Il y a une longue attente au restaurant

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Nous nous excusons pour une longue attente dans un restaurant en raison du retard de la nourriture. Les commerçants sont très occupés, surtout aux heures de pointe. Dans ce cas, les meilleurs Dashers recommandent d'appeler le client pour l'informer de tout retard.
Il n’est pas nécessaire de contacter le support technique dans cette situation.


Si vous ne parvenez pas ou ne souhaitez pas terminer la commande, vous pouvez vous désinscrire de la commande en suivant les étapes suivantes sans contacter le support.


Si vous avez déjà marqué la commande comme ramassée, vous devrez contacter le support pour être désaffecté. Les deux méthodes d'annulation de l'attribution auront un impact sur votre taux d'achèvement.


Pour les Dashers équipés d'appareils Android:

  1. Cliquez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'application Dasher

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