Politique de confidentialité – États-Unis (pages 12-25)

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B. NON-UTILISATEURS.

Dans le cadre de nos services, il nous arrive de traiter des renseignements personnels concernant des non-utilisateurs, ce qui peut survenir lorsqu’un utilisateur envoie un cadeau à un non-utilisateur, lorsqu’un utilisateur envoie une recommandation à un non-utilisateur ou lorsqu’un non-utilisateur visite nos plateformes ou consulte nos services (par exemple, en visitant www.DoorDash.com) ou communique avec nous (par exemple, en nous envoyant un courriel aux coordonnées indiquées sur nos plateformes). Lorsque nous traitons des renseignements personnels en lien avec un cadeau ou une recommandation, l’utilisateur est le seul responsable de s’assurer qu’il a le consentement ou l’approbation du non-utilisateur pour traiter les renseignements personnels de cette personne, y compris, sans s’y limiter, pour l’envoi de communications au non-utilisateur (par exemple, courriels, etc.). En nous soumettant les renseignements personnels du non-utilisateur, l’utilisateur certifie que ce consentement ou cette approbation a été obtenu(e). Veuillez noter ce qui suit : (i) si vous participez à un programme de recommandation DoorDash, nous divulguerons vos renseignements personnels et vos activités liées à la recommandation auprès de l’utilisateur qui vous a recommandé; (ii) pour les recommandations, l’utilisateur qui configure la communication détermine le moment de l’envoi, le canal par lequel envoyer la communication (par exemple, courriel, SMS/texto, etc.), à qui envoyer la communication, et il a un contrôle total sur le contenu de la communication et peut modifier tout contenu suggéré par DoorDash; et (iii) si vous recevez un cadeau dans le cadre d’un plan de repas ou d’un autre programme similaire organisé par un utilisateur, l’utilisateur peut divulguer certains renseignements personnels à votre sujet à des personnes participant au plan de repas ou à un autre programme similaire, et cette divulgation est contrôlée par l’utilisateur et non par DoorDash, et l’utilisateur doit obtenir votre consentement ou votre approbation pour le partage des renseignements personnels. Nous ne vendons pas ni ne partageons (au sens où les présentes conditions sont définies par les lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée) les renseignements personnels des non-utilisateurs. Pour plus d’informations sur le traitement des renseignements personnels des non-utilisateurs, veuillez consulter la section ci-dessous.

i. Catégories de renseignements personnels recueillis et divulgués à des tiers.

  • Coordonnées, comme le prénom et le nom de famille, l’adresse résidentielle, le numéro de téléphone, l’adresse courriel, etc.

  • Préférences relatives aux produits, biens et/ou autres articles (par exemple, préférences alimentaires, etc.)

  • Historique des commandes/transactions

  • Activités ou actions en lien avec un programme de recommandation (selon le cas)

  • Informations techniques, telles que l’adresse IP, l’identifiant de l’appareil, le type de navigateur, le type d’appareil, etc. (selon le cas)

  • Activité en ligne, comme l’historique de navigation, les sites, pages ou contenu Web consultés ou avec lesquels la personne a interagi, etc. (selon le cas)

  • Les données de communication, telles que la date et l’heure des communications, la nature et le contenu des communications, les informations sur l’expéditeur et les destinataires des communications, etc.

ii. Catégories de sources de renseignements personnels.

  • Un utilisateur, comme lorsqu’un cadeau est organisé ou commandé ou lorsqu’une recommandation est mise en place à l’aide des plateformes ou systèmes de DoorDash pour transmettre le message

  • Un destinataire non-utilisateur d’une commande lorsqu’il interagit ou communique avec DoorDash au sujet d’une commande

  • Votre appareil, votre système et votre navigateur, lorsque vous accédez à nos plateformes, les utilisez ou interagissez avec elles, notamment par le recours à des témoins et à des technologies similaires, comme il est décrit à la section 3 (Témoins et technologies similaires) de la présente politique

iii. Utilisation de vos renseignements personnels.

