Termes relatifs aux photos de menu DoorDash (glossaire)
Rapport d'aspect
Le format d’image correspond au rapport entre la largeur et la hauteur d’une image.
Exigences de DoorDash
Toutes les photos de menu doivent être au format paysage (16:9).
Les photos de menu doivent être au format miniature (1:1).
Les meilleures pratiques
Même pour des articles naturellement verticaux (comme les boissons), les photos doivent être prises à l’horizontale afin d’assurer une mise en page uniforme dans l’application DoorDash.
Composition
La composition correspond à la manière dont les éléments sont disposés dans une photo. Les miniatures du menu sont affichées sous forme de carré centré. En centrant votre article, vous vous assurez qu’il s’affiche correctement dans toutes les vues.
Les meilleures pratiques
Centrez l’article de menu dans le cadre.
Laissez un espace de fond clair autour de l’article.
Assurez-vous que l’article reste entièrement visible après le recadrage.
Recadrage
Le recadrage permet d’éliminer les éléments superflus d’une image pour mieux mettre en valeur le sujet.
Les meilleures pratiques
Gardez l’article entièrement visible et centré.
Évitez que l’article soit partiellement coupé.
Ne recadrez pas excessivement afin de préserver les détails.
Exposition
L’exposition correspond au degré de clarté ou d’obscurité d’une photo.
Surexposition : il y a trop de lumière, ce qui efface les détails.
Sous-exposition : il n’y a pas assez de lumière, ce qui rend les détails difficiles à distinguer.
Exposition correcte : les détails sont bien visibles dans les zones sombres que dans les zones très lumineuses.
Mise au point
La mise au point correspond au degré de netteté et de clarté du sujet.
Les meilleures pratiques
Les photos doivent être claires et nettes.
Les clients doivent pouvoir identifier l’article sans difficulté.
Un léger flou d’arrière-plan est acceptable, à condition que l’article lui-même soit net.
Orientation
L’orientation fait référence au fait que la photo soit prise à l’horizontale ou à la verticale. Il existe deux principaux types d’orientation de photo :
Paysage : la photo est plus large que haute (format horizontal).
Portrait : la photo est plus haute que large (format vertical).
Exigences de DoorDash
Toutes les photos doivent être horizontales (paysage).
Les meilleures pratiques
Si vous utilisez un téléphone, tournez-le sur le côté avant de prendre la photo. Le recadrage des photos verticales en format 16:9 entraîne souvent une perte de détails essentiels.
Résolution d’image
La résolution indique la densité de pixels d’une image.
Exigences de DoorDash
Résolution minimale : 1400 × 800 pixels.
Les photos qui ne respectent pas cette taille minimale peuvent être refusées.
Comment l’éditeur de photos de DoorDash peut-il aider?
Utiliser l’éditeur de photos de DoorDash est le moyen le plus simple de vous assurer que vos photos respectent les exigences de DoorDash en matière de photos.
Vous pouvez accéder à l’éditeur de photos lors du téléversement d’images dans le Gestionnaire de menu du Portail commerçant. Dans l’éditeur de photos, vous pouvez :
Ajuster automatiquement la luminosité, les couleurs et la clarté
Recadrer les images
Supprimer les superpositions, le texte et les filigranes
Ajuster la saturation, la teinte, le contraste et la luminosité
Appliquer de nouveaux arrière-plans
Cet outil permet seulement d’améliorer des images légèrement non conformes; il ne remplace pas les exigences minimales de résolution.
Qu’en est-il des photos ajoutées par DoorDash?
Si un article de menu n’a pas de photo, DoorDash peut en ajouter une automatiquement pour aider les clients à comprendre ce qu’ils commandent.
Ces photos peuvent provenir d’un compte Instagram lié ou de Yelp.
Toutes les photos ajoutées par DoorDash sont évaluées selon les mêmes définitions et normes que celles qui figurent dans ce glossaire.
Vous pouvez supprimer ou remplacer les photos ajoutées par DoorDash de l’une des façons suivantes :
Téléverser vos propres photos
Communiquer avec le service de soutien aux commerçants DoorDash pour vous désinscrire du service
Pour les photos Yelp, plus précisément :
Connectez-vous au Portail commerçant.
Cliquez sur l’article dont la photo provient de Yelp.
Touchez la photo de l’article pour l’agrandir.
Passez le curseur sur l’icône d’information.
Cliquez sur Demander de l’aide pour le menu.
Fournissez les renseignements applicables, puis entrez « Veuillez retirer mon commerce de la réception de photos provenant de Yelp » dans le champ de texte.
Sélectionnez si vous souhaitez vous désinscrire immédiatement ou à une date ultérieure, puis cliquez sur Soumettre.
Pourquoi devrais-je utiliser les séances photo gratuites de DoorDash?
Les séances photo gratuites de DoorDash de DoorDash permettent aux commerçants admissibles d’obtenir jusqu’à 20 images de leurs plats les plus populaires. Chaque image respecte les exigences de DoorDash en matière de photos, y compris les suivantes :
Utiliser l’éclairage naturel
Présenter le plat dans son ensemble
S’assurer que les plats ont l’air appétissants
Utiliser des arrière-plans simples et épurés
Les commerçants qui bénéficient du forfait Premier obtiennent un crédit de 200 $ pour la photographie professionnelle de leurs plats*.
* Les commerçants Premier qui n’ont pas encore terminé leur séance photo gratuite DoorDash sont admissibles à un paiement de 200 $ pour couvrir la préparation des aliments, la mise en place ou d’autres frais après avoir effectué leur séance photo gratuite. Les commerçants Premier qui se trouvent à l’extérieur de la zone de service de prise de photos DoorDash sont admissibles à un paiement de 200 $ après avoir téléversé 10 photos approuvées dans leur menu. Si un commerçant Premier a déjà reçu un paiement incitatif de 300 $ de DoorDash pour avoir téléversé des photos de menu, il ne sera pas admissible à ce paiement de 200 $. Le montant du paiement comprend toutes les taxes applicables.
