Politique de retour
Politique de retour
Quelle est la politique de retour de DoorDash?
Lorsque tu effectues un retour au moyen de DoorDash, c’est la politique de retour du commerce où tu as effectué l’achat qui est appliquée. Une fois ta demande de retour soumise, nous l’examinerons conformément à la politique du commerce et la traiterons à notre discrétion.
Si le retour est approuvé, le remboursement sera émis de l’une des façons suivantes :
Au mode de paiement initial
Sous forme d’un crédit DoorDash
Sous forme d’un crédit du commerce (conformément à sa politique)
Le remboursement au mode de paiement initial peut prendre jusqu’à 4 jours ouvrables.
De quoi ai-je besoin pour demander un remboursement au mode de paiement initial?
Pour recevoir un remboursement au mode de paiement initial, tu dois effectuer toutes les étapes suivantes :
Commencer le retour au moyen de l’application DoorDash
Retourner l’article en magasin
Télécharger le reçu de retour dans l’application DoorDash
Comment dois-je procéder pour commencer un retour?
Consulte ton historique de commandes en ouvrant l’onglet Moi dans l’application, puis touche l’icône Commandes.
Sélectionne la commande contenant les articles que tu veux retourner et appuie sur Commencer un retour.
Choisis les articles que tu veux retourner et indique une raison.
Rends-toi au magasin du commerçant de ton choix.
À la caisse (ou au comptoir des retours du commerce), mentionne à l’associé que tu veux effectuer un retour DoorDash et montre ton code-barres de retour dans l’application.
Lorsque l’associé aura traité le retour, prends une photo du reçu de retour et téléverse-la sur l’application DoorDash.
DoorDash examinera ta demande de retour et émettra un remboursement au mode de paiement initial dans un délai d’environ 4 jours ouvrables (le délai peut varier selon la banque).
Si tu rencontres des problèmes, consulte la rubrique Aide de l’application et communique avec le service de soutien.
Pour en savoir plus sur la façon d’effectuer un retour, consulte notre FAQ.
Academy Sports + Outdoors
Délai de retour : 60 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni), une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, accompagnés de tous les documents, pièces et accessoires
Articles non admissibles à un retour : armes à feu et munitions, accessoires de tir, arcs et arbalètes, souvenirs autographiés, moteurs hors-bord, articles à essence, logiciels, cartes-cadeaux
Ace Hardware
Tous les retours d’articles doivent être effectués au commerce où l’achat a été effectué.
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Chaque magasin Ace Hardware dispose de ses propres politiques de service à la clientèle et de retour, vérifie auprès de ton commerce local pour les détails. Les achats DoorDash doivent être retournés au magasin Ace indiqué sur le reçu. Pour obtenir de l’aide, contacte le service de soutien de DoorDash.
Cartes à collectionner : vente ferme, aucun retour ni échange.
Équipement électrique pour l’extérieur et grills/fumoirs : ces articles peuvent être retournés dans les 30 jours avec le reçu, s’ils n’ont pas été utilisés ni installés, et s’ils sont dans leur emballage d’origine. Ces articles ne peuvent pas être retournés si de l’huile ou du carburant a été ajouté (communique avec le fabricant ou le centre de service pour toute question).
Matières dangereuses : les articles contenant des liquides ou du gaz inflammables ne peuvent pas être retournés.
Peinture : les retours peuvent être limités en cas de suspicion de fraude ou d’utilisation abusive. La peinture teintée est une vente ferme (cet article ne peut pas être retourné, remboursé ou échangé en raison des variations de couleur).
American Eagle
Ce commerçant n’offre pas de retour pour les articles achetés sur DoorDash. Les échanges sont effectués en magasin uniquement.
Délai d’échange : 60 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Informations sur l’échange : les articles achetés par l’entremise de DoorDash ne sont admissibles qu’aux échanges de taille et de couleur identiques à l’article acheté. Parle à un associé du commerce pour obtenir de l’information sur les articles admissibles. Les articles achetés au moyen de DoorDash ne peuvent pas être remboursés ni retournés.
Exigences pour l’échange :
Les articles doivent être non portés, non lavés et non endommagés.
Toutes les étiquettes doivent être attachées.
Pour les maillots de bain, les doublures hygiéniques doivent être intactes.
Bath & Body Works
Délai de retour : 90 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash et le reçu original
Informations sur le remboursement : crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions : les produits qui présentent des signes d’« usure excessive » ne peuvent pas être retournés ou échangés.
AutoParts
Tous les retours doivent être effectués en visitant https://autoparts.com/return-policy et en respectant leur politique de retour pour les commandes DoorDash.