  • La création, la facilitation et l’exécution d’une commande, notamment la création de la commande, sa transmission à un ou plusieurs commerçants, la communication avec le non-utilisateur concernant la commande, ainsi que l’organisation de la livraison par un Dasher

  • La facilitation et la gestion de nos communications et interactions avec vous

  • L’exploitation de nos plateformes et de nos services, incluant, sans s’y limiter, le débogage pour trouver et corriger les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités prévues existantes

  • L’aide à un utilisateur pour générer et transmettre un lien pour un programme de recommandation

  • La participation à des activités de marketing et de publicité liées aux témoins et technologies similaires, comme il est décrit à la section 3 (Témoins et technologies similaires) de la présente politique (si applicable)

  • Le respect des exigences légales et réglementaires

  • La protection des intérêts, des personnes et des biens de DoorDash et de son personnel, de vous, ainsi que d’autres tiers et parties

  • La surveillance, l’enquête, la prévention, l’atténuation et la remédiation à toute activité présumée ou avérée interdite, illicite ou illégale liée aux services ainsi qu’à nos relations et opérations commerciales

  • L’assurance du respect de nos modalités, de nos politiques et de nos ententes internes, ainsi que la satisfaction des exigences d’audit interne et externe, y compris nos obligations en matière de sécurité de l’information

  • La création et l’amélioration de nos services et de nos activités commerciales, incluant, sans s’y limiter, la réalisation de recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques, ainsi que la réalisation d’activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité de nos plateformes et services

  • La gestion des questions, des plaintes et des demandes

  • L’exercice de nos droits et notre défense contre les réclamations

  • La protection et l’amélioration de la sécurité de nos systèmes, de nos plateformes et des services (p. ex., pour prévenir, détecter et atténuer les risques de sécurité, les activités malveillantes, les pourriels, les logiciels malveillants, etc.; pour améliorer, renforcer et faire respecter nos mesures et contrôles de sécurité; ainsi que surveiller et vérifier l’identité afin de prévenir toute utilisation non autorisée, etc.).

iv. Catégories de tiers pouvant recevoir des renseignements personnels.

  • Le groupe d’entreprises de DoorDash

  • L’utilisateur ou les utilisateurs qui ont configuré le cadeau ou la recommandation (selon le cas)

  • Les tiers qui nous aident à établir et à administrer notre relation avec vous et à fournir les services, y compris les commerçants et les Dashers concernés qui exécutent votre commande

  • Les tiers lorsque nous avons l’obligation légale ou sommes autorisés à divulguer vos renseignements personnels (p. ex., organismes gouvernementaux, autorités chargées de l’application de la loi, tribunaux et autres autorités publiques)

  • Les organisations de services professionnels (par exemple, professionnels du droit, comptables, vérificateurs, professionnels de la sécurité, professionnels des technologies de l’information) lorsque nous estimons approprié de protéger les droits, les personnes et les biens de DoorDash, notre personnel, vous, nos utilisateurs, nos plateformes et services et d’autres personnes ou parties

  • Toute personne ou partie auxquelles vous nous demandez de divulguer vos renseignements personnels ou auxquelles vous consentez à ce que ces renseignements soient divulgués

  • Des tiers afin de participer à, ou d’être visés par, la vente, fusion, acquisition, restructuration, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition en tout ou en partie de nos activités, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire) ou toute autre transaction similaire, auquel cas nous pourrions divulguer vos renseignements personnels à des acheteurs, vendeurs, conseillers ou partenaires potentiels, et vos données pourraient constituer un actif transféré dans le cadre d’une transaction commerciale

3. Témoins et technologies similaires.

Nous utilisons des témoins, des balises Web, des pixels, des lectures de session/capture et des technologies similaires pour recueillir des renseignements et personnaliser votre expérience avec nos services. Lorsque nous utilisons la technologie de rediffusion de sessions, nous pouvons recueillir en temps réel des informations sur la façon dont vous utilisez et explorez les services. Cela peut inclure les mouvements de souris et la façon dont vous faites défiler les services, mais nous ne recueillons pas les données des frappes de clavier. Des informations supplémentaires sur d’autres technologies que nous pourrions utiliser sont présentées ci-dessous.

Pour plus d’informations sur vos droits de désinscription en vertu des lois applicables sur la protection des données et la confidentialité, veuillez consulter la section 8 (Vos droits et vos choix) de cette politique. Veuillez noter que vous pourriez recevoir de la publicité de notre part même si vous exercez votre option de retrait. Dans ce cas, la publicité ne sera cependant pas adaptée à vos centres d’intérêt. Veuillez également noter que les mécanismes de désinscription n’affecteront pas la publicité sans intérêt de DoorDash sur nos plateformes ou services.

