Comment comprendre votre versement DoorDash et votre relevé mensuel
Comment puis-je créer un rapport financier?
Connectez-vous au Portail commerçant.
Dans ce rapport, vous pouvez voir : les transactions, les frais/ajustements d’erreur et les paiements.
Choisissez si vous voulez que ce soit un rapport unique ou un rapport ponctuel
Choisissez une date de début et de fin au cours des deux dernières années
Sélectionnez toutes les informations que vous souhaitez inclure : détails des transactions, détails des articles des commandes ou opérations des commerçants et commentaires des consommateurs
Cliquez sur Créer un rapport
Vous recevrez un courriel dans quelques heures, lorsque votre rapport sera prêt pour le téléchargement. Une fois créés, les rapports peuvent être consultés à partir de la section Rapports pendant 7 jours.
Comment puis-je consulter mes transactions?
Suivez les étapes ci-dessous pour consulter vos transactions :
Connectez-vous au Portail commerçant.
Sélectionnez Finances dans la colonne de gauche, puis sélectionnez Transactions.
Pour filtrer par plage de dates, utilisez le menu déroulant en haut de la page et cliquez sur Appliquer.
Comment puis-je consulter mes paiements?
Suivez les étapes ci-dessous pour consulter vos paiements :
Connectez-vous au Portail commerçant.
Sélectionnez Finances dans la colonne de gauche, puis sélectionnez Paiements.
Pour afficher vos paiements DoorDash pour une plage de dates précise, modifiez la date à l’aide du menu déroulant situé dans le haut de la page, puis cliquez sur Appliquer.
Vous pouvez consulter la date de paiement, l’identifiant de paiement, le statut, les ventes, les commissions et les frais DoorDash, les dépenses de marketing, les modifications, ainsi que le paiement net.
Pour voir des détails d’un paiement, comme les transactions incluses, cliquez sur le paiement en question.
Comment puis-je consulter mon relevé mensuel?
Pour vous aider à rapprocher vos transactions mensuelles, les relevés mensuels sont disponibles dès le cinquième jour de chaque mois.
Connectez-vous au Portail commerçant.
Sélectionnez Finances dans la colonne de gauche, puis sélectionnez Relevés. Ici, vous verrez votre relevé mensuel ventilé par mois.
Veuillez noter ce qui suit :
Le relevé mensuel comprend toutes les transactions effectuées au cours du mois civil.
Le relevé mensuel est différent de la somme de tous les paiements effectués au cours d’un mois, car les dates de paiement ne sont pas les mêmes que les dates de transaction.
Les paiements incluent les transactions effectuées pendant la période de paiement, qui peut s’étendre sur deux mois. Si vous souhaitez afficher toutes les transactions plutôt que les versements par mois, accédez à Transactions et filtrez par mois civil.
Comment puis-je calculer mon total net?
Formule : Total net = Ventes – Commissions et frais + Modifications
Dans les pages financières du Portail commerçant, toutes les colonnes seront additionnées pour obtenir le montant total net.
Dans les rapports financiers CSV du générateur de rapports (aperçu des transactions, détail des transactions et paiements), toutes les colonnes des sections sur les ventes, les commissions et les frais, les dépenses de marketing et les modifications seront additionnées pour obtenir le montant total net.
Examiner vos relevés de paiement et de revenus DoorDash peut vous aider à évaluer la santé financière de votre restaurant et à prendre des décisions éclairées pour améliorer sa rentabilité.
Terminologie non financière utilisée dans les rapports DoorDash
Horodatage (UTC) : date/heure de la transaction selon le temps universel coordonné (UTC).
Horodatage (local) : date/heure de la transaction selon votre fuseau horaire local.
Terminologie financière utilisée dans les rapports DoorDash
Données sur les ventes
Ventes :
Revenu total de toutes les commandes DoorDash.Sous-total : le prix d’une commande avant les taxes, les commissions, les frais, les frais d’erreur et les pourboires.
Taxe (sous-total) : le sous-total de la taxe que DoorDash perçoit auprès des clients et vous transmet ensuite.
Frais perçus auprès des clients : les frais que DoorDash perçoit auprès des clients et vous transmet ensuite.
Taxe (frais perçus auprès des clients) : la taxe sur les frais perçus auprès des clients que DoorDash perçoit auprès des clients et vous transmet ensuite.
Commissions et frais
Commissions et frais :
Le montant total versé à DoorDash pour les commissions, les frais et les taxes connexes.Commissions :
Les frais de commission facturés par commande que DoorDash perçoit.Taxe sur les commissions : la taxe sur les commissions que DoorDash perçoit.
Frais perçus auprès des commerçants :
Les frais que DoorDash perçoit auprès des commerçants, excluant les commissions et les frais de marketing.Taxe (frais perçus auprès des commerçants) : la taxe sur les frais que DoorDash perçoit auprès des commerçants, excluant la taxe sur les commissions et la taxe sur les frais de marketing.
Dépenses marketing
Dépenses marketing :
La somme de tous les coûts et incitatifs liés au marketing, y compris les rabais et les crédits.Frais de marketing (y compris les taxes applicables) :
Le montant que vous payez pour faire de la publicité sur DoorDash, y compris les taxes applicables.Rabais clients provenant du marketing (financés par vous) :
La part de rabais clients que vous prenez en charge pour offrir aux clients une réduction sur leur commande.Rabais clients provenant du marketing (financés par DoorDash) :
La part des rabais clients prise en charge par DoorDash.Rabais clients provenant du marketing (financés par un tiers) :
La part des rabais clients prise en charge par un tiers, comme une marque ou un partenaire franchisé.Crédit marketing de DoorDash :
Le montant que DoorDash vous accorde pour compenser les coûts de marketing.Contribution de tiers :
Le montant qu’un tiers, comme un partenaire franchisé, un réseau de concessions ou une marque, vous verse pour compenser les coûts de marketing.
Modifications
Modifications :
Tous les frais d’erreur et autres ajustements appliqués à votre compte.Frais d’erreur :
Les frais couvrant les remboursements que DoorDash émet aux clients pour les articles manquants ou incorrects.Ajustements : le montant des corrections ou des ajouts appliqués à vos revenus.
Total net
Total net :
Le montant total gagné grâce aux ventes, y compris les modifications, moins les frais payés pour les services DoorDash.
Formule : Total net = Ventes – (Commissions et frais + Dépenses de marketing) + Modifications
État final de la commande
Chaque transaction inclut l’un des statuts de commande finale suivants :
Livré : commande terminée et livrée au client.
Ramassé : commande terminée et ramassée par le client.
Annulation et raison de l’annulation : comprend toutes les annulations payées, exclut les annulations non payées.
