FAQ sur la vérification des antécédents du Dasher
FAQ sur la vérification des antécédents du Dasher
Aperçu
DoorDash effectue toujours une vérification sécurisée des antécédents de tous les candidats avant d’autoriser les nouveaux Dashers à accéder à la plateforme. Dans le cadre de notre engagement à protéger la communauté Doordash, nous évaluons constamment de nouveaux moyens de promouvoir la sécurité sur la plateforme.
Foire aux questions
Q : Quel permis ai-je besoin d’avoir pour devenir un Dasher?
R : Nous n’acceptons que les permis canadiens (Permis de Classe G ou Classe 5 minimum).
Q : Je n’ai pas terminé ma vérification des antécédents et je ne sais plus comment retourner à mon fichier. Que dois-je faire?
R : Vous auriez dȗ avoir reçu un courriel de la part de [email protected] intitulé "Start your DoorDash Technologies Canada background check" cliquez sur “Commencer vérification des antécédents”. Un deuxième courriel intitulé “Checkr Request for Verification” aurait pu être envoyé.
Q : Que faire si je ne trouve pas mon lien Checkr?
R : Complétez votre fichier en visitant candidate-global.checkr.com ou visiter Dasher Support pour plus d’aide.
Q : Je ne peux pas modifier mon nom ou ma date de naissance dans mon rapport Checkr.
R : Veuillez contacter notre service d’assistance Dasher.
Q : Je ne sais pas ce qu’il faut mettre pour l’ancien nom et la date d’entrée?
R : Veuillez remplir les champs applicables. L’ancien nom est le nom que vous aviez avant de l’avoir changé et la date d’entrée est votre date d’arrivée au Canada (si applicable).
Q : J’ai récemment déménagé d’un autre pays et l’une de mes adresses au cours des 5 dernières années n’avait pas de code postal ni de province. Que dois-je indiquer?
R : Veuillez indiquer les coordonnées les plus proches possibles. Pour le code postal et la province, vous pouvez mettre 000 000 et “X” s’ils ne s’appliquent pas à votre résidence précédente. Si vous entrez un code postal, assurez-vous de choisir le format approprié: (par exemple, N6K 4F9).
Q : Combien de pièces d’identité ai-je besoin?
R : Chaque document comporte un identifiant, par exemple – le numéro du passeport ou le numéro du permis de conduire. Assurez-vous de toujours saisir ce numéro dans le champ « numéro de pièce d’identité » avec toute pièce d’identité téléchargée.
Q : Qu’est-ce que la question de vérification de l’identité? Est-ce censé me piéger?
R : Pas du tout! Ces questions sont là pour votre sécurité et sont destinées à vérifier votre identité. Veuillez donc les lire attentivement et y répondre correctement pour finaliser le processus.
Q : Que se passe-t-il si je me trompe dans les questions de vérification d’identité?
R : Si vous ne répondez pas correctement aux questions de vérification de l’identité, pas de panique – vous pouvez quand même terminer le processus d’inscription Checkr vous indiquera comment procéder à la vérification vidéo.
Q : Qu’est-ce que la vérification vidéo?
R : Si vous répondez incorrectement aux questions de vérification de votre identité, vous serez invité à effectuer la vérification vidéo. Vous aurez besoin de télécharger une vidéo de vous même avec vos 2 pièces d’identité.
Q : DoorDash conserve-t-il certaines de ces informations lors de la vérification des antécédents?
R : Non, DoorDash ne conserve pas ces informations de vérification des antécédents. Non – Ces informations restent chez Checkr et ne nous sont pas transférées.
Q : Comment puis-je vérifier le statut de ma vérification des antécédents?
R : Les vérifications des antécédents sont traitées par notre agence tierce de renseignements sur les consommateurs, Checkr. Le traitement de la vérification de vos antécédents peut prendre entre 5 et 7 jours ouvrables, parfois plus. Vous pouvez vérifier le statut de votre vérification d’antécédents en visitant le portail Checkr : https://candidate-global.checkr.com/international/login
