Accessoires à usage unique

Accessoires à usage unique

Les clients de DoorDash à San Francisco, Los Angeles, Denver, Boulder et Vancouver ont la possibilité de demander ou de refuser des ustensiles et accessoires à usage unique. 

Détails du programme 

Pourquoi DoorDash a-t-elle mis en place cette nouvelle politique?

Nous nous sommes engagé à travailler avec des partenaires comme vous, les clients et les Dashers pour réduire notre empreinte écologique. 

Où ce nouveau programme DoorDash s’applique-t-il?

Actuellement, ce programme s’applique aux commandes reçues sur une tablette DoorDash à San Francisco, Los Angeles, Denver, Boulder et Vancouver. 

Quels sont les ustensiles et accessoires à usage unique?

Les accessoires à usage unique comprennent les ustensiles, les pailles, les agitateurs, les sachets de condiments et les serviettes de table. Lorsqu’une commande indique « sans ustensiles ni condiments », aucun de ces articles ne doit être ajouté à la commande. 

Comment les clients choisiront-ils d’inclure ou non des accessoires à usage unique?

Lorsqu’ils passent une commande, les clients choisissent s’ils veulent ou non des ustensiles. S’ils ne font pas de sélection, l'option par défaut sera de les exclure. 

Détails de la commande pour les commerçants 

Si je ne fournis pas d’ustensiles aujourd’hui, dois-je commencer à le faire?

Non. Si vos commandes ne nécessitent pas d’ustensiles aujourd’hui (par exemple, une pizza), vous n’avez pas besoin de commencer à en fournir.

Comment saurai-je si un client a demandé des ustensiles ou non?

Au bas de chaque commande que vous recevez, vous verrez un nouveau champ pour « Ustensiles et condiments », qui indiquera s’il faut ou non ajouter des ustensiles (voir un aperçu ci-dessous).