Démarrer avec DoorDash Ads Manager
Ads Manager est la plateforme libre-service de DoorDash pour la gestion des campagnes Produits commandités et Marques commanditées. Elle permet aux annonceurs du secteur des biens de consommation emballés (CPG) de lancer des campagnes, de surveiller les performances, de gérer les catalogues de produits et de contrôler l’accès aux comptes — le tout à partir d’un seul endroit.
Pour utiliser Ads Manager, vous devez avoir accès à un compte de marque. Les nouveaux utilisateurs doivent être ajoutés par un responsable de compte DoorDash ou par un autre utilisateur du compte de marque. Une fois ajouté, vous recevrez un courriel d’invitation pour rejoindre le compte.
Comment se connecter à Ads Manager
Pour accéder à Ads Manager :
Accédez au portail DoorDash Ads
Saisissez l'adresse courriel et le mot de passe de votre compte
Cliquez sur Se connecter
Lors d’un premier accès :
Demandez à votre responsable de compte DoorDash ou à un utilisateur existant du compte de marque de vous ajouter comme utilisateur
Ouvrez le courriel d’invitation que vous avez reçu
Créez votre compte à l’aide de la même adresse courriel
Retournez dans Ads Manager et connectez-vous
Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe, saisissez votre adresse courriel et suivez les instructions de réinitialisation. Si vous ne voyez pas le courriel, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, communiquez avec support.admanager@doordash.com.
Ce qui est offert dans Ads Manager
Ads Manager est organisé en différentes sections qui prennent en charge diverses parties de votre flux de travail publicitaire :
Tableau de bord
Le Tableau de bord fournit un aperçu des performances de votre entreprise et de vos campagnes, ainsi que des renseignements sur les marques et les catégories. Vous pouvez suivre les tendances des campagnes presque en temps réel au moyen des vues Ventes totales ou Unités totales au fil du temps (y compris les données payantes et organiques).
Utilisez-le pour :
Suivre les tendances de performance au fil du temps dans l’ensemble de votre entreprise
Comparer les performances entre les marques, les catégories et les concurrents
Déterminer quels détaillants, segments ou périodes sont à l’origine de la croissance
Vous pouvez affiner votre vue à l’aide de filtres comme la période, la marque et la catégorie afin de mieux comprendre les performances selon différentes dimensions.
La vue Tableau de bord est offerte aux annonceurs américains. Pour en savoir plus sur le Tableau de bord, cliquez ici.
Campagnes
La section Campagnes est l’endroit où vous créez et gérez vos campagnes Produits commandités et Marques commanditées.
À partir de là, vous pouvez :
Créer de nouvelles campagnes
Sélectionner les produits à promouvoir
Organiser les produits en groupes d’annonces
Définir les budgets, les enchères et le ciblage
Lancer, mettre en pause, modifier ou optimiser les campagnes actives
Découvrez comment commencer à utiliser les campagnes ici.
Rapports
La section Rapports fournit des renseignements détaillés sur les performances des campagnes et de l’entreprise.
Vous pouvez effectuer ce qui suit :
Analyser les indicateurs des campagnes comme les impressions, les clics, les dépenses, les ventes et le rendement des dépenses publicitaires (ROAS)
Accéder aux rapports au niveau des campagnes (marketing) et de l’entreprise
Télécharger des rapports pour effectuer une analyse plus approfondie
Pour en savoir plus sur les rapports Ads Manager, cliquez ici.
Catalogue
La section Catalogue présente tous les produits associés à votre marque qui sont admissibles à la publicité sur DoorDash.
Utilisez le catalogue pour :
Vérifier le contenu produit (images, titres, attributs)
Confirmer quels articles sont disponibles pour les campagnes
Déterminer les lacunes ou les problèmes qui nuisent à l’admissibilité aux annonces
Veiller à ce que les produits soient correctement associés aux fiches des détaillants
Votre catalogue doit être complet et correctement associé aux fiches des détaillants avant que vous puissiez diffuser des annonces.
Pour en savoir plus sur Catalog Manager, cliquez ici.
Paramètres
La section Paramètres vous permet de gérer l’accès au compte et sa configuration.
À partir de là, vous pouvez :
Ajouter ou supprimer des utilisateurs
Attribuer des rôles et des autorisations
Gérer les paramètres au niveau du compte
Effectuer les premières tâches de configuration
Avant de lancer votre première campagne, vous devez configurer certains éléments clés dans Ads Manager. Ces étapes permettent de s’assurer que votre compte est correctement configuré et prêt à soutenir les performances de vos campagnes.
Vérifier votre catalogue
Accédez à la section Catalogue et confirmez que :
Vos produits sont téléversés et visibles
Les renseignements sur les produits (images, titres, attributs) sont exacts
Les articles sont associés aux fiches des détaillants
Un catalogue complet et correctement associé est requis pour diffuser des annonces sur DoorDash. Seuls les produits présents dans le catalogue et associés à des détaillants seront admissibles à la publicité.
En savoir plus sur la gestion de votre catalogue DoorDash.
Ajouter ou gérer des membres de l’équipe
Configurez les niveaux d’accès appropriés pour votre équipe avant de lancer des campagnes.
Dans Ads Manager, vous pouvez ajouter des utilisateurs et attribuer des rôles en fonction de leurs responsabilités, qu’il s’agisse de créer des campagnes, d’analyser les performances ou de gérer les paramètres du compte. Cela permet aux bonnes personnes d’agir sans compromettre la sécurité du compte ni l’accès à la facturation.
Pour commencer, accédez à Paramètres et sélectionnez Gérer les utilisateurs afin de :
Ajouter de nouveaux membres de l’équipe ou de nouvelles agences
Attribuer des rôles et des autorisations
Mettre à jour ou supprimer des utilisateurs existants
Seuls les administrateurs peuvent gérer les accès et les autorisations du compte. Pour en savoir plus sur la gestion des accès au compte.
Préparer le lancement des campagnes
Déterminez clairement l’objectif de votre campagne et les produits que vous souhaitez promouvoir. Que votre objectif soit de stimuler les ventes, d’accroître la visibilité ou de soutenir une promotion, celui-ci influencera la configuration de vos campagnes Produits commandités et Marques commanditées dans Ads Manager.
Une fois la configuration terminée, vous pouvez créer et lancer des campagnes dans Ads Manager. Après le lancement, surveillez les performances et apportez des ajustements au fil du temps pour améliorer les résultats, par exemple en modifiant les budgets, le ciblage ou la sélection de produits.
Ce que vous devez faire ensuite :
Créer une campagne de Produits commandités
Créer une campagne de Marques commanditées
Obtenir un aperçu des rapports offerts dans Ads Manager