A. Témoins

Les témoins sont de petits fichiers Web qu’un site ou son fournisseur transfère sur le disque dur de votre appareil par l’entremise du navigateur Web, ce qui permet au système du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de se souvenir de certaines informations.

Notre façon d’utiliser les témoins – Nous utilisons nos propres témoins de navigation et des témoins de tiers aux fins suivantes :

  • pour veiller à ce que nos Services fonctionnent correctement;

  • pour améliorer nos services;

  • pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur DoorDash et nous souvenir des renseignements que vous avez déjà fournis, comme les articles qui se trouvent déjà dans votre panier de commande;

  • pour recueillir des renseignements sur vos activités au fil du temps et sur des sites Web tiers ou d’autres services en ligne afin de vous offrir du contenu et de la publicité adaptés à vos centres d’intérêt; et

  • pour vous offrir une expérience de navigation sécurisée lors de votre utilisation de nos services.

Comment gérer les témoins – Vous pouvez désactiver l’utilisation des témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous choisissez de désactiver les témoins, il se peut que vous ne puissiez pas pleinement profiter des fonctionnalités interactives de nos services. Pour plus d’informations sur les témoins et comment les désactiver, visitez www.ftc.gov/ftc/cookies.shtm ou https://www.usa.gov/optout_instructions.shtml.

B. Balises Web

Les balises Web, aussi appelées pixels espions, pixels invisibles ou GIF invisibles, sont de minuscules images dotées d’un identifiant unique pouvant être incluses sur nos plateformes ou envoyées ou communiquées avec des témoins afin de suivre et de mesurer la performance de nos plateformes et de nos services, de suivre le nombre de visiteurs en ligne et de surveiller l’efficacité de nos publicités. Contrairement aux témoins qui sont stockés sur le disque dur de l’utilisateur, les balises Web sont typiquement intégrées de manière invisible à des pages Web (ou dans un courriel).

C. Analytique et technologies publicitaires en ligne

Nous et nos fournisseurs tiers pouvons utiliser des technologies automatisées (y compris des identificateurs de témoins sur nos plateformes) et d’autres renseignements recueillis pour personnaliser nos publicités ou vous fournir du contenu lorsque vous êtes sur nos Services ou sur d’autres appareils, applications ou sites Web.

D. Publicité ciblée

Nous (ou nos fournisseurs de services) pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons, par exemple les adresses IP et identificateurs de dispositif mobile uniques, pour localiser ou tenter de localiser les mêmes utilisateurs uniques sur plusieurs navigateurs ou appareils (comme des téléphones intelligents, des tablettes ou des ordinateurs), ou travailler avec des fournisseurs qui le font afin de mieux adapter le contenu et les fonctions et de vous fournir une expérience fluide sur différents appareils. Si vous souhaitez désactiver le suivi sur plusieurs appareils à des fins de publicité basée sur les centres d’intérêt, vous pouvez le faire dans les réglages de vos appareils. Nous pourrions aussi utiliser le suivi sur plusieurs appareils pour nous permettre d’identifier nos utilisateurs et de diffuser des publicités. Ce type de publicité est souvent appelé « publicité basée sur les centres d’intérêt » ou « publicité personnalisée »; et lorsqu’elle est offerte sur des applis mobiles, « publicité interapplications ».

Vous pouvez en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d’intérêt et sur la façon de désactiver la publicité personnalisée en visitant (i) le lien de désactivation pour les consommateurs de la Network Advertising Initiative ou (ii) le lien de désactivation pour les consommateurs de la Digital Advertising Alliance. Pour désactiver Google Analytics en matière d’affichage publicitaire ou vous retirer du réseau d’affichage de publicités personnalisées de Google, vous pouvez visiter la page Réglages de Google Ads. Ces liens sont fournis uniquement pour des raisons de commodité; DoorDash n’est pas responsable des pratiques et des programmes de conformité des entreprises qui gèrent les processus de désinscription disponibles par l’entremise des liens ci-dessus. Pour des informations sur la façon de se désinscrire de la publicité ciblée par le biais des processus de DoorDash, veuillez consulter la section 8 (Vos droits et vos choix) de cette politique.

