commandes d’alcool) afin de prévenir la fraude et de démontrer la conformité légale et réglementaire, et des informations de localisation précises, que nous recevons pour faciliter les livraisons et certains contenus, caractéristiques et fonctionnalités au sein de nos Services), peuvent être considérées comme des Renseignements personnels sensibles en vertu des lois de certaines juridictions. Vous pouvez désactiver la capacité de DoorDash à recueillir et à utiliser un emplacement précis à tout moment dans les paramètres de votre application. Nous n’utilisons pas de Renseignements personnels sensibles à des fins autres que celles auxquelles un consommateur moyen s’attendrait raisonnablement pour fournir nos services, à des fins juridiques, de sécurité et de sûreté, et dans le but de déduire des caractéristiques d’une personne. Lorsque la loi l’exige, DoorDash recueillera et traitera uniquement les Renseignements personnels sensibles avec le consentement de la personne concernée. Pour de plus amples informations sur le traitement des pièces d’identité délivrées par l’État et des données permettant de vérifier l’âge et l’identité, ainsi que l’authenticité d’une pièce d’identité délivrée par l’État, veuillez consulter les FAQ disponibles à l’adresse Comment mon âge est-il vérifié pour les commandes d’alcool?

Lorsque nous traitons des informations dépersonnalisées, nous conservons et utilisons ces informations sous une forme dépersonnalisée et ne tentons pas de les réidentifier, sauf dans les cas autorisés par la législation applicable.

III. Comment DoorDash recueille-t-elle ou reçoit-elle des Renseignements personnels?

• Des utilisateurs de nos Services : Nous recevons des informations de la part des utilisateurs de nos Services, par exemple lors de la création et de la mise à jour d’un compte ou d’un profil, de la passation d’une commande, de la participation à des enquêtes, à des tirages au sort, à des promotions ou à des concours, de la création ou de la publication de contenus tels que des photos ou des critiques, de la prise de contact avec nous, du téléversement ou de la synchronisation de vos contacts ou de l’inscription à des services ou programmes supplémentaires (par exemple, DashPass ou nos programmes de parrainage ou de cadeaux). Si un utilisateur fournit des Renseignements personnels pour ou au sujet d’autres personnes, par exemple dans le cadre de nos programmes de parrainage ou de cadeaux, l’utilisateur déclare qu’il dispose de tous les droits et consentements nécessaires pour nous fournir les Renseignements personnels de l’autre personne.

• Automatiquement grâce à nos Services : Lorsque vous utilisez nos Services, certains Renseignements personnels sont recueillis automatiquement à partir de votre appareil et de votre navigateur.

• Par le biais de témoins et de technologies similaires : Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil, généralement par l’intermédiaire de votre navigateur, et qui sont utilisés pour enregistrer des informations telles que les paramètres. Selon vos paramètres, certains de nos Services, y compris notre site Web, peuvent recevoir des renseignements vous concernant à partir de témoins ou de technologies similaires (comme des pixels ou des trousses de développement de logiciels).

• De nos fournisseurs de services : Nous pouvons recevoir des Renseignements personnels de la part de fournisseurs de services que nous engageons pour fournir des services en notre nom, y compris des fournisseurs de services de communication (par exemple, courriel, SMS, etc.), des fournisseurs et processeurs de paiement (tels que PayPal et Venmo), des fournisseurs de services d’études de marché, des fournisseurs de services pour les promotions, les tirages au sort et les concours, des fournisseurs de programmes de cartes-cadeaux, et ceux qui nous fournissent des services de marketing, de publicité, d’analyse, de sécurité, de fraude, d’identité et de vérification de l’âge.

• De partenaires : Nous pouvons recevoir des Renseignements personnels de nos partenaires commerciaux, par exemple en lien avec des offres d’alliance de marques ou de tiers auxquelles vous participez avec des occasions de partenariat disponibles auprès de DoorDash et de ses partenaires commerciaux (comme les cartes de crédit d’alliance de marques).

• Des employeurs : Si un employeur s’est inscrit à certains programmes ou Services, comme DoorDash pour les entreprises (anciennement DoorDash for Work), nous pouvons recevoir certains Renseignements personnels de sa part pour faciliter votre utilisation de nos Services.

• Des marchands : Si un Marchand a intégré son programme de fidélité à nos Services, nous pouvons recevoir des Renseignements personnels du Marchand dans le cadre d’une telle intégration, par exemple pour identifier les utilisateurs de nos Services qui sont également membres du programme de fidélisation du Marchand afin de mieux cibler ou diriger les communications concernant l’intégration à ces utilisateurs ou après qu’un utilisateur ait consenti à créer un lien entre le compte de l’utilisateur avec nos Services et le programme de fidélisation du Marchand, le Marchand peut fournir certains Renseignements personnels pour permettre à l’utilisateur de recevoir des avantages et des rabais du programme de fidélité pour les achats effectués par l’intermédiaire de nos Services.

• À travers des réclamations, litiges, demandes et ordonnances juridiques : Nous pouvons recueillir des Renseignements personnels auprès de tiers ou de personnes, comme des organismes d’application de la loi, des organismes gouvernementaux ou des autorités, des utilisateurs et des non-utilisateurs de nos Services, et toute autre personne ou partie qui pourrait être impliquée dans la question.

