Comment fonctionnent les remboursements avec DoorDash Drive sur demande?

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Puis-je demander un remboursement pour une livraison?

Oui, vous pouvez demander un remboursement pour les commandes de Drive sur demande admissibles, et les remboursements approuvés sont appliqués à votre prochaine facture. Communiquez avec le Service de soutien de Drive sur demande pour demander un remboursement. Si approuvé, le délai pour recevoir votre remboursement varie :

  • Remboursements instantanés : certaines demandes sont approuvées immédiatement. Vous verrez un message de confirmation, et le remboursement sera appliqué à votre facture de la période en cours.

  • Remboursements nécessitant un examen : si des renseignements supplémentaires sont nécessaires, on vous demandera de créer un dossier de service de soutien. Notre équipe de service de soutien répond généralement dans les 24 heures.