E. Applications mobiles

Dépendant de vos autorisations, nous pourrions recevoir vos renseignements personnels de vos fournisseurs de services Internet et d’appareil mobile. Les utilisateurs d’appareils mobiles qui ne souhaitent pas recevoir de publicité ciblée par centres d’intérêt peuvent se désinscrire de plusieurs façons. Pour en savoir plus sur vos choix en matière d’appareils mobiles, visitez le http://www.aboutads.info/appchoices. Chaque système d’exploitation (iOS pour les téléphones Apple, Android pour les appareils Android, etc.) fournit ses propres instructions sur la manière d’empêcher la diffusion de publicités personnalisées dans l’application. Vous devriez consulter la section « Réglages » de votre appareil ou de votre système d’exploitation pour déterminer comment désactiver l’utilisation de l’identifiant de votre appareil à des fins de publicité personnalisée interapplications.

4. Sécurité.

DoorDash a mis en œuvre des contrôles de sécurité administratifs, organisationnels, techniques et physiques conçus pour protéger les renseignements personnels. Cependant, aucune activité en ligne n’est totalement sécurisée ou exempte d’erreurs. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements, nous ne pouvons garantir qu’ils sont en sécurité absolue. Veuillez garder ce fait à l’esprit lorsque vous divulguez tout renseignement à DoorDash.

Nous vous prions de reconnaître que la protection de vos renseignements personnels est aussi votre responsabilité. Nous vous exhortons à prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos renseignements lorsque vous naviguez sur Internet ou lorsque vous communiquez avec nous et avec d’autres personnes sur Internet. Changez vos mots de passe au besoin, utilisez une combinaison de lettres et de chiffres, et assurez-vous d’utiliser un navigateur sécurisé. Si, pour quelque raison, vous croyez que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées (si vous avez par exemple l’impression que la sécurité de votre compte pourrait avoir été compromise) ou si vous suspectez que quelqu’un d’autre utilise votre compte, veuillez nous en informer immédiatement en communiquant avec nous comme indiqué dans la section 12 « Nous contacter » de cette politique.

5. Conservation des données.

Notre conservation de vos renseignements personnels peut varier selon la nature de notre relation avec vous (par exemple, utilisateur, travailleur indépendant qui n’est pas un Dasher, etc.) ou, selon le cas, l’entreprise à laquelle vous êtes employé, associé ou lié (par exemple, dans le cas du personnel commerçant et du personnel des fournisseurs de servicess, etc.) et selon plusieurs facteurs, y compris sans s’y limiter, les suivants :

  • La durée nécessaire pour remplir le(s) objectif(s) pour lesquels nous avons recueilli les informations personnelles;

  • Lorsque votre relation avec nous cesse ou se termine, ou lorsque l’entreprise à laquelle vous êtes affilié, associé ou connecté cesse de maintenir une relation d’affaires avec nous;

  • La durée pendant laquelle il est raisonnable de tenir des registres pour démontrer que nous avons rempli nos devoirs, nos obligations et nos engagements contractuels d’affaires et juridiques (selon le cas);

  • Tout délai de prescription dans lequel des réclamations peuvent être faites;

  • Toute période de conservation prescrite par la loi ou recommandée par les régulateurs, les organismes professionnels ou les associations; et

  • L’existence de toute procédure juridique pertinente.

6. Sites tiers.

Certaines fonctions peuvent être fournies par des tiers et les services peuvent vous mener vers d’autres sites Web de tiers qui ne sont pas contrôlés par DoorDash. Ces tiers ne sont pas sous notre contrôle et DoorDash n’est pas responsable de leurs politiques ou pratiques en matière de confidentialité. Si vous fournissez des renseignements personnels à un tiers ou par l’entremise d’un tel site Web de tiers, nous vous recommandons de vous familiariser avec les politiques et pratiques en matière de confidentialité du tiers en question.

7. Informations sur les enfants.

A. Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant les enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant âgé de moins de 16 ans et que vous pensez que des renseignements personnels nous ont été divulgués, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Les parents et le tuteur d’un enfant de moins de 163 ans peuvent consulter les renseignements personnels de l’enfant et demander leur suppression. Les parents ou tuteurs doivent surveiller de près leurs comptes d’utilisateur pour s’assurer qu’ils sont correctement utilisés.

B. Dans le cadre de nos relations interentreprises, nous ne traitons sciemment aucun renseignement personnel concernant un enfant.

C. Si nous apprenons que les renseignements personnels que nous avons recueillis sont associés à un mineur de moins de 16 ans, nous supprimerons ces renseignements personnels.