IV. Comment DoorDash utilise les Renseignements personnels

En fonction des Services que vous utilisez et de la façon dont vous interagissez avec nous, DoorDash peut utiliser vos Renseignements personnels (comme indiqué à la section II ci-dessus) :

• Pour fournir et personnaliser les services DoorDash, par exemple pour vous permettre de passer et de régler des commandes, gérer les commandes que vous passez sur nos Services ou par l’intermédiaire de ceux-ci, vous recommander et classer les Marchands en fonction de vos recherches, de votre emplacement, de vos évaluations et de l’historique de vos commandes et, si vous avez téléversé ou synchronisé vos contacts, en fonction de l’endroit où vos contacts ont passé des commandes (sachant que nous ne vous fournirons pas d’informations sur l’endroit où lesdits contacts ont passé des commandes ou sur ce que lesdits contacts ont commandé), faciliter votre participation aux promotions, tirages au sort et concours, vous offrir des promotions, offres spéciales et autres opportunités, vous permettre d’acheter ou de commander nos cartes-cadeaux, afficher les évaluations, photos et autres contenus que vous publiez, et personnaliser votre expérience (notamment en fonction de vos préférences, de votre emplacement et votre utilisation passée de nos Services).

• Pour fournir du soutien à la clientèle, y compris en échangeant des communications, en enquêtant, en analysant et en remédiant aux problèmes d’assistance, notamment en ce qui concerne la livraison des commandes, en évaluant notre assistance à la clientèle et en y apportant des améliorations, et en veillant à ce que les problèmes d’assistance soient traités conformément à nos normes, processus et exigences internes et à la législation applicable.

• Pour développer, analyser et améliorer nos Services, y compris le débogage ou le dépannage de nos Services, la compréhension de la manière dont vous et d’autres clients utilisez nos services et de vos préférences, l’amélioration des Services et le développement de nouveaux Services ou initiatives afin d’offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible.

• Pour faire de la publicité et promouvoir DoorDash et nos Services, y compris l’affichage de publicités liées à nos Services ou à nos Marchands sur nos Services et sur des sites Web et plateformes tiers, l’amélioration, le développement et la mise en œuvre de campagnes de marketing, l’analyse de l’efficacité de nos publicités, et l’affichage des publicités les plus pertinentes pour vous à propos de DoorDash et de nos Marchands. Pour refuser la personnalisation des annonces sur des plateformes tierces, veuillez consulter les informations sur le droit de refuser la vente ou le partage ci-dessous.

• Pour permettre et/ou faciliter les communications avec DoorDash, les Dashers et les Marchands, y compris les communications concernant nos Services, les mises à jour des Services, les commandes et les comptes, les changements à nos conditions et politiques, et permettre ou faciliter les communications avec DoorDash, Dashers et les marchands.

• Pour l’authentification, l’intégrité, la sécurité, la qualité et la sécurité, y compris la vérification de votre compte et de votre identité, selon ce qui s’applique à nos Services, offrant une expérience de paiement et de magasinage sécurisée pour détecter, enquêter et prévenir les comportements malveillants ou illégaux, bogues, maliciels, activités frauduleuses, expériences illégales ou dangereuses (comme s’assurer que les commandes avec un âge limité sont livrées au destinataire prévu); et toute autre mesure que nous jugeons nécessaire pour protéger votre sécurité ainsi que celle des autres, toute propriété, et toute entreprise, et pour protéger nos Services.

• Pour des raisons juridiques et de conformité à la politique, y compris pour nous conformer à nos obligations en vertu de la loi applicable et pour répondre à un processus judiciaire valide (p. ex., les demandes ou ordonnances des forces de l’ordre; les tribunaux, les organismes de réglementation et autres organismes gouvernementaux), d’enquêter ou de participer à des découvertes civiles, litige, ou d’autres procédures judiciaires contradictoires, pour appliquer ou enquêter sur des violations potentielles ou réelles de nos conditions, politiques ou autres ententes juridiques, d’enquêter, surveiller ou atténuer toute activité illégale réelle ou présumée en lien avec nos Services; pour se conformer à toute obligation fiscale, pour effectuer des vérifications et des évaluations, et pour vous permettre d’exercer vos droits comme l’exige la loi.

V. Divulgation des Renseignements personnels par DoorDash.

En fonction des services DoorDash que vous utilisez ou avec lesquels vous interagissez, DoorDash peut fournir ou divulguer des Renseignements personnels (comme décrit dans la section II ci-dessus) comme suit :

• Aux fournisseurs de services : Pour nous permettre de répondre à nos besoins en matière d’opérations commerciales et d’exécuter nos Services, nous pouvons fournir des Renseignements personnels à nos prestataires de services et fournisseurs, y compris, mais sans s’y limiter, les fournisseurs de services d’identification et de vérification, de services en nuage, de services de paiement, de services de programmes de cartes-cadeaux, de services d’audit, de services de sécurité, de services de marketing et de publicité, de promotions, de services de tirages au sort et de concours, de services d’études de marché, de services de communication, de services d’analyse qui nous aident à comprendre l’utilisation de nos Services, de services d’enrichissement du marché, de services de localisation et de cartographie, et de fonctions d’assistance à la clientèle. Ces fournisseurs de services peuvent accéder à vos Renseignements personnels, les stocker et les traiter en dehors de la juridiction dans laquelle vous résidez, y compris, sans limitation, en dehors de l’Australie, du Canada (et si vous résidez dans la province de Québec, en dehors du Québec), de la Nouvelle-Zélande et des États-Unis.

