Que faire si le client est indisponible lors d'une livraison d'alcool?
Que faire si le client est indisponible lors d'une livraison d'alcool?
L’alcool ne peut, en aucune circonstance, être laissé sans surveillance à la porte d’un client. N’oubliez pas que vous ne pouvez pas remettre l’alcool à une autre personne que le client qui a passé la commande.
Suivez les instructions « Le client n’est pas disponible » (Android) ou « Impossible de joindre le client » (iOS) dans l’application Dasher. Une fois le délai écoulé, l’application Dasher vous demandera de rapporter l’alcool au commerce ou de le jeter.
Pour les commandes qui contiennent également des articles sans alcool, vous pouvez laisser les articles sans alcool, mais les articles alcoolisés doivent être retournés ou jetés (selon les directives de l’application Dasher)
Comment effectuer une livraison lorsque le client n’est pas disponible?