8. Vos droits et vos choix.

A. Vos droits.

Vous pouvez avoir des droits en vertu de certaines lois sur la protection des données et de la vie privée concernant notre traitement de vos renseignements personnels. Ces droits ne sont pas absolus, ce qui signifie que, comme permis par les lois applicables sur la protection des données et de la vie privée, nous ne sommes peut-être pas obligés de nous conformer à votre demande et nous pouvons limiter la fréquence de vos demandes. Pour toutes les demandes, nous devrons vérifier l’identité de la personne concernée et, le cas échéant, l’identité et l’autorité de la personne soumettant la demande au nom de la personne concernée. Si nous ne pouvons pas confirmer ou valider l’identité de la personne concernée et, le cas échéant, l’identité et l’autorité du demandeur si elles diffèrent de celles de la personne concernée, nous pouvons rejeter ou refuser la demande. Sous réserve des lois applicables sur la protection des données et de la vie privée, vous pouvez exercer vos droits gratuitement.

Sous réserve des lois applicables sur la protection des données et de la vie privée, les droits suivants peuvent être appliqués :

Type de droit

Description

Exercice du droit

Droit d’accès/Droit de savoir/Droit à la portabilité des données

Ce droit offre à l’individu la possibilité de savoir quels renseignements personnels ont été recueillis à son sujet, y compris les renseignements personnels particuliers, ainsi que le droit de recevoir une copie de ces renseignements personnels dans un format portable et, dans la mesure du techniquement possible, facilement utilisable.

Utilisateur : pour DoorDash, vous pouvez exercer ce droit en cliquant ici. Pour Caviar, vous pouvez exercer ce droit en cliquant ici.

Non-utilisateur : communiquez avec nous à l’adresse [email protected] et (i) fournissez votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel et votre adresse de résidence; (ii) précisez le(s) droit(s) exercé(s); et (iii) dans la ligne d’objet, inscrivez « Requête DSR pour non-utilisateur »

Personnel du commerçant, personnel d’un fournisseur de services et travailleur indépendant qui n’est pas un Dasher :

Communiquez avec nous à l’adresse [email protected] et (i) fournissez votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel professionnelle et votre adresse de résidence; (ii) expliquez la nature de votre relation avec nous (par exemple, personnel du commerçant, personnel du fournisseur de services, travailleur indépendant qui n’est pas un Dasher); (iii) précisez le(s) droit(s) demandé(s); et (iv) dans la ligne d’objet, inscrivez « Requête DSR B2B ».

Droit de suppression

Ce droit offre à une personne la possibilité de demander la suppression de renseignements personnels.

Malgré le fait qu’une personne concernée puisse exercer le droit de supprimer des renseignements personnels, veuillez noter que nous conserverons un registre de toutes les demandes de droits et que nous pouvons conserver des renseignements personnels même après avoir reçu et traité une demande de droit de suppression, si cette conservation est permise ou requise en vertu des lois applicables sur la protection des données et de la vie privée.

Utilisateur : pour DoorDash, vous pouvez exercer ce droit en cliquant ici. Pour Caviar, vous pouvez exercer ce droit en cliquant ici.

Non-utilisateur : communiquez avec nous à l’adresse [email protected] et (i) fournissez votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel et votre adresse de résidence; (ii) précisez le(s) droit(s) exercé(s); et (iii) dans la ligne d’objet, inscrivez « Requête DSR pour non-utilisateur »

Personnel d’un commerçant, personnel d’un fournisseur de services et entrepreneur indépendant qui n’est pas un Dasher, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected] et (i) fournissez votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel professionnelle et votre adresse de résidence; (ii) expliquez la nature de votre relation avec nous; (iii) précisez le(e) droit(s) demandé(s); et (iv) dans la ligne d’objet, inscrivez « Requête DSR B2B ».