• Aux Dashers : Pour faciliter la livraison de vos commandes, nous divulguons certaines informations aux Dashers qui livrent les commandes, telles que le nom du destinataire (prénom et initiale du nom de famille), l’adresse de livraison, les informations de localisation via l’application Dasher (si le partage de localisation est activé), le numéro de téléphone masqué, les informations relatives à la commande (qui peuvent inclure des informations sur les produits achetés), et les instructions de l’utilisateur (par exemple, des instructions spéciales et/ou de livraison). À des fins de vérification, nous pouvons demander au destinataire d’une commande de divulguer un NIP à un Dasher qui est fourni dans le reçu ou la confirmation de la commande afin de vérifier la livraison de la commande.

• Aux Marchands : Nous divulguons des Renseignements personnels aux Marchands en lien avec les Services, y compris : sans limitation, la divulgation de Renseignements personnels pour la préparation de la commande (comme la fabrication de l’aliment, la sélection et la préparation du produit ou du bien), faciliter la livraison (que ce soit par un Dasher ou par le service de livraison d’un Marchand); pour la fraude, confiance, et les préoccupations ou questions de sécurité (par exemple, en ce qui concerne les commandes de produits ou d’articles à âge limité), et dans le cadre du programme de fidélisation d’un Marchand si vous choisissez de lier votre compte à nos Services au programme de fidélisation d’un Marchand. En passant une commande, vous reconnaissez et acceptez que, si le Marchand est responsable de la livraison d’une commande, le Marchand peut utiliser vos Renseignements personnels pour faciliter la livraison de la commande (y compris l’utilisation de vos coordonnées pour communiquer avec vous par téléphone, courriel et/ou SMS/messages texte au sujet de la commande et de la livraison). Le Marchand est seul responsable de toutes les communications initiées ou envoyées par le Marchand. Si vous récupérez une commande auprès d’un Marchand qui utilise une tablette ou un appareil fourni par DoorDash et que vous avez activé la collecte et le traitement des informations de localisation, nous pouvons utiliser vos informations de localisation pour faire savoir au Marchand que vous êtes arrivé ou que vous êtes sur le point d’arriver pour récupérer votre commande.

• Au public général : Nous affichons le contenu et les informations que vous partagez publiquement ou que vous nous permettez ou nous autorisez à partager publiquement, tels que des avis sur les Marchands ou des photos des articles que vous avez commandés, afin que d’autres puissent lire et apprendre vos expériences avec les Marchands sur notre plateforme et nos Services.

• Aux partenaires de marketing et de publicité : Nous pouvons utiliser des partenaires marketing et publicitaires tiers pour vous fournir de la publicité au nom de DoorDash et/ou de nos Marchands, y compris de la publicité qui peut être personnalisée en fonction de vos interactions avec nos Services ainsi que de votre activité sur des services tiers.

• Pour les transactions d’entreprise réelles ou potentielles : Si nous participons à des transactions stratégiques, notamment une vente, une fusion, une acquisition, une coentreprise, une cession, un transfert, une réorganisation, une faillite ou une mise sous séquestre, nous pourrons divulguer vos Renseignements personnels et d’autres renseignements dans le cadre du processus de vérification avec des contreparties et d’autres personnes participant à la transaction et faisant l’objet d’une mutation à un successeur ou à une société affiliée dans le cadre de cette transaction, de pair avec d’autres actifs.

• Aux autorités gouvernementales ou lorsque la loi l’exige ou le permet : Nous et nos fournisseurs de services (y compris les fournisseurs de services nationaux et étrangers) pouvons partager vos Renseignements personnels, y compris les informations sur votre interaction avec nos Services, avec des tiers tels que les autorités gouvernementales, les pairs du secteur ou d’autres tiers si la loi l’exige ou le permet, ou si cela est nécessaire pour appliquer nos accords, prévenir la fraude ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos employés, de nos marchands, de nos Dashers, de nos clients, ou d’autres personnes ou parties. Ces divulgations peuvent inclure l’accès légal par les tribunaux américains ou étrangers, les autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres autorités gouvernementales.

• Groupe de sociétés DoorDash : Nous pouvons divulguer vos Renseignements personnels à nos filiales et sociétés affiliées dans le cadre de nos Services et de nos activités commerciales afin qu’elles soient utilisées conformément aux objectifs et utilisations décrits dans la présente Politique.

• Autres tiers ou personnes : Nous pouvons divulguer ou fournir vos Renseignements personnels à d’autres tiers ou personnes, par exemple avec votre consentement ou selon vos instructions, y compris aux personnes à qui vous envoyez un cadeau par le biais de notre programme de cadeaux ou à qui vous recommandez DoorDash ou les Services, dans le cadre d’opportunités d’alliance de marques, lorsque vous reliez des comptes de tiers à votre compte chez nous ou lorsque vous vous connectez à votre compte chez nous par le biais de tiers, ou à votre employeur si vous utilisez nos Services par le biais de l’utilisation par votre employeur de notre service DoorDash pour les entreprises (anciennement DoorDash for Work).

VI. Vos droits et choix en matière de confidentialité.

Vos droits en matière de confidentialité.

