Navegar el proceso de activación en DoorDash
¿Cómo sé dónde estoy en el proceso de incorporación de DoorDash?
Para seguir tu estado de incorporación, inicia sesión en el Portal de tiendas y verás tu estado de activación en tu página principal.
Verás diferentes pasos dependiendo de si seleccionaste una tableta de DoorDash o POS como tu protocolo principal de orden.
¿Cuál es el proceso de activación del protocolo de las Tabletas?
Información bancaria
El rastreador te informará una vez que se verifique tu información bancaria.
Si hay algún problema con tu información bancaria, puedes actualizar esta información en Cuenta Bancaria, en Configuración en la barra de navegación del Portal de tiendas.
También puedes comunicarte con el equipo de Asistencia para tiendas para recibir ayuda.
Creación del menú
El rastreador te informará cuando tu menú esté listo para verlo y editarlo. Se enviará un correo electrónico una vez que tu menú esté listo.
Si hay algún problema con tu menú, el rastreador te pedirá que actualices la fuente del menú. Una vez que se haya actualizado la fuente del menú, continuaremos y crearemos tu menú.
Entrega de tabletas
Para las tiendas que eligieron recibir una tableta de DoorDash, el rastreador te informará cuando se envía tu tableta y te proporcionará un enlace de seguimiento para rastrear tu entrega.
Recibirás un correo electrónico una vez que se haya enviado y entregado la tableta.
¿Cuál es el proceso de activación del protocolo de POS?
Se agrega la integración con DoorDash
El rastreador te informará una vez que DoorDash esté integrado con tu proveedor de POS/middlewear.
Creación y revisión del menú
El rastreador te informará cuando tu menú esté listo para verlo y editarlo. Se enviará un correo electrónico una vez que tu menú esté listo.
Si hay algún problema con tu menú, el rastreador te pedirá que actualices la fuente del menú. Una vez que se haya actualizado la fuente del menú, continuaremos y crearemos tu menú.
Se completó la integración del POS
El rastreador te avisará una vez que DoorDash y tu proveedor de POS se hayan integrado completamente y puedas recibir órdenes.
¿Cómo puedo ponerme en marcha?
Una vez creado tu menú, verificada la información bancaria y configurado tu protocolo de órdenes, estás listo para ponerte en marcha.
Si aún no estás listo para ponerte en marcha, puedes programar la fecha en la que quieres lanzar tu tienda en DoorDash.
Después de la activación, aparecerá un anuncio que confirma que tu tienda está activada en DoorDash y que estás listo para recibir órdenes. El rastreador desaparecerá si inicias sesión en el portal después de activar tu tienda.
¿Y si necesito ayuda?
Puedes comunicarte con el equipo de Asistencia para tiendas para recibir ayuda durante tu proceso de activación.