Droit de refuser la vente ou le partage d’informations personnelles

Droit de se désinscrire de la publicité ciblée

Droit d’accepter

Ce droit offre à une personne la possibilité de se retirer de la vente, du partage ou de l’utilisation de ses renseignements à des fins de publicité comportementale intercontextuelle ou de publicité ciblée. Les lois provinciales et étatiques ont des définitions précises de la vente, du partage et de la publicité ciblée. Par exemple, la CPRA définit de façon large la « vente » comme tout partage de renseignements personnels avec des tiers en échange d’une contrepartie monétaire ou d’une autre valeur précieuse. La CPRA définit le « partage » comme le partage de renseignements personnels avec un tiers pour la publicité comportementale intercontextuelle. Cela inclut le partage de renseignements personnels de manière à permettre à des tiers de recevoir certaines informations telles que les identifiants de témoins, les adresses IP et/ou le comportement de navigation pour les ajouter à un profil sur votre appareil, sur votre navigateur ou sur vous-même. Ces profils peuvent permettre la diffusion de publicité basée sur les centres d’intérêt ou de publicité comportementale intercontextuelle par ces tiers, sur leur plateforme ou sur d’autres sites.

Vous avez aussi le droit d’accepter si vous changez d’avis. Ce droit offre aux personnes qui ont choisi d’exercer leur droit de refuser la possibilité d’accepter la vente et le partage de leurs renseignements personnels.

Pour refuser la vente ou le partage de renseignements personnels et les publicités ciblées, utilisez le lien « Ne pas vendre ni partager mes renseignements personnels » sur doordash.com ou accédez à www.doordash.com/consumer/personalize.

Si tu changes d’avis, tu peux te réabonner en suivant les mêmes étapes.

Non-utilisateur : nous ne croyons pas que le droit de refuser ou le droit d’accepter s’applique aux non-utilisateurs, car nous ne partageons pas les données de non-utilisateurs avec des tiers, ne les vendons pas, ni n’utilisons ces données à des fins de publicité ciblée.

Personnel du commerçant, personnel des fournisseurs de servicess et travailleur indépendant qui n’est pas un Dasher : nous ne croyons pas que le droit de refuser ou le droit d’accepter s’applique au traitement des renseignements personnels pour ces catégories de personnes, car nous ne partageons pas les données de non-utilisateurs avec des tiers, ne les vendons pas, ni n’utilisons ces données à des fins de publicité ciblée. Si vous êtes également un utilisateur inscrit de nos services, vous pouvez utiliser le système de désinscription et d’inscription pour les utilisateurs décrits ci-dessus.

Droit de corriger les renseignements personnels

En tenant compte de la nature des renseignements personnels et des objectifs du traitement, ce droit donne à la personne la possibilité de corriger ou de mettre à jour les renseignements personnels inexacts que nous détenons à son sujet.

Utilisateur : veuillez vous connecter à votre compte et corriger ou mettre à jour vos renseignements.

Non-utilisateur : communiquez avec nous à l’adresse [email protected] et (i) fournissez votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel et votre adresse de résidence; (ii) précisez le(s) droit(s) exercé(s); et (iii) dans la ligne d’objet, inscrivez « Requête DSR pour non-utilisateur »

Personnel d’un commerçant, personnel d’un fournisseur de services et entrepreneur indépendant qui n’est pas un Dasher, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected] et (i) fournissez votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel professionnelle et votre adresse de résidence; (ii) expliquez la nature de votre relation avec nous; (iii) précisez le(e) droit(s) demandé(s); et (iv) dans la ligne d’objet, inscrivez « Requête DSR B2B ».

Droit d’appel

Ce droit offre à une personne la possibilité de faire appel d’une décision rendue par nous en lien avec une demande de droits.

Toutes les catégories de personnes couvertes par cette politique : communiquez avec nous à l’adresse [email protected] et fournissez (i) votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel et votre adresse de résidence; (ii) la date à laquelle vous avez initialement soumis la demande; (iii) un aperçu de la décision dont vous faites appel; et (iv) la mention « DSR – Appel » dans la ligne d’objet.

Droit à la non-discrimination et à l’absence de représailles

Ce droit confère à une personne le droit de ne pas être discriminée en vertu de l’exercice d’un droit prévu par les lois applicables sur la protection des données et de la vie privée.

En général, ce droit interdit à un contrôleur de (a) refuser à une personne l’accès à des biens ou à des services ou leur utilisation, (b) de facturer des prix ou des tarifs différents pour les biens et services, ou (c) de fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou services, en raison de l’exercice d’un droit en vertu des lois sur la protection des données et de la vie privée.

Toutes les catégories de personnes couvertes par cette politique : DoorDash ne discrimine pas et ne fait pas de représailles aux personnes qui exercent leurs droits à la vie privée applicables.

