Privacy Policy - US - Spanish - Dx - 10-19-2020

23 min de lectura

Fecha de entrada en vigor: 11/19/2020

DoorDash, Inc. (“DoorDash,” “nosotros” o “nuestro/a”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad ("Política") explica la forma en que recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal de nuestros Conductores de DoorDash ("Dashers") en su capacidad de Dashers. Aplica a toda la información Personal que recopilemos en las páginas web de DoorDash, driver.doordash.com y https://www.doordash.com/dasher/apply/ (el “Sitio Web”), la aplicación móvil para Dashers, y en cualquier otro sitio web o aplicación móvil que tenga un enlace a esta Política (conjuntamente, los "Servicios del Dasher").

Su acceso y uso de los Servicios del Dasher están sujetos a nuestro Acuerdo de Contratista Independiente (“ACI”). Asegúrese de haber leído cuidadosamente y entendido el ACI antes de usar los Servicios del Dasher. Al usar los Servicios del Dasher, acepta el ACI, y acepta nuestras prácticas de privacidad descritas en esta Política. Si no se siente cómodo con alguna parte de esta Política o nuestro ACI, no debe usar ni acceder a los Servicios del Dasher.

DoorDash provee una conexión de mercado en línea, con tecnología basada en la web que conecta a Dashers, consumidores, restaurantes y/u otras empresas. Si usa el mercado en línea de DoorDash en su calidad de consumidor que accede u ordena servicios, visite la Política de privacidad del consumidor para obtener información sobre cómo DoorDash recopila y usa la Información personal del consumidor.

Los Servicios del Dasher pueden cambiar en cualquier momento. Como resultado, nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento y ocasionalmente sin previo aviso. Si hacemos algún cambio sustancial a la manera en que procesamos su información Personal, le avisaremos antes de que se materialicen dichos cambios. Si no está de acuerdo con cualquier cambio, debe de dejar de utilizar los Servicios del Dasher. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente. Esta Política entró en vigor en la fecha indicada en la parte superior de esta página. El continuar usando nuestros Servicios del Dasher después de cualquier cambio o revisión de esta Política indica su aceptación de los términos de la Política revisada.

1. Recopilación de información Personal

Al utilizar los Servicios del Dasher podemos recopilar o recibir información Personal sobre usted. Los tipos de Información Personal que podríamos recopilar sobre usted son los siguientes:

a. Información que proporciona directamente

Usted podría proporcionarnos información personal cuando usa los Servicios del Dasher, incluyendo cuando se registra para ser Dasher, autoriza la verificación de antecedentes o del historial de conductor, se registra como Dasher, participa como Dasher, participa en depósito directo, nos contacta con consultas o se comunica con nosotros de otra manera, o accede o usa de otro modo los Servicios del Dasher. Esta información puede incluir:

  • Perfil del Dasher: recopilamos la información del perfil asociada con su cuenta de Dasher. Esto incluye información como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, región y ciudad preferidas, dirección, número de seguro social y otra información que pueda identificarlo. También podemos recopilar sus preferencias, como el idioma de preferencia y las preferencias para recibir mensajes de texto en vez de llamadas telefónicas. También podemos recopilar su año o fecha de nacimiento para, por ejemplo, poder evaluar si califica para ser Dasher y determinar si es elegible para hacer entregas de alcohol.

  • Información del conductor y el vehículo: podemos recopilar información del conductor y el vehículo, como su número de licencia de conducir, matrícula/tablilla y otra información del vehículo y la registración, y la información del seguro.

  • Información financiera y de pago: podemos recopilar información financiera para, por ejemplo, facilitar los pagos a los Dashers. Esto puede incluir la información del banco y de la cuenta bancaria, incluso los números de ruta y cuenta y la información del pago de la orden, incluso las solicitudes de reembolso de gastos.

b. Información que se recibe de usted como parte de sus comunicaciones

Cuando usa los Servicios del Dasher, completa formularios electrónicos, se comunica con los clientes de DoorDash o nos contacta, mediante el chat en línea, correo electrónico, teléfono o mensaje de texto, podemos recopilar y almacenar de forma automática cierta información sobre usted y la actividad en la que participó, por ejemplo: su nombre e información de contacto; la información que nos provee voluntariamente; la naturaleza de su comunicación; el objetivo de la interacción y la acción que tomamos en respuesta a su consulta o solicitud.