Nous vous offrons des outils et des processus pour gérer et faire des choix concernant vos Renseignements personnels. Selon votre juridiction, et sous réserve de certaines exceptions, exemptions et restrictions, vous ou votre représentant autorisé pouvez exercer les droits suivants :

• Accès/transférabilité : Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos Renseignements personnels (y compris les tiers qui ont reçu des Renseignements personnels) et de les recevoir dans un format portable et lisible par machine. Ce droit inclut la possibilité de confirmer si nous traitons des Renseignements personnels vous concernant.

• Suppression : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer vos Renseignements personnels, y compris votre compte DoorDash, mais cela pourrait affecter votre capacité à utiliser les Services. Veuillez noter que nous pouvons conserver certains Renseignements personnels dans la mesure où la loi applicable le permet ou l’exige.

• Correction : Vous pouvez avoir le droit de corriger, de rectifier ou de mettre à jour les Renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet.

• Refus de la vente ou du partage (personnalisation de la publicité ciblée ou des publicités) : Nous pouvons divulguer des Renseignements personnels (p. ex., identifiants et utilisation des services et des plateformes) à des partenaires publicitaires pour vous fournir des publicités personnalisées sur des plateformes tierces, qui peuvent constituer une « vente » ou un « partage » de vos Renseignements personnels. Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage (à des fins de publicité ciblée) de vos Renseignements personnels. Pour refuser la vente ou le partage de Renseignements personnels, utilisez le lien « Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels » sur doordash.com ou visitez _www.doordash.com/consumer/personalize. Remarque : Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré, vous pouvez refuser que les informations sur votre activité sur DoorDash soient divulguées à des partenaires pour des publicités personnalisées sur des plateformes tierces en désactivant la personnalisation des publicités lorsque vous utilisez un navigateur spécifique. Pour accéder à l’option de retrait au niveau du navigateur, veuillez cliquer ici. Pour vous assurer que votre choix de retrait est bien associé à votre compte enregistré, veuillez vous connecter à votre compte et désactiver l’option de personnalisation. Si vous avez précédemment choisi de ne pas participer et que vous souhaitez le faire à nouveau, vous pouvez utiliser les options mentionnées ci-dessus pour modifier vos préférences. Vous avez le choix d’activer sur votre navigateur, le cas échéant, les contrôles globaux de confidentialité (Global Privacy Controls, « GPC ») pour nous communiquer automatiquement vos préférences de désactivation lorsque vous utilisez ce navigateur. Si vous avez activé les GPC sur votre navigateur, nous traiterons cette information de la même manière que si vous aviez choisi l’option de refus au niveau du navigateur disponible ci-dessus.

• Droit de recours : Vous pouvez avoir le droit de faire appel des décisions que nous prenons concernant une demande de droits.

• Droit de retirer le consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci est légalement requis (sous réserve de nos restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable). Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services.DoorDash ne vous discriminera pas pour avoir exercé l’un de vos droits applicables. Nous nous réservons le droit de refuser votre demande si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou si une exemption ou une exception s’applique.

Exercice des droits :

Sauf indication contraire ci-dessus, si vous avez un compte DoorDash ou Caviar, vous pouvez exercer certains de vos droits directement via votre compte. Nous vous donnons la possibilité de mettre à jour et de corriger les informations relatives à votre compte à travers celui-ci. Pour exercer votre droit d’accès ou de suppression de vos Renseignements personnels par l’intermédiaire de votre compte, veuillez consulter la page suivante :

• Pour DoorDash, vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici.

• Pour Caviar, vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici.

Si vous avez des questions sur la façon d’exercer vos droits, si vous n’avez pas de compte ou si vous n’êtes pas en mesure d’exercer un droit applicable par l’intermédiaire de votre compte, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected]. Nous fournirons une réponse en temps opportun conformément à la loi applicable. Vous pouvez également communiquer avec nous au numéro sans frais 855 973-1040 pour exercer un droit applicable. Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer vos nom et prénom, votre adresse électronique et l’adresse de votre domicile, préciser le ou les droits que vous souhaitez exercer et indiquer si vous êtes un utilisateur, un non-utilisateur ou si vous faites partie d’une autre catégorie ou d’un autre groupe.

Les demandes de droits émanant de représentants autorisés doivent être soumises à [email protected] et inclure les éléments suivants : (i) le prénom, le nom et l’adresse électronique de la personne concernée et du représentant autorisé; (ii) la preuve de l’autorité accordée au représentant (telle qu’une procuration); (iii) des informations sur la relation de la personne concernée avec DoorDash (par exemple, un utilisateur enregistré, un non-utilisateur); (iv) le ou les droits spécifiques exercés; et (v) « Demande de représentant autorisé » dans la ligne d’objet.

Choix supplémentaires.

Préférences de communication :

• Pour vous désabonner des notifications et des courriels promotionnels et de marketing, suivez les étapes ci-dessous.

Préférences de notification pour les utilisateurs d’applications mobiles :

• Sélectionnez « Account » (Compte) et descendez jusqu’à « Account Settings » (Paramètres du compte)

• Sélectionner « Notifications »

• Sélectionnez les notifications que vous souhaitez désactiver et désactivez-les (p. ex., offres en magasin, offres et recommandations DoorDash, etc.).

