Comment ajouter des articles à votre menu DoorDash dans le Portail commerçant

Qu’est-ce que le gestionnaire de menu DoorDash?

Le gestionnaire de menus de DoorDash est un outil du Portail commerçant qui vous permet de gérer votre menu sur DoorDash. Utilisez-le pour :

• Ajouter ou modifier des articles de menus et leurs descriptions

• Organiser des catégories

• Gérer la disponibilité des articles

• Mettre à jour les menus dans un ou plusieurs emplacements

Il est également possible d’apporter certaines modifications à votre menu sur la tablette DoorDash ou sur l’application Gestionnaire d’entreprise.

Comment puis-je ajouter un nouvel article à mon menu sur DoorDash?

Les commerçants peuvent ajouter de nouveaux articles à leur menu DoorDash dans le Portail commerçant :

1. Accédez à Menu et sélectionnez Gestionnaire de menus

2. Faites défiler jusqu’à la catégorie de l’article à ajouter.

3. Sélectionnez Ajouter, puis Nouvel article, ou sélectionnez + Ajouter un article à la fin de la catégorie

4. Saisissez les détails de l’article, notamment ces éléments :

   • Nom de l’article

   • Prix de la commande à emporter

   • Prix de la livraison

   • Taux de taxe de l’article

   • Description

5. Sélectionnez Enregistrer (vous pouvez également Ajouter une photo, si vous le souhaitez)

Votre article sera affiché sur votre menu. Sélectionnez Prévisualiser le menu pour obtenir un aperçu des modifications.

Comment puis-je modifier des descriptions d’articles?

Pour modifier les descriptions de vos articles :

1. Dans le Gestionnaire de menu, sélectionnez l’icône de crayon à côté de l’article à modifier.

2. Sélectionnez Modifier les détails.

3. Mettez à jour le texte dans le champ Description.

4. Sélectionnez Enregistrer les modifications

Le générateur de descriptions d’articles DoorDash est également à votre disposition. Toute description ajoutée manuellement remplacera automatiquement sa contrepartie générée par l’IA.

Qu’est-ce que le générateur de description d’articles?

Le générateur de descriptions d’articles est un outil intégré au Portail commerçant et à l’application Gestionnaire d’entreprise. Il aide à créer ou à mettre à jour des descriptions d’articles de menu en utilisant l’IA.

L’outil utilise les renseignements que vous fournissez, tels que le nom de l’article, les photos et les modificateurs, pour créer un brouillon de description. Vous pouvez garder la description telle quelle, générer une nouvelle version ou la modifier manuellement avant de la sauvegarder.

Comment puis-je utiliser le générateur de descriptions d’articles?

1. Connectez-vous au Portail commerçant.

2. Accédez à Menu et sélectionnez Gestionnaire de menu

3. Sélectionnez un article de menu existant et cliquez sur l’icône de crayon pour le modifier

   • Pour ajouter un nouvel article, consultez Ajouter ou modifier des articles du menu

4. Dans le champ de description :

   • Sélectionnez Écrire avec l’IA pour créer une nouvelle description

   • Sélectionnez Réécrire avec l’IA si une description existe déjà

5. Sélectionnez Conserver pour utiliser la description ou Générer à nouveau pour créer une nouvelle version

6. Modifiez la description manuellement si nécessaire, puis sélectionnez Enregistrer les modifications

La description de votre menu est maintenant sauvegardée et visible pour les clients.

Pourquoi est-ce que je vois un avertissement dans les descriptions générées par l’IA?

Les descriptions générées par l’IA incluent un avertissement jusqu’à ce que vous modifiiez manuellement le texte. Une fois que vous apportez vous-même des modifications à la description, l’avertissement sera supprimé.

Cela aide à maintenir la confiance de vos clients grâce à une utilisation transparente de l’IA.

Comment puis-je supprimer définitivement un article du menu?

Vous pouvez supprimer un article de deux façons :

Option 1

1. Sélectionnez l’icône de la corbeille à côté de l’article

Option 2

1. Sélectionnez l'article

2. Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit

3. Sélectionnez Supprimer

Comment puis-je organiser les catégories?

1. Dans le Gestionnaire de menu, examinez votre menu.

2. Dans le haut du menu, à côté de Disponibilité de l’article, sélectionnez les trois points

3. Sélectionnez Réorganiser les articles, puis réorganisez les catégories selon vos besoins.

Comment puis-je ajouter ou modifier des descriptions de catégories?

1. Dans le Portail commerçant, allez dans Menu et sélectionnez Gestionnaire de menus.

2. Sélectionnez les trois points à côté de la catégorie que vous voulez modifier.

3. Entrez ou mettez à jour le titre et la description de la catégorie.

4. Sélectionnez Enregistrer

Pour supprimer une catégorie, sélectionnez l’icône de la poubelle.

Comment puis-je gérer la disponibilité des articles?

Pour signaler un article comme étant en rupture de stock, vous pouvez le désactiver temporairement dans votre menu en suivant les étapes suivantes :

1. Accédez à Menu et sélectionnez Gestionnaire de menu

2. Trouvez l’article que vous souhaitez changer

3. Sélectionnez le menu déroulant sous Statut de l’article

4. Choisissez combien de temps l’article devrait rester indisponible :

   • 4 heures

   • Aujourd'hui

   • 1 semaine

   • Personnalisé

   • Indéfiniment

Pour marquer l’article de nouveau en stock, mettez à jour le statut à En stock. Vous pouvez aussi faire cela dans Modifier les détails.

Comment puis-je définir des heures spécifiques pour un article?

Voici comment définir des heures spécifiques pour un article :

1. Dans le Gestionnaire de menus, sélectionnez l’icône de crayon pour l’article

2. Faire défiler l’écran jusqu’aux paramètres avancés

3. Activez les heures spéciales

4. Définissez les heures pendant lesquelles les clients peuvent commander l’article

Comment puis-je gérer les menus partagés dans plusieurs emplacements?

Si votre menu est partagé entre des emplacements, les modifications peuvent avoir une incidence sur plus d’un commerce. Pour vérifier :

• Sélectionnez l’icône du crayon pour n’importe quel article

• Si le menu est partagé, vous verrez un indicateur de menu partagé en haut

Modifier un article dans plusieurs emplacements

1. Dans le gestionnaire de menus, sélectionnez l’article

2. Sélectionnez Gérer le statut

3. Choisissez l’emplacement où l’article devrait apparaître

4. Sélectionnez Modifier les emplacements

5. Choisissez la durée de disponibilité et sélectionnez Confirmer

Gardez en tête que désactiver une catégorie entière ou un modificateur de menu s’applique à tous les emplacements liés à ce menu.

Restrictions relatives à la dénomination des menus : références à des tiers et aux prix

Les titres d’articles, les descriptions ou tout autre élément du menu ne doivent pas faire référence à d’autres plateformes de livraison de nourriture ni inciter les clients à commander par l’intermédiaire de votre site Web ou de votre application en suggérant un prix ou des frais inférieurs. Cela inclut toute formulation faisant référence aux frais de livraison, aux commissions ou aux frais calculés en pourcentage. Ces types de références créent une expérience trompeuse pour les clients et enfreignent les politiques de DoorDash relatives au contenu des menus. Les articles comportant ce type de formulation sont susceptibles d’être retirés.

Comment puis-je ajouter des modificateurs de menu?

Lisez cet article pour plus d’informations sur l’ajout et l’édition de modificateurs de menu.