c. Información recopilada de forma automática

Es posible que recibamos y guardemos información sobre usted y su(s) dispositivo(s) de forma automática cuando accede o usa nuestro Sitio Web y los Servicios del Dasher. Esta información puede incluir:

  • Información técnica: recopilamos información técnica asociada con su actividad en nuestro Sitio Web y puede incluir información relacionada con su navegador y sistema operativo, dirección IP (la dirección de Internet de su computadora), identificadores de dispositivos únicos y otra información tal como su tipo de dispositivo y la versión de la aplicación que está usando. Usamos dicha información con fines de diagnóstico y estadísticos y para administrar los Servicios del Dasher.

  • Información del uso del Sitio Web: recopilamos información para entender mejor los patrones de tráfico y el uso del Sitio Web. Esto puede incluir la página web que visitaba antes de acceder a nuestro Sitio Web o aplicación móvil, las páginas o funciones de nuestro Sitio Web o aplicación móvil en las que navegó para informarnos qué parte de nuestro Sitio Web, aplicación y Servicios del Dasher visita y cuánto tiempo pasa allí. Esta información se usa para analizar y mejorar nuestro Sitio Web y para proveerles a nuestros usuarios una mejor experiencia como usuario.

  • Preferencias del Sitio Web: recopilamos información sobre sus preferencias para hacer que su uso del Sitio Web sea más productivo a través del uso de cookies.

d. Información de la ubicación

Para participar como Dasher, debe permitir que los Servicios del Dasher accedan a los servicios de ubicación a través del sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil ("Plataforma") o navegador. Podemos recopilar la ubicación precisa de su dispositivo cuando la aplicación Dasher se está ejecutando en primer plano o en segundo plano en el dispositivo. También podemos calcular su ubicación aproximada desde su dirección IP. Usamos su información de ubicación para verificar que está presente en su región o ciudad preferida cuando comienza una entrega o participa en una entrega mediante los Servicios de DoorDash (un "Dash"), conectarlo con las oportunidades de entrega en su zona y hacer un seguimiento del progreso y la finalización de sus Dashes. Puede habilitar la función de seguimiento de ubicación a través de la configuración de su dispositivo o Plataforma o cuando se lo solicite la aplicación móvil Dasher. Si decide desactivar la función de ubicación a través de la configuración de su dispositivo o Plataforma, DoorDash no recibirá información de ubicación precisa de su dispositivo, lo que le impedirá hacer Dashes y recibir oportunidades de entrega en su área.

e. Información relacionada con las entregas

Cuando participa como Dasher a través de los Servicios del Dasher, también podemos recibir y almacenar información relacionada con sus Dashes y entregas, lo que incluye:

  • La fecha y hora de registro e inicio de sesión;

  • Aceptaciones y rechazos de entregas y su nivel de aceptación y nivel de cancelación;

  • La cantidad de Dashes y entregas que haces;

  • La fecha y hora de aceptación, declinación, cancelación, recogido y terminación de la entrega;

  • La cantidad de tiempo para completar una entrega o Dash;

  • La información de la ruta del Dash y entrega;

  • Las cantidades de pagos asociados con cada entrega y Dash;

  • El número de entregas por Dash;

  • El monto de las propinas;

  • Valuaciones del cliente y otros comentarios;

  • Atribuciones y de dónde vino el usuario;

  • Dónde hizo la orientación y a dónde ha hecho Dashes (fecha, hora, lugar de la orientación);

  • Su ubicación (consulte la sección de Información de ubicación anterior).

f. Información personal de fuentes públicas y de terceros

Podemos recopilar o recibir Información personal de usted de fuentes públicas, socios de marketing y/o terceros. Esto puede incluir datos demográficos tales como sus ingresos y hábitos de consumo. También podemos, por ejemplo, recibir información sobre usted de los restaurantes y/u otras empresas que utilizan el mercado de DoorDash ("Tiendas") con respecto a sus entregas a través de los Servicios del Dasher.