Options de remboursement : Tout retour ou crédit approuvé résultant d’une commande DoorDash Marketplace sera émis en tant que crédit de magasin utilisable seulement sur AutoParts.com.
Barnes & Noble
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni), une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Option de remboursement : crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les produits emballés sous film rétractable ou scellés, qui ont été ouverts ou retirés de leur emballage d’origine ne peuvent pas être retournés, sauf s’ils sont défectueux, auquel cas ils ne peuvent être échangés que contre le même produit.
Les magazines, journaux, livres usagés et frais d’expédition ne peuvent pas être retournés ni échangés.
Le contenu numérique, y compris les livres électroniques, les livres audio, les magazines et journaux numériques, les codes d’accès, les cartes-cadeaux et les articles emballés sous film rétractable et ouverts, ne peut pas être retourné.
Les commandes en gros de 50 exemplaires ou plus ne peuvent pas être retournées.
Best Buy
Délai de retour : 15 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Articles non admissibles au retour : les téléchargements de contenu numérique et de logiciels, les contenus multimédias ouverts (CD, DVD, jeux vidéo), les articles consommables ouverts (encre, piles, collations), les cartes-cadeaux
Politique des Fêtes : les clients peuvent faire leurs achats l’esprit tranquille grâce aux retours simplifiés. Les achats effectués entre le 31 octobre et le 31 décembre bénéficient d’un délai de retour prolongé jusqu’au 15 janvier 2026, à l’exception des articles achetés avec un contrat tiers (p. ex., les appareils activables [téléphones cellulaires, tablettes et appareils prêts-à-porter avec connexion cellulaire, points d’accès mobiles], les couvertures AppleCare+, etc.) et des décorations des Fêtes (p. ex., les sapins artificiels, les lumières, les décorations, etc.).D’autres exclusions, y compris les frais de réapprovisionnement, les produits non admissibles au retour et toutes les autres conditions de la promesse de retour et d’échange de Best Buy, s’appliquent.
Appareils activables : 14 jours
Décorations des Fêtes : 15 jours
La plupart des articles achetés chez Best Buy : 15 janvier 2026
Camping World
Délai de retour : 90 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni)et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Informations sur le remboursement : les remboursements sont disponibles uniquement sous forme d’un crédit du commerce
Exceptions :
Les articles doivent être dans leur état d’origine et ne pas avoir été utilisés
Articles non admissibles au retour : articles en liquidation ou en solde, articles installés/assemblés, moteurs hors-bord, moteurs électriques, balises de détresse EPIRB, bateaux, systèmes de positionnement par satellite, radeaux de sauvetage, radiobalises individuelles de repérage, systèmes d’identification individuels de classe B, articles avec une date d’expiration, articles sur mesure/coupés ou en commande spéciale, gréements, génératrices, cartes électroniques, matelas, fusées éclairantes, articles dangereux, licences et cartes-cadeaux.
David’s Bridal
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni)et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les articles doivent être dans leur état d’origine : non portés, non lavés, non altérés, non endommagés, propres et exempts de peluches et de poils. Les marchandises doivent être dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes attachées ou dans l’emballage/scellés en cellophane intacts (à l’exception des sacs en plastique pour les robes).
Articles non admissibles au retour : articles personnalisés ou teints, produits périssables, gaines, maillots de bain et articles de soins personnels.
Dick’s Sporting Goods
Délai de retour : 90 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni), une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Produits Theragun et Hyperice : délai de retour de 30 jours
Vélos inutilisés : délai de retour de 24 heures
Articles non admissibles au retour : armes à feu et munitions, souvenirs autographiés, vélos usagés, matelas gonflables, articles nécessitant du carburant, cartes-cadeaux, Yeezys.
Finish Line
Délai de retour : 45 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les articles doivent être dans leur état d’origine et ne pas avoir été portés
L’étiquette de prix doit être attachée sur les vêtements et accessoires
Les chaussures doivent être retournées dans la boîte d’origine
Five Below
Délai de retour : 90 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les articles doivent être retournés non ouverts, dans leur emballage d’origine et à l’état neuf
Articles non admissibles au retour : cartes-cadeaux
Foot Locker/Kids Foot Locker
Délai de retour : 45 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et les articles NON PORTÉS dans leur emballage original
Informations sur le remboursement : les remboursements sont disponibles uniquement sous forme d’un crédit du commerce
Exceptions :
Les articles NON PORTÉS retournés SANS reçu sont échangeables contre des produits de valeur équivalente au prix le plus bas observé au cours des 60 derniers jours, y compris pendant les promotions ou soldes. La politique de retour s’applique aussi à Kids Foot Locker.