Préférences en matière de courriel grâce à la fonction de désabonnement par courriel :

• Les courriels promotionnels comportent une option de désabonnement au bas du courriel, cliquez sur « Unsubscribe » (Se désabonner).

• Après avoir sélectionné « Unsubscribe » (Se désabonner), désactivez ce que vous souhaitez (par exemple, les offres DoorDash, les offres des magasins, les recommandations, etc.)

• Pour vous désabonner des SMS de marketing pour vos plateformes et services de consommateurs, vous pouvez répondre STOP à n’importe quel SMS de marketing ou texter STOP au 63758.

• Pour vous désabonner des SMS concernant les transactions de consommateurs, répondez STOP à un SMS sur les transactions de consommateurs.

• Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de notre part, vous devez supprimer votre compte.

• Si vous ne voulez plus recevoir de messages dans l’application, vous devez supprimer votre compte.

En ce qui concerne les cartes de crédit d’alliance de marques, pour ne plus recevoir certaines offres de crédit présélectionnées provenant d’agences d’évaluation du crédit participantes à l’échelle nationale, y compris nos offres présélectionnées, vous pouvez appeler l’organisation officielle Consumer Credit Reporting Industry au 1 888 567-8688 ou en vous rendant sur le site www.optoutprescreen.com.

Vous pouvez en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d’intérêt en général et sur la manière de refuser de recevoir des publicités personnalisées plus largement que les options disponibles dans la présente politique en consultant (i) le lien Consumer Opt-Out de la Network Advertising Initiative ou (ii) les options de refus disponibles par le biais des options de refus des Digital Advertising Alliances disponibles sur le site https://digitaladvertisingalliance.org/. Ces liens sont fournis à des fins de commodité uniquement; DoorDash n’est pas responsable des pratiques et programmes de conformité des sociétés, associations ou organisations qui gèrent les processus d’exclusion disponibles via les liens immédiatement ci-dessus.

VII. Divulgations supplémentaires spécifiques à la juridiction.

a. Avis à la collecte et mesures de rapport en lien avec la loi CCPA de la Californie :

Mesures de rapport :

• Période applicable : Du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2024

• Portée : Les paramètres ci-dessous s’appliquent à toutes les demandes reçues de tous les résidents de Californie au cours de la Période applicable.

*Le nombre de demandes de suppression comprend (i) les demandes de suppression de Renseignements personnels en tant que droit à la vie privée et (ii) les demandes de suppression de renseignements ou de comptes DoorDash en tant que fonction de gestion de compte (p. ex., ce rapport ne se limite pas uniquement au droit à la vie privée de supprimer des Renseignements personnels).

Les utilisateurs peuvent corriger ou actualiser leurs Renseignements personnels directement depuis leur compte.

Avis à la collecte :

• Pour des informations sur les catégories de Renseignements personnels, voir la section II de cette politique.

• Pour des informations sur les sources à partir desquelles nous recueillons des Renseignements personnels, voir la section III de cette politique.

• Pour des informations sur le ou les objectifs pour lesquels nous recueillons ou utilisons des Renseignements personnels, voir la section IV de cette politique.

• Pour des informations sur les catégories de tiers avec qui nous pouvons partager vos Renseignements personnels, voir la section V de cette politique.

• Pour des informations sur la vente ou le partage par DoorDash de vos Renseignements personnels, voir la section VI de cette politique.

b. Avis relatifs à la confidentialité des données de santé des consommateurs :

Ces Avis relatifs à la confidentialité des données de santé des consommateurs complètent la présente Politique et décrivent notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de Renseignements personnels qui peuvent identifier votre état de santé physique ou mentale passé, présent ou futur (les « Données sur la santé des consommateurs »), le cas échéant et comme l’exigent certaines lois sur la protection de la vie privée de l’État américain.

1. Notre collecte de Données sur la santé des consommateurs.

Nous recueillons des Renseignements personnels comme décrit dans la Section II (Quels renseignements personnels DoorDash recueille-t-elle ou traite-t-elle) de la présente Politique, qui peut inclure les Données de santé des consommateurs suivantes sur vous ou ceux que vous achetez pour le compte de :

• Allergies ou autres affections : Lorsque vous utilisez nos Services pour commander certains articles (par exemple, de la nourriture, etc.), vous pouvez utiliser des champs de texte libre pour fournir des instructions spéciales. Dans les champs de texte libre, vous pouvez divulguer des renseignements qui peuvent indiquer votre état de santé (p. ex., allergies ou autres affections).

• Renseignements sur l’achat du produit : L’historique de vos achats de produits de santé commandés par l’intermédiaire de nos Services peut indiquer des informations sur votre état de santé, y compris, mais sans s’y limiter, les contraceptifs, les tests de diagnostic à domicile et les fournitures pour les tests de diabète.

• Activité sur ou avec nos Services : Lorsque vous utilisez nos Services ou interagissez avec eux, nous pouvons collecter des informations susceptibles d’indiquer votre état de santé, par exemple lorsque vous placez des produits liés à la santé dans votre panier, lorsque vous effectuez des recherches, naviguez ou entreprenez d’autres actions liées aux produits liés à la santé, lorsque vous interagissez avec le contenu, les caractéristiques, les fonctionnalités ou les programmes liés aux produits liés à la santé, et/ou lorsque vous nous soumettez des photos ou des vidéos de produits liés à la santé ou que vous les envoyez par l’intermédiaire de nos Services.