DoorDash también puede ofrecer un Programa de Referido de Dashers por el cual DoorDash permite que los Dashers inviten a amigos y familiares a registrarse en los Servicios del Dasher y a ser Dasher. Podemos ofrecer bonos por referido, según se establece en los términos de referido que rigen el Programa de Referido de Dashers. Para ayudarlo con esto, es posible que le pidamos que nos otorgue acceso al directorio de su dispositivo móvil. Luego, puede indicarnos que enviemos correos electrónicos de referido u otras comunicaciones a los contactos que seleccione de su directorio. Al enviar un referido, también acepta que DoorDash envíe su imagen pública de perfil a los contactos que haya seleccionado para que reciban un enlace del referido. Al elegir invitar a un amigo, usted representa que ha recibido el consentimiento de su amigo para proporcionarnos su nombre y dirección de correo electrónico. DoorDash utilizará esa información para enviar un correo electrónico invitándolo a visitar el Sitio Web y almacenará esa información para darle seguimiento al éxito del programa de referido y puede enviar correos electrónicos de mercadeo. Usted también puede enviar un mensaje de texto (SMS) con un enlace del referido a sus contactos.

Los Dashers no pueden enviar, publicar ni compartir ninguna comunicación falsa, engañosa ni falaz en relación con la participación en el Programa de Referido. Dichas acciones pueden violar diferentes leyes federales, estatales y/o internacionales, que incluyen, entre otras, las normas y políticas promulgadas por la Comisión Federal de Comercio. Los usuarios de DoorDash no pueden enviar ningún correo electrónico, mensaje de texto u otra comunicación de referido a niños menores de 18 años.

Si usted es referido a DoorDash a través de uno de nuestros programas de referido, o si alguien intenta referirlo, podemos compartir su nombre, si ya se ha registrado como Dasher, si es un Dasher nuevo, y si ha completado el número requerido de entregas en la cantidad de tiempo requerida para calificar para un bono por referido.

2. Uso de cookies y otras tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies, balizas web (web beacon), píxeles, repetición de sesión y tecnologías similares para recopilar información y personalizar su experiencia con nuestros Servicios del Dasher.

a. Cookies

Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o proveedor transfiere al disco duro del dispositivo a través de su navegador web y permiten que el sistema del sitio o el proveedor reconozcan su navegador y recuerden cierta información.

Usamos cookies propias y de terceros para los siguientes fines: (1) para que los Servicios del Dasher funcionen de manera adecuada; (2) para mejorar los Servicios del Dasher; (3) para reconocer cuando regresa a DoorDash y para recordar información que nos ha suministrado, como por ejemplo sus preferencias; (4) para recopilar información de sus actividades a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea para entregar contenido y publicidad dirigida a sus intereses; y (5) para proveer una experiencia de navegación segura durante su uso de los Servicios del Dasher.

Puede desactivar el uso de cookies modificando la configuración de su navegador. Si elige desactivar las cookies, es posible que no pueda experimentar por completo las características interactivas de los Servicios del Dasher. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite www.ftc.gov/ftc/cookies.shtm o https://www.usa.gov/optout_instructions.shtml.

b. Balizas web

Las balizas web, también conocidas como faros web, etiquetas píxel o GIF invisibles, son pequeños gráficos con un identificador único que pueden incluirse en nuestro Sitio Web para entregar o comunicarse con las cookies, para rastrear y medir el rendimiento de nuestro Sitio Web y servicios, monitorear cuántos visitantes a la web tenemos y monitorear la efectividad de nuestra publicidad. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del usuario, las balizas web, por lo general, se integran de forma invisible a las páginas web (o en un correo electrónico).

c. Repetición de sesiones

Podemos recopilar información sobre su uso de nuestro Sitio Web o los Servicios del Dasher, tal como las páginas visitadas, los enlaces en los que se ha hecho clic, el texto no confidencial ingresado y los movimientos del mouse y de desplazamiento. La información recopilada puede incluir una recreación de las interacciones de su sesión en nuestro sitio web. Adoptamos medidas para utilizar la tecnología de repetición de sesión con el fin de excluir y bloquear la información confidencial del usuario.

d. Analítica en línea y tecnologías publicitarias

Nosotros y nuestros proveedores externos podemos utilizar tecnologías automatizadas (incluso identificadores de cookies en nuestro Sitio Web), junto con otra información recopilada, para seleccionar los anuncios o entregar contenido cuando está haciendo uso de los Servicios del Dasher o en otros dispositivos, aplicaciones o sitios web.

