Je veux ajouter ou supprimer des articles dans ma commande
Si le restaurant n'a pas encore traité votre commande, vous pouvez effectuer des ajustements en discutant avec un agent de soutien. Le chat en direct est disponible sur le site Web DoorDash ou sur l’application mobile:
Pour les utilisateurs du site Web:
Sélectionnez Help dans le menu situé dans le coin supérieur gauche du site Web.
Dans la section Aide à la livraison, sélectionnez votre commande en cours et appuyez sur Modifiez cette commande.
Appuyez sur Chat avec le support pour être connecté à un agent.
Pour les utilisateurs de l'application mobile:
Appuyez sur la bannière grise au bas de l'écran ou allez à l'onglet Commandes et sélectionnez votre commande actuelle.
Appuyez sur Help dans le coin supérieur droit de l'écran.
Si disponible, sélectionnez Effectuez les ajustements nécessaires dans cette commande et décrivez brièvement l'ajustement que vous souhaitez effectuer.
Puis appuyez sur Submit pour être connecté à un agent.
Si Modifiez cette commande n'est pas disponible, sélectionnez Conversation avec le support pour être connecté à un agent .