GNC
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Option de remboursement : crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Articles qui ne sont pas de la marque GNC sans reçu : aucun remboursement ni échange ne sera accordé.
Cartes-cadeaux GNC : les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournées pour un remboursement.
Articles endommagés ou défectueux : pour les commandes de vitamines, de suppléments, de poudre de protéines et de produits de santé | GNC®, appelez le service à la clientèle au 1 877 GNC-4700 dans les 30 jours suivant la livraison pour obtenir de l’aide.
Offres Deux pour un : si vous retournez un article acheté dans le cadre d’une offre Deux pour un, votre remboursement sera réduit proportionnellement.
Golf Galaxy
Délai de retour : 90 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni), une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Produits Theragun et Hyperice : délai de retour de 30 jours
Vélos inutilisés : délai de retour de 24 heures
Articles non admissibles au retour : armes à feu et munitions, souvenirs autographiés, vélos usagés, matelas gonflables, articles nécessitant du carburant, Yeezys.
Hibbett
Délai de retour : 60 jours après l’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Restrictions :
Hibbett | Hibbett Kids n’accepte pas les retours des produits suivants :
Les articles qui ont été portés ou lavés, ou qui ne sont pas à l’état neuf.
Certains articles sont couverts par les garanties du fabricant. Visite la page de garantie du fabricant pour vérifier si l’article est admissible.
REMARQUE : les bâtons de baseball et de balle-molle ne peuvent pas être retournés si l’emballage a été retiré. Si tu as utilisé le bâton et qu’il te semble défectueux, communique directement avec le fabricant pour une réclamation sous garantie.
Les articles personnalisés.
JD Sports
Délai de retour : 45 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les articles doivent être dans leur état d’origine et ne pas avoir été portés
L’étiquette de prix doit être attachée sur les vêtements et accessoires
Les chaussures doivent être retournées dans la boîte d’origine
Lowe’s
Délai de retour : 90 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Informations sur le remboursement : crédit DoorDash ou crédit du commerce pour le prix des marchandises.
Exceptions :
Délai de retour de 2 jours : gros appareils électroménagers, véhicules utilitaires, pulvérisateurs de peinture
Délai de retour de 30 jours : téléviseurs et appareils électroniques, équipements électriques pour l’extérieur, chauffe-eau, climatiseurs et refroidisseurs par évaporation, peinture liquide
Délai de retour de 365 jours : arbres, arbustes et vivaces
Articles non admissibles au retour : cartes-cadeaux
MAC Cosmetics
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni)et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les articles doivent être retournés à l’état neuf ou légèrement utilisés. Les articles ayant donné droit à des articles promotionnels gratuits doivent être retournés avec ceux-ci. Les achats DoorDash ne peuvent pas être remboursés ni retournés.
Articles non admissibles au retour : articles en vente ferme, cartes-cadeaux
Mattress Firm
Délai de retour : 120 jours à partir de l’achat des matelas (incluant un minimum de 30 nuits pour dormir sur le matelas)
À apporter : le reçu de vente
Informations sur le remboursement : Détails sur la période d’essai de 120 nuits (120 Night Sleep Trial®) – Comme pour la plupart des articles neufs, une période d’adaptation est normale avec un matelas. Comme lors de l’achat d’une nouvelle paire de chaussures de course, il est normal qu’un certain temps soit nécessaire pour que le corps s’ajuste au matelas, et inversement. Des études montrent, en effet, qu’il n’est pas rare de ressentir un certain inconfort dans les premiers jours d’utilisation d’un nouveau matelas. C’est pourquoi nous recommandons une période d’essai d’au moins 30 nuits. Si après cette période d’adaptation, le confort n’est toujours pas pleinement satisfaisant, tout sera mis en œuvre pour te proposer un matelas mieux adapté, dans un délai de 120 nuits suivant la date de livraison initiale. Sous réserve du respect des conditions ci-dessus, notre période d’essai de 120 nuits est valable pour un échange ou un retour par achat, qui devra être effectué dans les 120 jours suivant la date de livraison du matelas acheté initialement.
Exceptions :
Les articles doivent être retournés dans un état quasi neuf avec les étiquettes originales toujours en place.