e. Publicidad basada en intereses

Nosotros (o nuestros proveedores de servicios) podemos utilizar la información que recopilamos, por ejemplo, las direcciones IP y los identificadores únicos de los dispositivos móviles, para localizar o intentar localizar a los mismos usuarios únicos a través de múltiples navegadores o dispositivos (como teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras), o trabajar con proveedores que hacen esto, para adaptar mejor el contenido y las características y proporcionarle una experiencia fluida a través de los dispositivos. Si desea optar por no participar en el seguimiento entre dispositivos con fines de publicidad basada en intereses, puede hacerlo a través de la configuración de su dispositivo. También podemos usar seguimiento entre dispositivos para identificar los usuarios y ofrecer publicidad. A menudo, este tipo de publicidad se denomina publicidad "basada en intereses" o "personalizada", y cuando tiene lugar en aplicaciones móviles, publicidad "entre aplicaciones".

Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y sobre cómo excluirse de la publicidad personalizada visitando (i) el enlace para excluir al consumidor del sitio web Network Advertising Initiative o (ii) el enlace para excluir al consumidor del sitio web Digital Advertising Alliance. Para optar por no utilizar Google Analytics para mostrar publicidad o personalizar los anuncios de la red de Google, puede visitar la página de configuración de Google Ads.

Tenga en cuenta que, incluso si opta por excluirse, es posible que siga recibiendo publicidad de nuestra parte. Sin embargo, en ese caso, la publicidad no se adaptará a sus intereses. Además, no controlamos ninguno de los enlaces de exclusión anteriores ni tampoco el hecho de si alguna empresa en particular elige participar en estos programas de exclusión.

f. Aplicaciones móviles

Dependiendo de sus permisos, podemos recibir información personal suya de sus proveedores de dispositivos móviles y servicios de Internet. Los usuarios de dispositivos móviles que no quieran recibir publicidad basada en intereses pueden excluirse de diferentes maneras. Obtenga más información sobre sus opciones para dispositivos móviles al visitar http://www.aboutads.info/appchoices. Cada sistema operativo, (iOS para teléfonos Apple, Android para dispositivos Android y Windows para dispositivos Microsoft) provee sus propias instrucciones sobre cómo evitar la entrega de publicidad individualizada en la aplicación. Debería revisar la "Configuración" de su dispositivo o sistema para determinar cómo puede excluirse de usar el ID de su dispositivo (device ID) para la publicidad personalizada "entre aplicaciones".

3. Usos de su información personal

Podemos usar la información que recopilamos o recibimos de usted para diferentes fines.

a. Para recibir, procesar y crear su cuenta de Dasher

Podemos procesar su información cuando se registra para convertirse en Dasher, incluso las verificaciones de antecedentes y el historial de conductor. Como parte del proceso, podemos evaluar si califica para ser Dasher y permitirle crear una cuenta de Dasher.

b. Para proveerle los Servicios del Dasher

Podemos usar su información para proveerle los Servicios del Dasher. Por ejemplo, usamos la información para:

  • configurar su depósito directo y emitirle pagos;

  • Permitir que te conectes a tus solicitudes de entrega;

  • Facilitar la conclusión de dashes y entregas;

  • calcular los pagos adeudados;

  • verificar si te encuentras en la ciudad o región en la que vas a hacer dash;

  • evaluar si has cumplido con los requisitos de los programas de pago promocional o de incentivos;

  • evaluar la oferta, demanda y otros factores relacionados con el progreso agregado de negocio;

  • evaluar la actividad y el nivel de aceptación, las valuaciones de los clientes y otros factores relacionados con el impacto de los Dashers en la plataforma DoorDash; y

  • vincular su cuenta Dasher a su cuenta DoorDash, si ya tiene una cuenta DoorDash o si crea una en el futuro.

c. Para mantener, mejorar y personalizar los Servicios del Dasher

Podemos usar su información para nuestras operaciones comerciales diarias, como la auditoría, la administración de los Servicios del Dasher, la gestión de foros, cumplimiento y analítica. Por ejemplo, podemos usar su información para entender mejor los datos demográficos, intereses y comportamientos de los Dashers, y podemos mejorar otra información que tengamos sobre usted para ayudarnos a entenderlo mejor y determinar sus intereses. También podemos usar su información para calcular el número total de visitas a los Servicios del Dasher y a cada página o características de los Servicios del Dasher. Su información también puede usarse para mejorar el contenido o la funcionalidad de los Servicios del Dasher. Por ejemplo, se puede usar para ayudarnos a nosotros o a nuestras Tiendas a mejorar nuestras ofertas. También usamos su información para personalizar su experiencia. Por ejemplo, podemos personalizar el contenido y las características que ve cuando visita nuestros Servicios del Dasher. Además, podemos personalizar la publicidad, las comunicaciones de mercadeo y las recomendaciones para que se adapten más a sus intereses.

