Quelle est la distance de livraison pour une gestion flexibles optimale des commandes (livraison par le commerçant)?
Quelles sont les règles relatives à la distance de livraison pour la gestion flexible optimale des commandes
Les règles relatives à la distance de livraison assignent les commandes aux Dashers lorsque les clients se trouvent dans un rayon en ligne droite précis à partir de votre commerce.
Configuration :
Les règles doivent être définies comme une plage de distance en kilomètres entiers (par exemple, 10–20 km)
La distance est mesurée « à vol d’oiseau » et non selon l’itinéraire routier
La distance en ligne droite peut différer considérablement de la distance routière en raison de la géographie
Pourquoi utiliser les règles relatives à la distance des livraisons?
Atteindre des clients plus éloignés de votre commerce sans envoyer vos propres livreurs sur de longues distances
Élargir la zone de livraison tout en maintenant vos opérations de livraison par le commerçant existantes
Augmenter le volume de commandes sans augmenter le temps de déplacement des livreurs
Contraintes :
Les règles de distance de livraison ne peuvent pas être utilisées avec des zones de livraison personnalisées
La gestion flexible et optimale des commandes nécessite un rayon de livraison en ligne droite en kilomètres entiers et n’est pas compatible avec les zones personnalisées
Les règles doivent respecter les limites de distance de la plateforme
Quelles sont les règles relatives à l’heure de la journée pour la gestion flexible optimale des commandes?
Les règles relatives à l’heure de la journée assignent toutes les commandes aux Dashers pendant des périodes précises, certains jours précis. Vous pouvez définir des règles différentes pour chaque jour et inclure plusieurs plages horaires au besoin.
Configuration :
Les commerçants peuvent définir des règles différentes par jour. Les règles peuvent varier selon le jour et inclure plusieurs plages horaires. Par exemple :
Du lundi au vendredi : de 11 h à 15 h, de 20 h à 23 h
Samedi et dimanche : de 18 h 30 à 22 h
Contraintes :
Les règles doivent respecter les heures d’ouverture de votre commerce sur DoorDash
Par exemple, si vous avez défini vos heures de fermeture à 22 h sur DoorDash, vous ne pouvez pas créer une règle de gestion optimale des commandes par DoorDash de 22 h à minuit
Pour prolonger les heures de commande, mettez à jour les heures d’ouverture de votre commerce dans le Portail commerçant avant de créer une règle
Pourquoi utiliser les règles relatives à l’heure de la journée?
Gérer le volume de livraison pendant les périodes de pointe
Réduire la pression sur le personnel lors des périodes de forte demande ou éviter de payer des livreurs pendant les heures à faible volume
Comment puis-je utiliser ensemble les règles relatives à l’heure de la journée et relatives à la distance de livraison?
Il est également possible de définir à la fois une règle relative à l’heure de la journée et une autre relative à la distance de livraison. Lorsque les deux règles sont utilisées, la logique fonctionne comme suit :
Pendant les plages horaires définies, toutes les commandes sont exécutées par DoorDash et assignées aux Dashers. En dehors de ces plages horaires, les commandes qui se trouvent dans le rayon de distance de livraison désigné sont également exécutées par DoorDash.
