Tarifa por impacto climático para clientes
Descripción general
Tarifa por impacto climático: Durante ciertos eventos climáticos, el Pago durante horas pico en la aplicación Dasher puede financiarse total o parcialmente mediante una Tarifa por impacto climático temporal que se aplica a algunas órdenes de clientes. La tarifa ayuda a apoyar las ganancias de los Dashers en las áreas afectadas.
Es posible que veas una o más promociones de Pago durante horas pico en la pestaña Promociones de tu aplicación Dasher en las áreas afectadas por el clima.
Ganarás el Pago durante horas pico que aparece en tu aplicación por cada entrega elegible que realices.
Seguirás ganando tu pago base habitual y mantendrás el 100 % de tus propinas, además del Pago durante horas pico.
Aspectos clave a recordar
El Pago durante horas pico siempre es un adicional al pago base y las propinas.
La seguridad de los Dashers es lo primero.Si las condiciones se vuelven peligrosas, DoorDash puede suspender las operaciones en las áreas afectadas.
Asegúrate de revisar la pestaña Promociones dentro del Menú lateral de la aplicación Dasher para saber cuándo está activo el Pago durante horas pico.
Preguntas frecuentes
P: ¿Por qué hay ganancias por Pago durante horas pico durante las tormentas?
R: El Pago durante horas pico proporciona ganancias adicionales para los Dashers durante condiciones de alta demanda, incluyendo durante lluvia o frío. La Tarifa por impacto climático, que ayuda a financiar el Pago durante horas pico distribuido a los Dashers que realizan entregas en las áreas afectadas, es temporal y solo se agrega a las órdenes de clientes durante situaciones climáticas específicas.
P: ¿Cómo ofrece Asistencia la Tarifa por impacto climático a los Dashers?
R: La Tarifa por impacto climático ayuda a financiar el Pago durante horas pico en las áreas afectadas.
P: ¿El Pago durante horas pico reemplaza el pago normal del Dasher?
R: No. Continuarás ganando tu pago base por cada orden, más el 100 % de las propinas. El Pago durante horas pico es una oportunidad de ganancias adicional, incluyendo cuando está financiado por la Tarifa por impacto climático.
P: ¿Cuánto tiempo duran la Tarifa por impacto climático y el Pago durante horas pico?
R: Esta tarifa se aplica temporalmente durante ciertos eventos climáticos. El Pago durante horas pico puede estar vigente por más tiempo que la Tarifa por impacto climático; por lo tanto, consulta la pestaña Promociones en la aplicación Dasher para obtener los detalles actuales del Pago durante horas pico.
P: ¿Cómo sabrán los clientes que la Tarifa por impacto climático está activa?
R: Aplicación de DoorDash le mostrará a los clientes que la Tarifa por impacto climático está activa en la página principal, en la página de una tienda y en varios pasos del pago, incluso cuando realizan la orden, además de que recibirán un recordatorio adicional de la tarifa y su propósito cuando realicen el pago.
P: ¿Está DoorDash incentivando a los Dasher a mantenerse en la carretera en condiciones inseguras?
R: No. La Tarifa por impacto climático se implementa en condiciones en las que los Dashers pueden determinar que es seguro hacer dashes según su propia evaluación de las condiciones locales. Si las condiciones empeoran, DoorDash puede ajustar o suspender el servicio en las áreas afectadas de acuerdo con nuestro Protocolo de clima severo.