d. Para comunicarnos con usted

Podemos usar su información para comunicarnos con usted. Por ejemplo, podemos enviarle mensajes de texto u otras comunicaciones sobre los Dashes y otras entregas disponibles. También podemos comunicarnos con usted respecto a ofertas promocionales y otras comunicaciones de interés. Si le enviamos correos electrónicos de mercadeo sobre servicios que puedan interesarle, cada correo electrónico contendrá instrucciones que le permitirán "darse de baja" para no recibir futuras comunicaciones de mercadeo o de otro tipo.

En el caso de que nos comuniquemos con usted, usamos cierta información para responder a sus preguntas y para asistirlo con los problemas que puedan surgir en su uso de los Servicios del Dasher. Cualquier comunicación o material que nos transmita por correo electrónico o de otro modo, incluso cualquier dato, pregunta, comentario, sugerencia o similar, pero sin incluir su información personal y cualquier solicitud, comentario o inquietud con respecto a su información personal, se tratará como no confidencial y de conocimiento público.

Si envía mensajes de texto a un cliente de DoorDash, con el número de teléfono para ese cliente disponible en los Servicios del Dasher, podemos usar un proveedor de servicios externo para rastrear estos mensajes de texto. Rastreamos estos mensajes de texto para la prevención del fraude, para garantizar el cobro adecuado de las tarifas, para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y para fines de calidad y capacitación. Como parte de este proceso, DoorDash y su proveedor de servicios recibirá en tiempo real y almacenará datos sobre su mensaje de texto, incluso la fecha y hora del mensaje de texto, su número de teléfono y el contenido del mensaje de texto.

e. Para la seguridad de la cuenta y de la red

Nos preocupamos por mantenerlo salvo y seguro mientras usa nuestros Servicios del Dasher. Mantenerlo seguro requiere que procesemos su Información Personal, como la información de su dispositivo, la información de la actividad y otra información relevante. Usamos dicha información para combatir el correo basura, el malware, la actividad maliciosa o los riesgos de seguridad; para mejorar y hacer cumplir nuestras medidas de seguridad; y para monitorear y verificar su identidad para evitar que usuarios no autorizados obtengan acceso a su información.

f. Para mantener el cumplimiento legal y reglamentario

Los Servicios del Dasher están sujetos a ciertas leyes y normas que pueden requerir que procesemos su información Personal. Por ejemplo, podemos procesar su información Personal para proveerle documentos fiscales, para cumplir con las obligaciones comerciales o según sea necesario para gestionar el riesgo según lo requiera la ley aplicable.

g. Para exigir el cumplimiento de nuestro Acuerdo de Contratista Independiente y nuestras políticas

Cuando accede o usa nuestros Servicios del Dasher, está obligado a cumplir con nuestro Acuerdo de Contratista Independiente y esta Política. Para asegurarnos de que cumple con ellos, procesamos su información Personal al monitorear, investigar, prevenir y mitigar activamente toda actividad prohibida, ilícita o ilegal, alegada o real, en los Servicios del Dasher. También procesamos su información Personal para: investigar, prevenir o mitigar violaciones de nuestros términos, políticas o acuerdos internos; hacer cumplir nuestros acuerdos ante terceros y socios comerciales.

h. Para protegerlo a usted, a otras personas y a nuestro negocio

Usamos su información para protegerlo a usted, a otras personas y a nuestro negocio, lo que incluye, sin limitación, el uso de información para la prevención de fraude, para hacer cumplir nuestro Acuerdo de Contratista Independiente, para cumplir con la ley y para protegernos contra los riesgos de seguridad.

i. Para nuestros fines comerciales

Podemos usar su información para cualquier otro fin que se divulgue al momento de recopilar o recibir la información, o ya sea con su consentimiento o según sus indicaciones.

j. Información agregada y anónima

Podemos combinar y/o anonimizar la información recopilada a través de los Servicios del Dasher. Podemos usar datos anónimos o agregados para cualquier fin, incluso, sin limitación, para fines de investigación y mercadeo, y podemos también compartir dichos datos con terceros, que incluyen, sin limitación, anunciantes, socios promocionales, patrocinadores, promotores de eventos y/u otros.