Lorsque nous traitons des informations dépersonnalisées, nous conservons et utilisons ces informations sous une forme dépersonnalisée et ne tentons pas de les réidentifier.

2. Sources des Données sur la santé des consommateurs.

Nous recueillons des Renseignements personnels à partir des sources décrites dans la Section III (Comment DoorDash recueille-t-elle ou reçoit-elle des Renseignements personnels?) de la présente Politique, ce qui peut inclure la collecte de Données sur la santé des consommateurs à partir des sources suivantes :

• À partir de votre utilisation de nos Services : Nous pouvons recevoir des Données sur la santé des consommateurs à votre sujet ou au sujet d’une personne pour laquelle vous achetez des produits lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire de nos Services (p. ex., plateformes de consommateurs) qui identifient les Données sur la santé des consommateurs et en lien avec vos interactions avec nos Services.

• Auprès d’un titulaire de compte DoorDash agissant en votre nom : Nous pouvons recevoir des Données sur la santé des consommateurs à votre sujet lorsqu’un titulaire de compte DoorDash utilise nos Services pour passer une commande en votre nom, bien que nous ne sachions pas que ces renseignements sont associés à vous.

• Auprès de vous lorsque vous communiquez avec nous : Nous pouvons recevoir des Données sur la santé des consommateurs vous concernant lorsque vous nous les soumettez ou communiquez avec nous, par exemple lorsque vous soumettez ou faites une demande de renseignements, une requête ou une communication au service clientèle.

3. Objectifs de la collecte et de l’utilisation des Données sur la santé des consommateurs.

Nous utilisons vos renseignements personnels comme décrit à la section IV (Comment DoorDash utilise-t-elle les renseignements personnels) de la présente politique et les Données sur la santé des consommateurs peuvent être utilisées :

• Fournir des services DoorDash, y compris, sans s’y limiter, vous permettre de passer et de payer des commandes, faciliter les commandes que vous passez sur ou par l’intermédiaire de nos Services (ce qui comprend la communication des Données sur la santé des consommateurs aux Marchands et aux Dashers), et vous faire des recommandations ou des offres sur nos Services.

• Fournir une assistance à la clientèle, notamment en échangeant des communications, en enquêtant, en analysant et en remédiant aux problèmes d’assistance, en évaluant notre assistance à la clientèle et en y apportant des améliorations, et en veillant à ce que les problèmes d’assistance soient traités conformément à nos normes, processus et exigences internes et à la législation applicable.

• Développer, analyser et améliorer nos Services, y compris le débogage ou le dépannage de nos Services, la compréhension de la manière dont vous et d’autres clients utilisez nos services et de vos préférences, l’amélioration des Services et le développement de nouveaux Services ou initiatives afin d’offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible.

• Pour l’intégrité, la sécurité, la qualité et la sûreté, y compris pour détecter, enquêter et prévenir les comportements malveillants ou illégaux, les bogues, les logiciels malveillants, les activités frauduleuses, les expériences illégales ou dangereuses, et toute autre action que nous jugeons nécessaire pour protéger votre sécurité et celle des autres personnes, des biens et des entreprises, et pour sécuriser nos Services.

• Pour des raisons juridiques et de conformité à la politique, y compris pour nous conformer à nos obligations en vertu de la loi applicable et pour répondre à un processus judiciaire valide (p. ex., les demandes ou ordonnances des forces de l’ordre; les tribunaux, les organismes de réglementation et autres organismes gouvernementaux), d’enquêter ou de participer à des découvertes civiles, litige, ou d’autres procédures judiciaires contradictoires, pour appliquer ou enquêter sur des violations potentielles ou réelles de nos conditions, politiques ou autres ententes juridiques, d’enquêter, surveiller ou atténuer toute activité illégale réelle ou présumée en lien avec nos Services; pour effectuer des vérifications et des évaluations, et pour vous permettre d’exercer vos droits comme l’exige la loi.

4. Partage que nous faisons des données sur la santé des consommateurs.

Nous pouvons partager vos Renseignements personnels comme décrit à la Section V (Divulgation des Renseignements personnels par DoorDash) de la présente Politique et nous pouvons partager vos Données sur la santé des consommateurs comme suit :

• Aux Dashers : Nous pouvons divulguer des données relatives à la santé des consommateurs aux Dashers afin de faciliter la livraison des commandes, ce qui peut inclure votre nom (tel que le prénom et l’initiale du nom), l’adresse de livraison, les informations relatives à la commande (qui peuvent inclure des informations sur les produits achetés) et les instructions de l’utilisateur (par exemple, des instructions spéciales et/ou des instructions de livraison).

• Aux Marchands : Nous pouvons divulguer des Données sur la santé des consommateurs aux Marchands en lien avec votre commande à partir des Services ou en lien avec ceux-ci, comme votre nom (comme votre prénom et vos initiales ou votre prénom et votre nom de famille), votre adresse de livraison (selon que le Marchand fournit la livraison) et les renseignements sur la commande (y compris, mais sans s’y limiter, les produits achetés, les allergies, les instructions spéciales et/ou d’autres instructions de livraison).

