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Recevez des commandes Storefront sans commission directement à partir de la recherche Google et de Maps

Nous savons que vous êtes toujours à la recherche de nouvelles façons de générer plus de commandes directes. Nous vous avons entendu! Voici notre nouvelle intégration : Order with Google! 

Voici comment elle fonctionne : Pour les restaurants qui ont opté pour Storefront dans leur forfait DoorDash, les clients cherchent des restaurants à l'aide de Google ou de Maps pourront trouver, commander et commander de nouveau à partir de votre menu Storefront en quelques clics, grâce à l’icône « Commander en ligne » bien en vue, maintenant ajoutée à votre fiche d’établissement Google. 

Lorsqu’un client clique sur le bouton pour commander en ligne, il peut consulter votre menu et commencer à ajouter des articles à son panier. À partir de ce point, ils peuvent terminer le paiement sans jamais quitter Google. Cette méthode de commande et de paiement simple est susceptible d’encourager les clients à commander à nouveau. Le meilleur de cette fonctionnalité : elles sont traitées de la même manière que toutes les commandes Storefront, ce qui signifie qu’elles sont sans commission* pour vous.  

 * Il suffit simplement de payer les frais de traitement de carte de paiement de 2,9 % + 30 cents par commande, comme pour toutes les autres commandes Storefront.

FAQ

Qu'est-ce que j'ai à faire?

Rien : cette intégration est disponible par défaut si vous avez une fiche d’établissement Google. Si votre fiche n’est pas encore configurée, inscrivez-vous gratuitement ici.

Combien cela coûte-t-il?

C’est gratuit! Comme toutes les commandes Storefront, il n’y a aucun frais de commission et les frais de traitement de carte de paiement sont de 2,9 % + 30 cents.

Je ne veux pas de cela. Comment puis-je désactiver cette fonctionnalité?

Vous pouvez vous la désactiver à tout moment en soumettant ce court formulaire.

Comment cela affecte-t-il mon accès aux données des clients?

Dans le cas des commandes passées par le biais de cette intégration Google, vous ne recevrez pas les coordonnées des clients (adresse de courriel ou numéro de téléphone) parce ces commandes n'ont pas été envoyées depuis votre site Web. Toutefois, si vous devez communiquer avec le client, nous vous fournirons un numéro de téléphone masqué que vous pourrez utiliser pour communiquer avec le client au sujet de sa commande. Ce numéro de téléphone sera actif jusqu’à 30 minutes après la livraison.

Comment vais-je recevoir les commandes?

Vous recevrez les commandes de la même façon que vous recevez habituellement vos commandes DoorDash : sur une tablette, votre système PDV ou par courriel.

Ais-je d’autres options pour augmenter la visibilité de mon menu Storefront?

Vous pouvez définir votre lien Storefront comme « fournisseur préféré » pour les commandes en ligne. Ce faisant, vous affichez la mention « Préféré par cette entreprise » lorsque les clients cliquent sur le bouton « Commander en ligne ». Obtenez des instructions étape par étape ici.

Quelles informations sur les clients vais-je obtenir?

En ce qui concerne les commandes passées par le biais de cette intégration, vous recevrez les informations de base nécessaires au traitement de la commande. Ces coordonnées ne peuvent être utilisées que pour traiter les commandes.

Quelles informations les clients verront-ils en utilisant cette intégration?

En plus de pouvoir passer une commande et la payer, les clients verront le nom de votre restaurant, le menu et les coordonnées du commerce.