4. Intercambio de información Personal con terceros

Su información Personal no se comparte con terceros sin su permiso, excepto en los casos que se describen en el presente documento.

a. Entidades relacionadas

Podemos compartir su información con nuestras afiliadas (entidades que controlan o están bajo el control de DoorDash) para fines comerciales. Requeriremos que estas entidades cumplan con los términos de esta Política con respecto al uso de su información.

b. Proveedores de servicios

Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios externos para ciertos fines comerciales. Esta información se proporciona para que nos presten servicios tales como procesamiento de pagos, servicios de publicidad, socios de mercadeo, servicios de verificación de antecedentes e historial de conductor, analítica de la web, procesamiento de datos, servicios de tecnología informática (IT), asistencia al Dasher y otros servicios.

c. Clientes y tiendas

Para facilitar las entregas, podemos compartir su información, incluida su información de contacto, información del vehículo, información de ubicación, valuaciones y otra información, con los clientes y con nuestras Tiendas.

d. Cuando lo exija la ley

Reconocemos que la información relacionada con sus actividades como Dasher podría contener información privada. Sin embargo, es posible que debamos divulgar su información a terceros, incluidas las fuerzas del orden público, cuando sea necesario para proteger y defender nuestros derechos legales, proteger la seguridad de los usuarios de DoorDash, prevenir el fraude, cumplir con la ley, responder a un proceso judicial o a una solicitud de cooperación por parte de una entidad gubernamental. Hemos desarrollado un proceso que establece un equilibrio entre proteger la privacidad del cliente y responder a las solicitudes válidas de las fuerzas del orden público, el que se puede consultar en https://www.doordash.com/lert/.

e. Transacciones corporativas

En caso de venta, transferencia, fusión, reorganización, disolución o evento similar, real o contemplado, podemos transferir su información a uno o más terceros como parte de la transacción.

f. Con su consentimiento

También podemos compartir o divulgar su información con su consentimiento o según sus indicaciones.

5. Seguridad

DoorDash ha implementado controles de seguridad administrativos, técnicos y físicos que están diseñados para salvaguardar la Información Personal. Sin embargo, ninguna actividad en línea es siempre totalmente segura o libre de errores. Si bien nos esforzamos para proteger su información, no podemos garantizar que su información Personal esté absolutamente segura. Tenga esto en cuenta cuando divulgue cualquier información a DoorDash.

Tenga presente que proteger su información Personal es también su responsabilidad. Lo animamos a tomar toda precaución para proteger su información cuando esté en Internet, o cuando se comunique con nosotros y con otras personas a través de Internet. Cambie sus contraseñas con frecuencia, use una combinación de letras y números y asegúrese de usar un navegador seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si piensa que la seguridad de su cuenta puede haberse visto comprometida), o si sospecha que otra persona está usando su cuenta, infórmenos de inmediato poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección Contáctenos a continuación.

6. Retención de datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo en el que su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios y para mantener un registro de sus transacciones con el fin de elaborar informes financieros. También conservaremos y usaremos su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos retener datos agregados o anónimos por tiempo indeterminado.

7. Sitios web de terceros

Algunas de las funciones pueden ser proporcionadas por terceros y los Servicios del Dasher pueden incluir enlaces a otros sitios web de terceros que no estén controlados por DoorDash. Por ejemplo, nosotros utilizamos servicios como Stripe para el procesamiento de los pagos. Estos terceros no están bajo nuestro control y DoorDash no es responsable de sus políticas o prácticas de privacidad. Si proporciona información personal a cualquier tercero o a través de cualquier sitio web de terceros, le recomendamos que se familiarice con las políticas y prácticas de privacidad de ese tercero.