• Aux fournisseurs de services : Nous pouvons divulguer des Données sur la santé des consommateurs à nos fournisseurs de services pour des besoins commerciaux et pour la prestation de nos Services, ce qui comprend, sans s’y limiter, la divulgation de données à des fournisseurs de services infonuagiques et informatiques, de services liés aux paiements, de services de communication, de services de soutien à la clientèle, de sûreté, de fraude et de sécurité, et de services de vérification.

• Au groupe de sociétés DoorDash : Nous pouvons divulguer des Données sur la santé des consommateurs à nos filiales et sociétés affiliées d’entreprise dans le cadre de nos Services et de nos activités commerciales.

• Aux autorités gouvernementales ou lorsque la loi l’exige ou le permet : Nous et nos prestataires de services (y compris les prestataires de services nationaux et étrangers) pouvons partager vos Données de santé des consommateurs, y compris les produits achetés par l’intermédiaire de notre ou nos plateformes consommateurs, avec des tiers tels que des autorités gouvernementales, les pairs du secteur ou d’autres tiers si cela est légalement requis ou autorisé, ou si cela est nécessaire pour faire appliquer nos accords, prévenir la fraude ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos employés, de nos marchands, de nos Dashers, de nos clients, ou d’autres personnes ou parties. Ces divulgations peuvent inclure l’accès légal par les tribunaux américains ou étrangers, les autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres autorités gouvernementales.

• Pour les transactions d’entreprise réelles ou potentielles : Si nous participons à des transactions stratégiques, notamment une vente, une fusion, une acquisition, une coentreprise, une cession, un transfert, une réorganisation, une faillite ou une mise sous séquestre, nous pourrons divulguer vos Données sur la santé des consommateurs et d’autres renseignements dans le cadre du processus de vérification avec des contreparties et d’autres personnes participant à la transaction et faisant l’objet d’une mutation à un successeur ou à une société affiliée dans le cadre de cette transaction, de pair avec d’autres actifs.

• Autres tiers ou particuliers : Nous pouvons divulguer ou fournir vos Données sur la santé des consommateurs à d’autres tiers ou particuliers, par exemple avec votre consentement ou à votre demande, y compris lorsque vous demandez à relier votre compte auprès de tiers à votre compte chez nous.

5. Vos droits en matière de confidentialité

Droits :

DoorDash ne prendra pas de mesures discriminatoires contre vous pour avoir exercé l’un de vos droits applicables. Sous réserve de certaines exceptions, exemptions et restrictions, vous pouvez avoir les droits à la vie privée prévus à la Section VI (Vos droits et choix en matière de vie privée) de la présente Politique.

Exercice des droits :

Si vous avez un compte DoorDash, vous pouvez exercer certains de vos droits directement par l’intermédiaire de votre compte (p. ex., accès, suppression et correction).

Si vous avez des questions sur la façon d’exercer vos droits, si vous n’avez pas de compte ou si vous n’êtes pas en mesure d’exercer un droit applicable par l’intermédiaire de votre compte, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected]. Nous fournirons une réponse en temps opportun conformément à la loi applicable. Vous pouvez également communiquer avec nous au numéro sans frais 855 973-1040 pour exercer un droit applicable. Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer vos nom et prénom, votre adresse électronique et l’adresse de votre domicile, préciser le ou les droits que vous souhaitez exercer et indiquer si vous êtes un consommateur, un non-utilisateur ou si vous faites partie d’une autre catégorie ou d’un autre groupe.

Les demandes de droits émanant de représentants autorisés doivent être soumises à [email protected] et inclure les éléments suivants : (i) le prénom, le nom et l’adresse électronique de la personne concernée et du représentant autorisé; (ii) la preuve de l’autorité accordée au représentant (telle qu’une procuration); (iii) des informations sur la relation de la personne concernée avec DoorDash (par exemple, un utilisateur enregistré, un non-utilisateur); (iv) le ou les droits spécifiques exercés; et (v) « Demande de représentant autorisé » dans la ligne d’objet.

Si votre demande de droits est refusée, vous pouvez faire appel de cette décision en communiquant avec nous comme décrit ci-dessus. Si l’appel n’aboutit pas, vous pouvez faire part de vos préoccupations ou déposer une plainte auprès de l’organisme de réglementation ou de l’autorité de contrôle compétent.

c. Canada.

1. Politiques et pratiques de gouvernance en matière de confidentialité.

Nous nous engageons à protéger vos Renseignements personnels et avons mis en œuvre des politiques et des pratiques qui régissent notre traitement des Renseignements personnels, notamment :

• Rôles et responsabilités désignés dans le cadre du traitement des Renseignements personnels sous notre garde et notre contrôle

• Politiques et procédures concernant la protection des Renseignements personnels, y compris les mesures de protection conçues pour protéger les Renseignements personnels contre la perte ou le vol, la consultation, la divulgation, la copie, l’utilisation et la modification non autorisés

• Processus de réponse aux demandes et aux plaintes des personnes concernées

• Cadre pour la conservation et l’élimination des renseignements conçu pour garantir le respect de nos obligations légales.

En outre, nous avons désigné notre responsable canadien de la protection de la vie privée comme étant chargé de veiller au respect des lois applicables en matière de protection de la vie privée, et nous dispensons à nos employés une formation et une sensibilisation à la protection de la vie privée.