Les remboursements sont faits par chèque uniquement. Le chèque est envoyé par voie postale à l’adresse au dossier. Prévoyez un délai de 2 à 4 semaines. Les remboursements sont émis au nom de l’acheteur figurant sur le reçu de vente. Le remboursement sous forme d’un crédit du commerce n’est pas offert
Frais de livraison pour un retour : 99,99 $
Frais de retour : 149,99 $ (sauf Hawaï)
Articles non admissibles au retour : commandes de matelas sur mesure, articles d’occasion, article de démonstration, oreillers, protège-matelas, bases ajustables, meubles ou autres accessoires
Michael’s
Délai de retour : 60 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni), une pièce d’identité valide émise par le gouvernement (les informations des clients sont conservées dans une base de données sécurisée utilisée uniquement à des fins d’autorisation de remboursement et de prévention de la fraude)
Informations sur le remboursement : les remboursements sont disponibles uniquement sous forme d’un crédit du commerce
Exceptions :
Délai de retour de 14 jours : machines et filtres Glowforge®
Articles non admissibles au retour : cartes-cadeaux, produits personnalisés, tissu coupé
Le remboursement correspondra au prix de vente minimum de l’article au cours des 90 jours précédents
Office Depot/Office Max
Délai de retour : 90 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Encre et encre en poudre intactes : délai de retour de 30 jours
Appareils technologiques et logiciels non ouverts, meubles non assemblés : délai de retour de 14 jours
Logiciels ouverts, CD, DVD et jeux vidéo : échangeables uniquement pour le même article
Articles non admissibles au retour : articles de nettoyage et de désinfection, fournitures de salle de repos et articles de sécurité
Old Navy
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles uniquement au mode de paiement initial pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés et non lavés
Petco
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash et le reçu original (si fourni)
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Articles non admissibles au retour : poissons vivants, invertébrés et plantes, médicaments sur ordonnance
PetSmart
Délai de retour : 60 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les produits doivent être retournés à l’état neuf et dans leur emballage d’origine
Articles non admissibles au retour : appareils électroniques, outils de toilettage, filtres et pompes d’une valeur égale ou supérieure à 10 $; médicaments sur ordonnance
Pet Food Express
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine
Articles non admissibles au retour : les articles discontinués ou à prix réduit marqués comme « Dernière chance », « Vente ferme » ou une mention similaire, ainsi que les achats en gros de biscuits, ne sont pas admissibles à un retour ou à un échange.
Pet Supermarket
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine
Pet Supplies Plus
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les articles doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine et à l’état neuf
Articles non admissibles au retour : aquariums usagés, cages, fournitures ouvertes, ampoules, paniers pour chiens, cages de transport en plastique, cages en fil de fer pour chiens, cages pour petits animaux et cages à oiseaux
Public Lands
Délai de retour : 90 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni), une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Informations sur le remboursement : les remboursements sont disponibles uniquement sous forme d’un crédit du commerce
Exceptions :
Produits Theragun et Hyperice : délai de retour de 30 jours
Vélos inutilisés : délai de retour de 24 heures
Articles non admissibles au retour : armes à feu et munitions, souvenirs autographiés, vélos usagés, matelas gonflables, articles nécessitant du carburant, Yeezys.
Pacsun
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Fear of God Essentials : délai de retour de 5 jours avec remboursement sous forme d’échange ou de crédit en marchandises
Maillots de bain : remboursés uniquement s’ils n’ont jamais été portés, avec l’étiquette d’origine attachée et la doublure hygiénique en place
Articles non admissibles au retour : articles PS Reserve, boucles d’oreilles, masques faciaux et sous-vêtements
Sally Beauty
Délai de retour : 60 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni)et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Articles non admissibles au retour : extensions de cheveux, bijoux corporels et outils de perçage, lames de rechange pour tondeuses et autres lames, boucles d’oreilles
Sephora
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni), une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles uniquement au mode de paiement initial pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Articles non admissibles au retour : cartes-cadeaux, certains ensembles Sephora Favorites et certains articles de soins personnels
Les produits Sephora achetés au moyen de DoorDash doivent être retournés en magasin uniquement, dans n’importe quelle boutique Sephora, mais ne peuvent pas être retournés ou échangés dans les espaces Sephora chez Kohl’s.
Les points Beauty Insider et les montants associés à un remboursement seront déduits lorsque la transaction sera traitée. Tous les retours sont soumis à la validation et à l’approbation de Sephora, à sa discrétion. Si, pour quelque raison que ce soit, le retour n’est pas approuvé par Sephora, l’article pourrait ne pas t’être retourné.
