Gérez votre intégration Deliverect avec DoorDash
Qu’est-ce que Deliverect, et comment fonctionne-t-il avec DoorDash?
Deliverect est un agrégateur tiers qui connecte DoorDash à votre PDV. Le partenariat de Checkmate avec DoorDash en tant que partenaire d’intégration privilégié vous permet d’accepter et de traiter les commandes de DoorDash Marketplace, de Commande en ligne et de Caviar à partir de votre PDV.
De quoi ai-je besoin avant d’entamer le processus d’intégration avec Deliverect?
Avant de commencer l’intégration pour votre commerce, vous avez besoin de trois choses :
Un partenariat avec DoorDash actif
Un partenariat Deliverect actif
Un menu PDV synchronisé avec Deliverect
Deliverect vous aidera à confirmer que votre menu est prêt pour l’intégration de DoorDash en vous envoyant un courriel ou sur leur portail d’accueil.
Comment puis-je intégrer Deliverect avec DoorDash?
Vous pouvez commencer l’intégration de Deliverect en ajoutant DoorDash comme canal de commande si vous êtes un client Deliverect existant.
Étape | Tâche | Heure | Responsabilité |
1 | S’inscrire avec Deliverect et DoorDash | Variable | Vous |
2 | Créer votre menu dans Deliverect | Variable | Vous |
3 | Ajouter votre commerce DoorDash à votre compte Deliverect | 5 minutes | Vous |
4 | Sélectionner le menu pour DoorDash | 2 minutes | Vous |
5 | Le menu est approuvé | 5 minutes | DoorDash |
6 | L’intégration DoorDash est activée | Temps réel | Deliverect |
Si vous avez besoin d’aide pendant la configuration :
Communiquez avec le service de soutien Deliverect au moyen du clavardage en direct sur le portail de gestion Deliverect par courriel [email protected]
Communiquez avec le Service de soutien aux commerçants DoorDash et demandez à être mis en relation avec l’équipe de secours à l’intégration.
Les étapes de création de menus sont gérées dans Deliverect, pas dans le Portail commerçant DoorDash.
Comment puis-je mettre à jour mon menu et mes heures d’ouverture avec Deliverect?
Pour garder votre Storefront DoorDash précis :
Faites des mises à jour du menu ou des heures dans votre portail PDV ou Deliverect
Examinez les changements dans le portail de gestion Deliverect
Sélectionnez Publier les menus pour envoyer les mises à jour vers DoorDash en temps réel
Mettre à jour régulièrement les menus et la disponibilité aide à éviter les problèmes de commandes et les annulations des clients.
Comment gérer les commandes DoorDash avec Deliverect?
La gestion de vos commandes de livraison et de ramassage se fera dans votre PDV ou l’application de gestion Deliverect. En savoir plus sur la gestion des commandes dans le cadre de votre intégration avec DoorDash.
Où puis-je trouver le soutien et les ressources de Deliverect?
Vous pouvez communiquer avec le service de soutien Deliverect directement en utilisant le clavardage en direct sur le portail de gestion Deliverect ou en envoyant un courriel à [email protected]. Assurez-vous de fournir tous les renseignements nécessaires sur votre problème et votre commerce. Communiquez avec [email protected] si vous avez un PDV Kounta ou Lightspeed.