Si vous estimez avoir été victime de discrimination en vertu de l’exercice d’un droit prévu par les lois sur la protection des données et de la vie privée, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected] et fournir (i) votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel et votre adresse de résidence; (ii) une explication du ou des droits exercés et du traitement discriminatoire allégué; et (iii) la mention « Traitement discriminatoire – DSR » dans la ligne d’objet.

Droit de limiter l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels sensibles

En vertu de la CPRA, ce droit offre à une personne la possibilité d’ordonner à une entreprise qui recueille des renseignements personnels sensibles sur elle de limiter l’utilisation de ses renseignements personnels sensibles uniquement à l’usage nécessaire pour fournir les services ou fournir les biens raisonnablement attendus par la personne moyenne qui demande ces services ou ces biens, ou autrement permis par les lois applicables sur la protection des données et de la vie privée. Ce droit est limité aux renseignements personnels sensibles utilisés dans le but d’inférer des caractéristiques concernant une personne.

Toutes les catégories de personnes couvertes par cette politique : DoorDash n’utilise pas de renseignements personnels sensibles dans le but d’inférer des caractéristiques concernant une personne, donc nous n’offrons pas de moyen d’exercer ce droit.

Cependant, tous les autres droits applicables aux renseignements personnels sont également disponibles pour l’information personnelle sensible. Vous pouvez exercer n’importe lequel des autres droits qui vous sont offerts, comme le droit de suppression ou le droit de refuser.

Droit de retirer son consentement

Ce droit offre aux personnes la possibilité de retirer leur consentement lorsque DoorDash a recueilli leurs renseignements personnels sur la base de ce consentement.

Toutes les catégories de personnes couvertes par cette politique : pour retirer votre consentement lorsque vous l’avez déjà donné à DoorDash, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected] et fournir (i) votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel professionnelle et votre adresse de résidence; (ii) une explication de l’endroit où vous avez donné votre consentement à DoorDash; et (iii) la mention « Retrait de consentement – DSR » dans la ligne d’objet.

Droit de se retirer du profilage

Ce droit offre aux personnes la possibilité de se retirer du profilage. Le terme profilage a des définitions particulières dans les lois provinciales et étatiques et désigne généralement un traitement automatisé visant à analyser la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements d’une personne d’une manière qui produirait un effet juridique ou tout aussi important.

Toutes les catégories de personnes couvertes par cette politique : DoorDash ne pratique pas ce type de profilage des personnes.

Demandes d’agent du service de soutien autorisé. Pour les agents du service de soutien autorisés soumettant une demande au nom d’une personne concernée, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected] et fournir (i) les prénoms et noms de famille ainsi que l’adresse courriel de la personne concernée, (ii) les prénoms et noms de famille ainsi que les coordonnées commerciales de l’agent du service de soutien, (iii) la preuve d’autorité (par exemple, procuration, etc.), (iv) le statut de la personne concernée (par exemple, utilisateur, non-utilisateur, personnel du commerçant, etc.), (v) le(s) droit(s) exercé(s) et (vi) la mention « Demande d’agent du service de soutien autorisé » dans la ligne d’objet.

Communiquez avec DoorDash par téléphone : si vous n’avez pas accès au courriel ou selon vos préférences personnelles, vous pouvez exercer l’un des droits qui vous sont offerts en nous appelant au 855 973-1040.

Communiquez avec DoorDash par courriel : vous pouvez communiquer avec nous par courriel ([email protected]) pour exercer les droits suivants : (i) le droit de corriger les renseignements personnels, (ii) le droit d’accès/le droit de savoir, et (iii) le droit de suppression. Dans votre courriel, veuillez indiquer (a) votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel et votre adresse de résidence; (b) le(s) droit(s) exercé(s); et (c) la mention « Demande DSR » dans la ligne d’objet.

