Informes de SafeDash

Descripción General

Con Informes de SafeDash puede informar fácil y rápidamente cualquier incidente de seguridad mientras hace o después de hacer dash, desde la aplicación Dasher. Si alguna vez necesita asistencia inmediata en una emergencia, puede llamar al 911 y/o acceder fácilmente a SafeDash para conectarse rápidamente con un agente de seguridad y obtener asistencia en su ubicación.

Preguntas Frecuentes

P: ¿Cómo se accede a los informes SafeDash?
R: Puede acceder a Informes de SafeDash a través de la aplicación Dasher haciendo clic en el ícono de ayuda en la esquina superior derecha.

P: ¿Cómo presento un informe de seguridad?
R: Seleccione "Informar un problema de seguridad" en el menú Ayuda y siga las instrucciones en la aplicación para proporcionar más información, como sus "Motivos de notificación" y en qué entrega ocurrió el incidente.

P: ¿Qué sucede después de enviar un informe?
R: Una vez que envíe un informe, verá una pantalla de envío que enumera los posibles próximos pasos que DoorDash puede tomar, como:

• Seguimiento mediante llamada telefónica o correo electrónico.

• Un tiempo estimado de seguimiento.

• Si el incidente estuvo relacionado con un cliente, ya no se le vinculará con ese cliente para pedidos futuros.
  

  

P: ¿Qué pasa si es una emergencia y necesito ayuda de inmediato?
R: Para obtener asistencia inmediata en caso de emergencia, puede llamar al 911 y/o acceder fácilmente a SafeDash para conectarse rápidamente con un agente de seguridad y recibir asistencia en su ubicación.