Vérification de l’équipement
Vérification de l’équipement pour les grosses commandes et les pizzas
Les Dashers avec des sacs à pizza et/ou des sacs de traiteur recevront un courriel et un texto concernant la nouvelle mise à jour de la vérification de l’équipement. Cela aidera les Dashers à effectuer facilement certaines livraisons et à déterminer si la livraison nécessite un équipement particulier.
Comment cela fonctionne-t-il?
Lorsque vous recevrez une opportunité de livraison, vous pourrez voir si la livraison nécessite ou non un équipement particulier.
L’application vous demandera de vérifier votre sac à pizza ou de traiteur.
Si vous rencontrez un problème pour soumettre une photo de votre sac, vous pouvez toujours poursuivre la livraison, mais vous devrez vous assurer de vérifier votre équipement la prochaine fois qu’une offre sera faite.
Si vous n’avez pas votre sac à pizza, vous pouvez cliquer sur « Je n’en ai pas pour le moment » et poursuivre la livraison. Remarque : Si vous acceptez une autre commande de pizza sans sac à pizza, vous ne pourrez pas livrer de commandes de pizza après cette commande.
Si vous n’avez pas votre sac de traiteur, vous pouvez cliquer sur « Je n’en ai pas pour le moment » et poursuivre la livraison. Remarque : Si vous acceptez une autre commande après la première sans sac de traiteur, vous ne pourrez pas livrer de grosses commandes de traiteur après cette commande.
Questions fréquemment posées
Q: La commande me sera-t-elle désattribuée si je n’ai pas pu vérifier mon équipement
R: Non. Vous pouvez toujours poursuivre la commande, mais vous devrez vérifier votre sac la prochaine fois, car vous ne recevrez plus ces opportunités d’affectation si vous n’avez pas vérifié deux fois de suite.
Q: Je veux accepter cette livraison, mais je n’ai pas de sac à pizza ou de sac de traiteur, que dois-je faire?
R: Pour devenir admissible à recevoir des commandes nécessitant un sac à pizza et/ou un sac de traiteur, vous pouvez les acheter dans le commerce DoorDash ou auprès de tout détaillant où un équipement semblable est vendu.
Q: Je veux accepter cette livraison mais je n’ai pas de sac de traiteur, que dois-je faire?
R: Pour devenir admissible à recevoir des commandes nécessitant un sac de traiteur, vous pouvez acheter un sac de traiteur dans le commerce DoorDash ou chez tout détaillant où des sacs de traiteur semblables sont vendus, à condition que votre sac respecte les normes relatives aux sacs de traiteur : isotherme, d’au moins 22 po L x 14 po L x 13 po.
L’application ne m’autorise pas à prendre une photo de mon sac.
Pour pouvoir prendre une photo de votre sac dans l’application Dasher, assurez-vous d’autoriser les permissions de l’appareil photo.
Sur iOS : Allez dans Paramètres, faites défiler jusqu’à Confidentialité, sélectionnez Appareil photo et recherchez l’icône de l’application Dasher, puis basculez le sélecteur vers la droite pour permettre à l’application d’accéder à votre appareil photo.
Sur Android : Allez dans Paramètres, Applications/Applications, recherchez l’application Dasher, cliquez sur Autorisations, sélectionnez Appareil photo, sélectionnez Autoriser
Q: J’ai acheté un sac de traiteur, comment vais-je commencer à recevoir ces grosses commandes?
R: Pour savoir comment faire partie du programme Commandes importantes, veuillez cliquer ici.
Q: J’ai un sac à pizza/traiteur, mais je ne l’ai pas en ce moment même, puis-je quand même accepter ces commandes?
R: Oui, vous pouvez continuer avec la commande, mais vous devez vous assurer d’avoir le sac lors de votre prochaine livraison. Si vous acceptez une autre commande de pizza sans sac à pizza, vous ne pourrez plus livrer de commandes de pizza par la suite. Si vous acceptez une autre commande qui nécessite un sac de traiteur et que vous n’avez pas de sac de traiteur, vous ne pourrez pas livrer ces grosses commandes par la suite.
