À propos du kit d'activation Dasher

Ce cadeau de bienvenue est envoyé aux nouveaux Dashers qui ont terminé leur première offre et qui ont communiqué leur adresse postale dans l’application Dasher. La trousse comprend tout ce dont vous avez besoin pour commencer à dasher!

1. La trousse comprend

2. Comment demander la trousse de bienvenue

3. Faire le suivi de votre trousse de bienvenue

La trousse comprend:

1. Sac isotherme

2. Carte Rouge

3. Manuel « Pour commencer »

Comment demander la trousse de bienvenue:

1. Inscrivez-vous pour devenir un Dasher et effectuez votre première livraison. 

2. La prochaine fois que vous vous connecterez à l’application Dasher, vous serez invité à indiquer votre adresse postale pour recevoir la trousse de bienvenue. 

3. Vous recevrez un courriel contenant des informations de suivi sur le statut de livraison de votre trousse de bienvenue.

• Il faut compter de 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison de la trousse de bienvenue.

Faire le suivi de votre trousse de bienvenue:

1. Une fois que vous aurez communiqué votre adresse postale, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi. 

2. Raisons pour lesquelles la livraison de la trousse est retardée :

3. Perdue dans le courrier

4. L’adresse postale est incorrecte

5. Faible approvisionnement en trousses (exemple : la semaine de relâche crée une TRÈS forte demande de trousses, ce qui peut entraîner des retards.)

6. L’approbation et le traitement de la vérification des antécédents prennent quelques jours.

7. Si vous ne recevez pas de courriel de confirmation ni votre trousse de bienvenue dans les 10 jours ouvrables, communiquez avec le service de soutien DoorDash pour obtenir de l’aide.

Autres liens utiles: Processus d’inscription de Dasher