Entrega de medicamentos con receta

Este artículo solo se aplica a las entregas de medicamentos con receta que requieren una tarjeta roja (actualmente solo en Chicago, IL). Si la entrega de medicamentos con receta no requiere una tarjeta roja, haz clic aquí.

Entrega de medicamentos con receta

Las entregas de medicamentos con receta funcionan igual que las entregas normales, con algunas diferencias importantes.

Preguntas frecuentes:

P: ¿ Soy elegible para entregar medicamentos con receta?

R: ¡Sí! En este momento, todos los Dashers son elegibles para entregar medicamentos con recetas. Ten en cuenta los siguientes protocolos únicos para los paquetes sellados al completar órdenes de farmacia:

• Paquetes sellados

  • Todas las entregas de medicamentos con receta deben estar en paquetes sellados y no transparentes (para que no se pueda ver el contenido).

  • Los paquetes deben ser sellados por la farmacia y abiertos solo por el Cliente por razones de privacidad. Si la farmacia no sella el paquete en el mostrador de la farmacia al retirarlo, te pedimos que solicites que se te proporcionen un paquete a prueba de manipulaciones para el medicamento antes de llevártelo.

  • Si la farmacia te entrega un paquete dañado o transparente, te pedimos que les recuerdes que se requiere un paquete sellado y no transparente. Comunícate con el equipo de asistencia de DoorDash si necesitas ayuda adicional.

P: ¿Cómo sé que se trata de una entrega de medicamentos con receta?

R: Sabrás si recibiste una solicitud de entrega de medicamentos con receta porque la pantalla de aceptación indicará "esta entrega contiene medicamentos". Además, una vez aceptada, las instrucciones de retiro te indicarán que vayas al mostrador de la farmacia para retirar la receta.

P: ¿Necesito usar mi tarjeta roja?

R: Sí, para las entregas con recetas, la aplicación te pedirá que deslices tu tarjeta roja. No debes pagar de tu bolsillo por este tipo de entrega.

P: ¿Qué sucede si no quiero aceptar la entrega de un medicamento con receta?
R: No hay ningún problema. No estás obligado a aceptar ninguna entrega que no desees gestionar.

P: ¿Qué hago cuando llego al cliente?
R: Tu aplicación Dasher te pedirá que sigas uno de los siguientes protocolos, dependiendo de si el cliente está disponible en el lugar de entrega:

1. Cuando el cliente se reúna contigo en el lugar de entrega, deberás pedirle un PIN de 4 dígitos que recibió de DoorDash para luego ingresarlo a la aplicación Dasher para completar la entrega.

2. Si no puedes localizar al cliente en el lugar de entrega, selecciona "No puedo encontrar al cliente" en la aplicación Dasher. Se te pedirá que llames o envíes un mensaje de texto al cliente para intentar reunirte con él para la entrega. Si aún no puedes comunicarte con el Cliente, sigue las instrucciones en la aplicación Dasher y deja la orden en un lugar seguro lo más cerca posible de la dirección de entrega, proporciona detalles y toma una foto de dónde colocaste el medicamento con receta.

• Problema técnico/de la aplicación: Si tienes algún problema técnico, comunícate con el equipo de asistencia de DoorDash para que un agente de asistencia pueda ayudarte.