Cómo comenzar con las integraciones de POS en DoorDash
¿Qué es una integración con una terminal POS?
Una integración con un sistema de punto de venta (POS) permite que la información se comparta de forma segura entre dos o más sistemas tecnológicos. Las integraciones de POS de DoorDash crean un puente para que DoorDash envíe y recupere datos de tu sistema POS para ayudarte a:
Hacer seguimiento del rendimiento: revisa y analiza las tendencias de órdenes en DoorDash.
Evitar la introducción manual de órdenes: Las órdenes se envían directamente a tu POS desde DoorDash, lo que reduce la posibilidad de errores humanos en las órdenes introducidas manualmente.
Tener menos hardware: Todas las órdenes se muestran en un mismo lugar, sin necesidad de una tableta u otros dispositivos.
Actualizar menús automáticamente: Los cambios que realices en tu POS se reflejarán automáticamente en tu menú de DoorDash.
¿Qué proveedores de sistemas de POS y middleware admite DoorDash?
DoorDash se integra con muchos proveedores de middleware (MWP) y sistemas POS . Algunas opciones comunes incluyen:
Checkmate (proveedor de middleware)
Deliverect (proveedor de middleware)
Otter (proveedor de middleware)
Toast (integración con una terminal POS directa)
Si utilizas un POS o un proveedor de middleware diferente, visita la página de Socios de integración preferidos de DoorDash.
¿Qué funciones ofrecen las integraciones con una terminal POS?
Dependiendo de tu sistema de POS y su configuración, las integraciones pueden permitirte:
Establecer precios diferentes según el tipo de orden (retiro frente a entrega a domicilio).
Cobrar propinas para el personal del local en las órdenes para retiro.
Entregar las órdenes de DoorDash con tus propios conductores.
Aplicar promociones y descuentos directamente a través de tu POS.
Marcar los artículos como agotados desde tu POS.
Enviar actualizaciones del menú en tiempo real a DoorDash.
Pausar tu tienda o cancelar órdenes desde tu POS.
Ponerte en contacto con los clientes utilizando números de teléfono anonimizados.
Ver las actualizaciones del estado del Dasher.
La disponibilidad de las funciones depende de la compatibilidad del POS y de la configuración del proveedor.
¿Cómo funcionan las integraciones Checkmate, Deliverect y Otter?
Checkmate
Checkmate conecta DoorDash con tu POS a través de un middleware, lo que te permite gestionar menús, órdenes y precios desde un solo sistema.
Deliverect
Deliverect sincroniza las órdenes de DoorDash directamente con tu POS, lo que ayuda a reducir la introducción manual de datos y a mantener la coherencia de los menús en todas las plataformas.
Otter
Otter conecta DoorDash con tu POS o tu tableta Otter, lo que permite centralizar la gestión de órdenes y las actualizaciones del menú.
¿Por qué Toast es diferente y cómo funciona?
Toast es una integración con una terminal POS directa con DoorDash. Con Toast, puedes:
Cobrar propinas para el personal del local en las órdenes para retiro.
Marcar los artículos como agotados desde tu POS.
Enviar actualizaciones del menú en tiempo real.
Pausar tu tienda o cancelar órdenes directamente en Toast.
Para explorar todas las integraciones disponibles, visita la página de integraciones de DoorDash.
¿Por qué el POS Clover es diferente y cómo funciona?
Para integrar Clover con DoorDash, debes tener una asociación activa tanto con DoorDash como con Clover:
Si aún no eres socio de DoorDash, primero debes registrarte.
Si aún no eres socio de Clover, vas a necesitar una cuenta activa y un menú en línea de Clover antes de continuar.
Una vez cumplidos esos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de Clover y, a continuación, selecciona Configuración en la esquina superior izquierda.
En Operaciones comerciales selecciona Órdenes en línea.
Con la integración en Clover, las tiendas pueden gestionar las actualizaciones del menú, las fotos de los artículos, el horario de la tienda, las instrucciones especiales y los precios en tiempo real.
Para configurar acceso a instrucciones especiales, ponte en contacto con el equipo de Asistencia para tiendas.
