Comment ajouter des renseignements bancaires dans le Portail commerçant
Comment puis-je configurer ou mettre à jour le dépôt direct sur DoorDash?
Pour ajouter ou mettre à jour votre compte bancaire pour les versements :
Connectez-vous au Portail commerçant.
Sélectionnez Paramètres.
Faites défiler jusqu’à Compte bancaire
Sélectionnez Modifier
Saisissez vos nouveaux renseignements bancaires
Sélectionnez Enregistrer les modifications
Une fois enregistrés, les versements par dépôt direct seront envoyés vers le compte bancaire mis à jour.
Calendrier des versements hebdomadaires
Période de paiement : du lundi au dimanche
Les dépôts sont effectués le jeudi
Les fonds apparaissent généralement dans votre compte bancaire le vendredi, pour les transactions de la semaine précédente
Comment mettre à jour mes informations fiscales?
Les renseignements fiscaux légaux sont nécessaires pour que votre commerce reste conforme à la réglementation bancaire et fonctionne sans interruption de vos paiements.
Restaurants aux États-Unis
Pour que votre restaurant soit vérifié, nous aurons besoin des éléments suivants :
Licence d'exploitation
Pièce d'identité photographique (recto et verso)
Lettre IRS 147C ou IRS SS-4
Ces informations peuvent être ajoutées dans le Portail marchand :
Connectez-vous au Portail commerçant.
Sélectionnez Paramètres.
Faites défiler jusqu’à Compte bancaire
Sous Renseignements sur l’entreprise, sélectionnez Modifier
Entrez votre raison sociale légale, votre adresse et votre numéro d’identification fiscale (NIE)
Sélectionnez Enregistrer les modifications
Trouver votre NIE
Sur le formulaire IRS SS-4, la raison sociale légale figure du côté gauche.
Le numéro NIE se trouve dans le coin supérieur droit et suit le format suivant : XX-XXXXXXX.
Si vous ne trouvez pas votre numéro d’identification fiscale
Sélectionnez Je ne trouve pas mon numéro d’identification fiscale
Téléversez une lettre IRS 147C ou une lettre de confirmation IRS SS-4 pour une vérification manuelle
La révision manuelle peut prendre jusqu’à trois jours
Restaurants canadiens
Pour que votre restaurant soit vérifié, nous aurons besoin des éléments suivants :
Licence commerciale (document juridique délivré par la province)
Pièce d'identité photographique (recto et verso)
Un document de preuve d’entité, par exemple :
Un document fiscal de l’Agence du revenu du Canada comportant un numéro de TPS, ou
Un document de preuve d’entité, soit tout document délivré par une province confirmant que votre entreprise exerce ses activités à l’adresse de votre restaurant
Pour soumettre ces renseignements effectuez ce qui suit :
Connectez-vous au Portail commerçant.
Sélectionnez Paramètres.
Faites défiler jusqu’à Compte bancaire
Téléversez les documents requis dans la section fiscale
Sélectionnez Enregistrer les modifications
Pourquoi les quatre derniers chiffres de mon compte bancaire semblent-ils incorrects?
Si votre numéro de compte bancaire comporte moins de 17 chiffres, DoorDash ajoute automatiquement des zéros afin de respecter les exigences de format internes. Cela peut faire en sorte que les quatre derniers chiffres affichés dans le Portail commerçant paraissent différents de ceux que vous avez saisi. Par exemple :
Si un numéro de compte bancaire saisi se termine par 3400, mais comporte 16 chiffres, le système ajoute des zéros à la fin et affiche les quatre derniers chiffres comme 4000 dans le Portail commerçant
Si vous avez toujours des préoccupations, communiquez avec le Service de soutien aux commerçants pour obtenir de l’aide afin de vérifier votre compte.
Qui peut accéder à mes renseignements bancaires ou les modifier?
L’accès aux renseignements bancaires dépend du niveau d’autorisation de l’utilisateur dans le Portail commerçant :
Administrateurs de groupe d’entreprises, administrateurs et gestionnaires : peuvent consulter et modifier les renseignements bancaires
Exploitants de commerce : ne peuvent pas consulter ni modifier les renseignements bancaires
Si vous devez mettre à jour les accès, consultez vos autorisations d’utilisateur dans le Portail commerçant.
