Su Guía para la Nueva Función de Estado de Depósito de Pago

Presentamos DoorDash Crimson, una nueva cuenta bancaria personal en la que los Dashers pueden recibir sus ganancias al instante a través de Pago instantáneo, disfrutar de reembolsos en efectivo y beneficios de asociaciones exclusivas de DoorDash, y administrar su dinero de manera fácil, segura y protegida, todo dentro de la aplicación Dasher. No se requiere verificación de crédito y no hay cargo por la solicitud. Obtén más información aquí.

El programa DasherDirect finalizará el 1 de abril de 2025. Si ya eres usuario de DasherDirect, aprende a migrar a DoorDash Crimson con nuestra guía paso a paso y obtén respuestas a las preguntas frecuentes aquí.

*Se requiere una verificación de identidad satisfactoria

Su Guía para la Nueva Función de Estado de Depósito de Pago

Sabemos que la razón número uno por la que hace Dash es para poder cumplir con sus objetivos financieros, pero también hemos escuchado de usted que a veces no es fácil saber cuál es el estado de su pago semanal. Hemos introducido algunas funciones nuevas para ayudarlo a comprender mejor su pago de DoorDash. Tenga en cuenta: estas funciones aún no están disponibles para todos los Dashers; implementaremos lentamente las nuevas características durante las próximas semanas.

Estado de pago individual

Su aplicación le mostrará el estado (y los cambios de estado) de cada una de sus transferencias de pago.

Iniciado: Se muestra cuando iniciamos una transferencia y así se trate de una transferencia semanal, una transferencia FastPay o un depósito de DasherDirect para sus ganancias semanales. 

¿Aún no se ha registrado en DasherDirect? Comience aquí para empezar a recibir depósitos diarios sin cargo.

Depositado: Se muestra cuando sus ganancias se han depositado en la cuenta bancaria asociada con su cuenta de Dasher. 

Lo cubrimos

Se le notificará de inmediato sobre cualquier retraso en los depósitos de su pago y cuando una transferencia requiera su atención, y verá mensajes de error claros para que pueda resolver cualquier problema que impida la transferencia exitosa de sus ganancias.

Estos son los problemas más comunes y cómo solucionarlos:

• “Hay un problema con su banco” significa:

  • No ha agregado una cuenta bancaria

  • Agregó información de cuenta incorrecta

  • O

  • La cuenta bancaria registrada no admite la moneda con la que ganó (por ejemplo, una cuenta bancaria canadiense con fondos ganados en los Estados Unidos)

• “Hay un problema con su transferencia” significa:

  • Es posible que la información de su cuenta bancaria no coincida con su información personal, por lo que deberá confirmar que su información personal es correcta y cargar una foto de su identificación para volver a verificar su información

  • O

  • Tendrá que ponerse en contacto con el soporte para solucionar más problemas

• “Hay un problema con su tarjeta de débito” significa:

  • La información de la tarjeta de débito en su cuenta no nos permite pagarle, por lo que deberá volver a ingresarla