Types de photos DoorDash
Photo d’en-tête
La photo d’en-tête est l’image qui apparaît en haut de votre menu DoorDash.
Pour ajouter une photo d’en-tête, le logo de votre commerce doit être enregistré au dossier.
Comment soumettre un dossier d’assistance concernant les photos?
La mise à jour de cette photo modifiera l’image pour tous les commerces qui existent sous l’identifiant de l’entreprise. Si vous n’êtes pas sûr de vouloir mettre à jour cette photo (par exemple, si vous êtes un franchisé et qu’il y a d’autres franchisés indépendants sous le même identifiant), veuillez vérifier auprès de votre représentant des photos et du compte, et il pourra vous aider à déterminer la meilleure façon de procéder.
Photo d’article
Les photos d’articles sont les photos qui apparaîtront dans votre menu DoorDash. Chaque photo ne peut être liée qu’à un seul article, mais peut être utilisée dans plusieurs menus différents.
Les photos doivent être nommées exactement comme le nom de l’article apparaît dans votre menu DoorDash (par exemple, si vous avez un cheeseburger appelé « hamburger quart de livre avec fromage » dans votre menu, veuillez vous assurer que le nom du fichier apparaît bien comme « hamburger_quart_de_livre_avec_fromage », et non pas simplement comme « cheeseburger ».)
La photo doit représenter la portion exacte/le format exact de l’article que le client doit recevoir.
Exemple : la même photo ne peut pas être liée à deux articles différents d’un « demi » sandwich et d’un sandwich « complet », sauf s’ils sont tous deux répertoriés comme étant identiques et si le choix du format est l’une des options ci-dessous.
La photo ne doit pas contenir d’articles qui ne sont pas inclus dans la commande.
Par exemple : Inclure une boisson en arrière-plan n’est acceptable que si l’article est un repas combiné accompagné d’une boisson.
Logo
Ajouter le logo de votre commerce est un excellent moyen de mettre de l’avant l’identité de votre marque auprès des clients payants. La mise à jour de cette option modifiera le logo de tous les commerces sous votre identifiant d’entreprise. Veuillez par conséquent consulter votre représentant s’il peut y avoir d’autres établissements indépendants de vous qui pourraient ne pas vouloir mettre à jour leur logo.
De plus, pour que n’importe quelle photo d’en-tête apparaisse en haut de votre menu, nous devons avoir un logo dans nos dossiers pour votre entreprise.
Nous pouvons modifier votre logo pour qu’il corresponde à nos spécifications. Il vous suffit de nous envoyer une copie JPEG ou PNG du logo de votre commerce, de préférence sur un fond blanc ou transparent (bien que ce ne soit pas une obligation).
Comment puis-je soumettre une demande d’assistance relative aux photos?
Photo du répertoire ou du carrousel
Si vous souhaitez choisir une photo particulière à afficher sur l’inscription de votre commerce sur les pages d’accueil et de recherche de DoorDash, veuillez soumettre une demande par le biais d’un dossier d’assistance relatif aux photos.
Vous pouvez sélectionner une photo qui est déjà liée à un article du menu ou fournir une nouvelle photo, comme une photo de héros (article de groupe) pour représenter votre commerce!
Les photos doivent répondre aux exigences des directives de qualité pour être liées à votre commerce.
Comment puis-je prendre des photos qui seront approuvées?
Comment puis-je soumettre une demande d’assistance relative aux photos?