2. Responsable canadien de la protection de la vie privée.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique ou nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité, y compris la façon dont nous et/ou nos fournisseurs de services (y compris les fournisseurs de services à l’extérieur du Canada et si vous résidez dans la province de Québec, à l’extérieur du Québec) recueillons, traitons et divulguons vos Renseignements personnels, ou la portée de tout consentement demandé par DoorDash, veuillez communiquer avec notre Responsable canadien de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées indiquées à la section XII de la présente Politique.

d. Australie. Si vous déposez une plainte, nous nous efforcerons d’y répondre dès que possible. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’Office of the Australian Information Commissioner en composant le 1300 363 992 ou en envoyant un courriel à [email protected].

e. Nouvelle-Zélande. Si vous déposez une plainte, nous nous efforcerons d’y répondre dès que possible. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’Office of the Privacy Commissioner en visitant le site https://www.privacy.org.nz/your-rights/making-a-complaint/.

VIII. Sécurité et rétention.

Nous utilisons des contrôles de sécurité administratifs, organisationnels, techniques et physiques commercialement raisonnables pour protéger vos Renseignements personnels contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de garantir que vos Renseignements personnels sont absolument sécurisés, car aucune transmission par Internet ou par courriel n’est entièrement sécurisée ou exempte d’erreurs. Vous devez prendre soin de décider des renseignements que vous nous envoyez par l’intermédiaire de nos Services ou lorsque vous communiquez avec nous par courriel, SMS/textos, clavardage ou d’autres modes de communication. De plus, nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans nos Services ou sur les sites Web de tiers. Veuillez reconnaître que la protection de vos Renseignements personnels est également votre responsabilité et nous vous encourageons à prendre des précautions pour protéger vos Renseignements personnels. Si vous avez des raisons de croire que votre compte DoorDash ou toute interaction avec nous n’est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement en communiquant avec le soutien de DoorDash ou comme indiqué ci-dessous à la section XII (Comment nous contacter) de la présente Politique.

Nous conservons vos Renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos Services et nous nous engageons dans les utilisations décrites dans la présente Politique, à moins qu’une période de conservation différente ne soit requise par la loi applicable.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent le type de Renseignements personnels traités, ainsi que :

• le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous avons recueilli les renseignements;

• la durée et le statut de votre relation ou de votre connexion avec nous, y compris si votre compte est actif;

• toute période de conservation nécessaire pour nous conformer aux exigences légales, réglementaires ou gouvernementales, y compris la période pendant laquelle des réclamations civiles ou des actions réglementaires peuvent être déposées ou entamées d’une autre manière et la période nécessaire pour résoudre les procédures judiciaires en cours; et

• nos obligations internes, nos engagements contractuels, y compris avec les Marchands, et d’autres exigences.

IX. Transferts transfrontaliers de Renseignements personnels.

Les Renseignements personnels traités dans le cadre de la présente Politique, y compris, sans s’y limiter, par nous et/ou nos fournisseurs de services tiers, peuvent être stockés et traités sur des systèmes et des serveurs et être accessibles par des personnes et des parties, situées en dehors de la juridiction où vous vivez (y compris, sans s’y limiter, en dehors de l’Australie, du Canada (y compris en dehors de la province dans laquelle vous vivez), de la Nouvelle-Zélande et des États-Unis), y compris le stockage, l’accès et le traitement des Renseignements personnels aux États-Unis et dans d’autres endroits du monde dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre lieu de résidence.

X. Renseignements personnels des enfants.

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans les juridictions applicables, ce qui inclut, pour plus de clarté, que nos Services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Par conséquent, nous ne traitons pas sciemment les Renseignements personnels de personnes de moins de 18 ans. Pour clarification, DoorDash n’a pas non plus connaissance de la vente ou du partage des Renseignements personnels de consommateurs âgés de moins de 16 ans. Pour plus de précisions, nous ne recueillons pas sciemment de Renseignements personnels sur des personnes vivant dans la province de Québec, au Canada, et âgées de moins de 14 ans. Si un parent ou un tuteur légal d’un enfant n’ayant pas atteint l’âge légal applicable estime que nous avons recueilli des Renseignements personnels auprès de cette personne ou à son sujet, veuillez nous contacter à l’adresse suivante [email protected].

XI. Sites tiers.

Nos Services peuvent être liés à d’autres sites Web de tiers qui ne sont pas contrôlés par DoorDash, comme lorsque vous vous inscrivez pour une carte de fidélité sur le site Web d’un Marchand. Ces tiers ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables de leurs politiques ou pratiques de confidentialité. Si vous fournissez des Renseignements personnels à un tiers ou par l’intermédiaire de ces sites Web tiers, ils seront soumis aux politiques et pratiques de confidentialité de ce tiers.

XII. Comment communiquer avec nous.

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected] ou :

DoorDash, Inc.

À l’attention de : Legal

303 2nd St, Suite 800

San Francisco, CA 94107, États-Unis

Formulaire d’aide : https://help.doordash.com/consumers/s/contactsupport

XIII. Modifications de la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement pour tenir compte des changements dans la façon dont nous recueillons et traitons vos Renseignements personnels. Dans la mesure où l’une de ces modifications est importante, nous fournirons un avis supplémentaire et/ou obtiendrons le consentement lorsque la loi l’exige expressément. Toute mise à jour de la présente Politique s’appliquera à la collecte et au traitement des Renseignements personnels après la date de la « Dernière mise à jour » figurant en haut de la page.