Sports Basement
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni), une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Informations sur le remboursement : les échanges et remboursements sont disponibles uniquement sous forme d’un crédit du commerce
Exceptions :
Les retours de vélos sont assujettis à des frais de retour
Bureau en gros
Délai de retour : en tout temps pour la plupart des articles; des exceptions s’appliquent
À apporter : l’application DoorDash, le mode de paiement enregistré sur ton compte DoorDash
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Logiciels non ouverts : délai de retour de 30 jours
Appareils de technologie et mobilier : 14 jours
Articles non admissibles au retour : logiciels numériques ou articles dont l’emballage est ouvert, cartes-cadeaux
Spirit Halloween
Délai de retour :
D’ici le 17 octobre : remboursement complet
Du 18 au 23 octobre : échange seulement
Après le 23 octobre : toutes les ventes sont finales
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements seront émis sur ta carte de crédit personnelle par Spirit Halloween au montant du sous-total des articles (prix en magasin) et des taxes applicables
Home Depot
Délai de retour : 90 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni), une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Informations sur le remboursement : les remboursements sont disponibles uniquement sous forme d’un crédit du commerce
Exceptions :
Délai de retour de 30 jours : meubles, tracteurs et équipements à essence, génératrices, appareils électroniques grand public, pulvérisateurs de peinture
Délai de retour de 48 jours : gros appareils électroménagers
Délai de retour de 365 jours : arbres, arbustes et vivaces
Articles non admissibles au retour : cartes-cadeaux, peinture mélangée
Timberland
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les articles en vente ferme et en liquidation (y compris les produits Rack) ne sont pas admissibles aux retours, aux échanges ou aux remplacements, sauf si nous constatons un défaut de fabrication ou de matériau.
Torrid
Délai de retour : 60 jours à partir de la date d’achat
À apporter : application DoorDash, reçu original
Options de remboursement : les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicable
Politiques supplémentaires : les récompenses Torrid ne sont pas actuellement offertes pour les achats effectués par l’entremise de DoorDash (bientôt disponibles)
Excepciones:
Les articles doivent être inutilisés, avec les étiquettes et l’emballage d’origine intacts
Articles non admissibles au retour :
Articles en liquidation ou indiqués comme « vente ferme »
Sous-vêtements : culottes ou lingerie
Vêtements : collants, s’ils ont été retirés de leur emballage d’origine
Toutes les chaussures
Target
Délai de retour : 90 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni) et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Cartes à collectionner et accessoires de cartes à collectionner (p. ex., Pokémon, cartes de sport, classeurs de cartes à collectionner)
Objets de collection ouverts ou défectueux (p. ex., poupées Barbie en édition spéciale, poupées en porcelaine, figurines d’action articulées et modèles réduits de voiture en métal)
Articles personnalisés et téléchargements numériques
Tire-lait non scellés ou dont l’emballage est ouvert
Les cartes-cadeaux thématiques, les cartes-cadeaux prépayées et les cartes-cadeaux Target ne peuvent pas être retournées ni échangées contre de l’argent comptant ou du crédit, sauf si la loi l’exige. Cela inclut les cartes-cadeaux Target, Visa, Mastercard ou American Express, ainsi que les cartes de restaurants, de divertissement et de loterie.
Parfums vendus par les partenaires Target Plus.
Les appareils électroniques et de divertissement (à l’exception des produits Apple et Beats) doivent être retournés ou échangés dans les 30 jours.
Tous les produits Apple et Beats (y compris les téléphones cellulaires) doivent être retournés ou échangés dans un délai de 14 jours.
Les téléphones cellulaires achetés en magasin ou en ligne avec ramassage de commande doivent être retournés ou échangés dans un délai de 14 jours.
La plupart des articles vendus par les partenaires Target Plus doivent être retournés dans les 30 jours.
Musique, films, jeux vidéo et logiciels (échangeables uniquement pour le même titre, quelle que soit la plateforme)
Matelas gonflables (échangeables contre un article similaire)
Tractor Supply Co
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni), une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Consulte le site Web de Tractor Supply Co pour les détails
Ulta
Délai de retour : 60 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni)et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les perruques et extensions capillaires achetées dans un salon Ulta Beauty, ainsi que les appareils de bien-être intime ne peuvent pas être retournés.
Pour être admissibles au retour, les capsules Mini Brands doivent être scellées et non ouvertes.
Victoria’s Secret
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni)et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés et non lavés
Vitamin Shoppe
Délai de retour : 30 jours à partir de la date d’achat
À apporter : l’application DoorDash, le reçu original (si fourni)et une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement
Options de remboursement : les remboursements sont disponibles au mode de paiement initial ou sous forme d’un crédit DoorDash ou d’un crédit du commerce pour le montant du sous-total des marchandises et des taxes applicables
Exceptions :
Des frais de retour s’appliquent à certains articles et seront déduits du montant du remboursement
Articles non admissibles au retour : achat en gros (plus de 200 $ ou plus de 10 unités d’un même article)
