Comment gérer les commandes DoorDash avec le Gestionnaire de commandes de PDV
Qui peut utiliser le Gestionnaire de commandes de PDV de DoorDash?
Le Gestionnaire de commandes de PDV de DoorDash est actuellement disponible pour les commerçants DoorDash intégrés à l’un des fournisseurs suivants :
Il est conçu pour aider les commerçants à bénéficier de :
Moins d’annulations de commandes et d’articles manquants ou incorrects
Une dépendance réduite au service de soutien DoorDash
Moins de frais d’erreur liés aux remboursements et aux annulations
Que puis-je faire dans le Gestionnaire de commandes de PDV de DoorDash?
Dans le Gestionnaire de commandes de PDV de DoorDash, vous pouvez :
Appeler les clients et les Dashers
Évaluer et bloquer des Dashers
Suivre les Dashers sur une carte en direct et consulter le statut de livraison
Rembourser ou remplacer des articles, y compris en quantités partielles
Les mises à jour sont synchronisées avec votre PDV pour réduire les problèmes de rapprochement
Ajuster le temps de préparation ou indiquer que les commandes sont prêtes à être ramassées
Comment fonctionne le Gestionnaire de commandes de PDV de DoorDash?
L’accès au Gestionnaire de commandes de PDV de DoorDash dépend de votre fournisseur d’intégration. DoorDash n’accorde pas l’accès directement – votre fournisseur de PDV ou d’intergiciel contrôle l’accès.
Crisp
Trouvez une commande DoorDash dans votre PDV Crisp
Touchez Aide pour la commande DoorDash
Checkmate
Ouvrez n’importe quelle commande DoorDash dans le Portail Checkmate
Sélectionnez Gérer
Otter
Ouvrez la page des détails de la commande
Touchez les trois points à côté du bouton de l’imprimante
Sélectionnez Gérer par l’entremise de DoorDash
Si vous utilisez Adora, Foodhub ou MenuSifu, communiquez directement avec votre fournisseur pour obtenir des instructions sur l’accès au Gestionnaire de commandes de PDV de DoorDash.