8. Uso de redes sociales

Los Servicios del Dasher pueden permitirle acceder a servicios de redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram, entre otros (conjuntamente, "Red Social") directa o indirectamente a través de los Servicios del Dasher. También puede tener la opción de publicar contenido en una red social cuando accede al contenido a través de los Servicios del Dasher. Por ejemplo, puede referir a un amigo para que se convierta en Dasher a través de enlaces de Twitter o Facebook por medio de los Servicios del Dasher. Tenga en cuenta que su actividad en una Red Social se rige por esa Red Social y no por DoorDash, y puede ser visible o accesible para el público. También le podemos proveer la capacidad de acceder o iniciar la sesión en la aplicación DoorDash y en www.doordash.com a través de una Red Social, como se describe con más detalle en nuestra Política de Privacidad de DoorDash. Es posible que su cuenta de Dasher y la información recopilada a través de los Servicios del Dasher, a veces, estén vinculadas a sus cuentas de cliente de DoorDash y a cualquier Red Social afiliada que haya habilitado a través de DoorDash.

Los Servicios del Dasher no están dirigidos a niños menores de 18 años de edad y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años a través de los Servicios del Dasher. Si usted es padre o tutor de un niño menor de 13 años y cree que nos ha revelado información de identificación personal, escríbanos a [email protected]. El padre o tutor de un niño menor de 13 años puede revisar y solicitar la eliminación de la información personal del niño.

10. Acceso y corrección de su información personal y sus opciones

Mantener tu información personal actualizada ayuda a garantizar que te proporcionemos los servicios más relevantes. Puedes acceder y actualizar tu información personal a través del perfil de tu cuenta. Si bien estamos listos para ayudarte a administrar tus registros, desactivar tu cuenta y eliminar tu perfil activo y tus datos, no siempre podemos eliminar registros de interacciones y transacciones pasadas. Por ejemplo, estamos obligados a conservar los registros relacionados con los pagos que se te emiten para informes financieros y cumplimiento de las leyes. Además, debido a la forma en que mantenemos ciertos servicios, después de que elimines cierta información, podemos conservar temporeramente copias de seguridad (backup) de dicha información antes de que se elimine permanentemente.

Si eres un Dasher registrado, puede acceder y modificar su información personal iniciando sesión en el sitio de Dasher con su nombre de usuario y contraseña y visitando la página "Cuenta". Puede desactivar nuestra posibilidad de utilizar cookies mediante los controles de cookies en su navegador web (consulte la sección arriba "Uso de cookies y otras tecnologías de rastreo").

Si le enviamos correos electrónicos de mercadeo sobre servicios que puedan interesarle, cada correo electrónico contendrá instrucciones que le permitirán "darse de baja" para no recibir futuras comunicaciones de mercadeo o de otro tipo.

También puede escribirnos a [email protected] para acceder, modificar o solicitar la eliminación de su información personal.

11. Sus derechos de privacidad en California

De conformidad con el artículo 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California pueden obtener cierta información sobre los tipos de información personal que las empresas con las que tienen una relación comercial establecida han compartido con terceros para fines de mercadeo directo durante el año calendario anterior. En particular, la ley establece que las empresas deben informar a los consumidores sobre las categorías de información personal que se han compartido con terceros, los nombres y direcciones de dichos terceros, y ejemplos de los tipos de servicios o productos comercializados por los terceros. Para solicitar una copia de la divulgación de información proporcionada por DoorDash de conformidad con el artículo 1798.83 del Código Civil de California, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o postal que se proporciona a continuación. Recibirá la respuesta en el plazo de 30 días.

12. Declaración de No Rastreo de California

DoorDash no tiene un mecanismo para responder a las señales de "no rastreo" del navegador u otros mecanismos similares utilizados para limitar la recopilación de información para su uso en la publicidad conductual en línea.

13. Usuarios internacionales

DoorDash tiene su sede en Estados Unidos e, independientemente de dónde utilices los Servicios de Dasher, la información recopilada como parte de ese uso se transferirá y mantendrá en servidores ubicados en los Estados Unidos. Cualquier información que obtengamos sobre ti se almacenará de acuerdo con las leyes, regulaciones y estándares de privacidad de EE. UU., que pueden no ser equivalentes a las leyes de tu país de residencia. Cuando utilizas los servicios de Dasher, aceptas la recopilación, transferencia, almacenamiento y procesamiento de información hacia y en los Estados Unidos.

14. Contáctenos

Si tiene una pregunta o inquietud relacionada con esta Política o con nuestras prácticas de privacidad, escríbanos a: [email protected] o:

DoorDash, Inc.

303 2nd St, Suite 800

San Francisco, CA 94107

Número de teléfono: +1 (855) 973-1040