B. Vos choix supplémentaires.

i. Courriels commerciaux et messages texte. Vous pouvez vous désabonner de nos courriels et textos marketing ou promotionnels en utilisant le mécanisme de désabonnement dans la communication. Nous continuerons à vous envoyer des communications transactionnelles, informatives et liées à notre relation concernant l’utilisation de nos services, de nos plateformes et/ou la relation entre vous et nous. Cette option de retrait ne s’applique pas aux offres de cartes de crédit DoorDash puisqu’elles sont fournies par des institutions financières associées. Cependant, vous pouvez choisir de cesser de recevoir certaines offres de cartes de crédit présélectionnées provenant d’agences nationales participantes, y compris nos offres présélectionnées, en appelant l’organisme officiel de l’industrie des rapports de crédit à la consommation au 1 888 567-8688 ou en écrivant à l’adresse www.optoutprescreen.com.

ii. Notifications poussées. Dans la section notifications de la page du compte sur nos plateformes/applications mobiles, vous pouvez régler vos préférences pour les notifications poussées concernant les mises à jour de commandes, les offres des commerces, les offres DoorDash, les recommandations, les rappels, ainsi que les mises à jour et nouvelles sur les produits. Veuillez noter que désactiver les notifications peut affecter l’utilisation de nos services, de nos plateformes et/ou la relation entre vous et nous.

iii. Accès à la localisation Vous pouvez restreindre, limiter ou interdire notre accès à votre localisation en changeant les paramètres de votre appareil. Veuillez noter que si vous restreignez, limitez ou interdisez le suivi de votre localisation, cela pourrait avoir une incidence sur votre utilisation des services et sur la prestation de ceux-ci.

iv. Suivi des témoins. Veuillez consulter la section 3 (Témoins et technologies similaires) de cette politique.

v. Personnalisation des publicités. Pour ajuster vos préférences concernant nos activités de personnalisation publicitaire sur les plateformes tierces (par exemple, sites Web et applications), rendez-vous à la section « Choix marketing » dans la section de confidentialité du compte utilisateur où vous pouvez faire basculer le bouton pour désactiver ou activer.

9. Résidents de la Californie. Résidents de la Californie, veuillez consulter les informations supplémentaires sur la confidentialité dans notre Avis de confidentialité de la Californie.

10. Résidents du Nevada.

En vertu du chapitre 603A (Sécurité et confidentialité des renseignements personnels du Nevada) (« Loi sur la vie privée du Nevada »), les entreprises qui sont admissibles comme opérateurs en vertu de la Loi sur la vie privée du Nevada doivent satisfaire à certaines exigences relatives aux « renseignements couverts ». Le terme « renseignements couverts » est défini pour inclure les données personnelles suivantes : (1) prénom et nom, (2) adresse domiciliaire ou autre adresse physique, (3) adresse courriel, (4) numéro de téléphone, (5) numéro d’assurance sociale, (6) identifiant permettant de communiquer avec une personne particulière physiquement ou en ligne, et (7) toute autre information concernant une personne recueillie auprès de cette personne par le biais du site Web ou du service en ligne de l’opérateur et conservée par l’opérateur ou le courtier en données, en combinaison avec un identifiant sous une forme qui rend l’information personnellement identifiable. Selon la Loi sur la vie privée du Nevada, certains consommateurs du Nevada peuvent se retirer de la vente de renseignements couverts, la « vente » étant définie comme l’échange de renseignements couverts contre de l’argent. Nous ne croyons pas vendre des renseignements couverts en vertu de la Loi sur la vie privée du Nevada. Cependant, nous offrons un refus de vente ou de partage de renseignements personnels afin de satisfaire aux exigences d’autres lois sur la protection des données et de la vie privée, et ce droit est également offert aux résidents du Nevada.

11. Utilisateurs internationaux.

Les renseignements personnels traités en lien avec cette politique peuvent être stockés et traités sur des serveurs situés aux États-Unis et ailleurs dans le monde, ce qui signifie que si vous résidez à l’extérieur des États-Unis, vos renseignements personnels seront transférés, stockés et traités à l’extérieur du pays ou de la juridiction où vous résidez.

12. Communiquez avec nous.

Si vous avez des questions ou des préoccupations liées à la présente politique ou à nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected] ou à :

DoorDash, Inc.

À l’attention du Service juridique

303 2nd St, Suite 800

San Francisco, CA 94107

Formulaire d’aide : https://help.doordash.com/consumers/s/contactsupport

13. Mises à jour de cette politique.

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre, avec ou sans préavis. Nous vous recommandons de la revoir périodiquement. En cas de modification de cette politique, nous déterminerons si un avis est requis et, si c’est le cas, nous fournirons un avis approprié en tenant compte de la nature des changements. Votre utilisation continue de nos services après toute mise à jour de cette politique constitue votre accord et votre acceptation de cette politique telle qu’elle est mise à jour. Si vous n’êtes pas d’accord avec les changements, votre seul recours est de cesser d’utiliser les services.

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