Entregas o tareas con PIN de DoorDash

Descripción general

Para mejorar la experiencia de nuestros Dashers y de nuestros clientes, estamos implementando ofertas de PIN para ayudar a mejorar las entregas.

Cómo funciona:

• Un cliente recibe un PIN (código de 4 dígitos) para entregárselo a un Dasher en el momento de la entrega. 

• Luego, el Dasher ingresa el PIN para completar la entrega.

Preguntas frecuentes: 

P: ¿Qué es una oferta de PIN?
R: Una oferta de PIN se diferencia de una entrega típica de DoorDash en que requiere el ingreso de un código de 4 dígitos para poder realizar la entrega.

P: ¿Qué debo hacer de forma diferente para las ofertas de PIN?
R: Solicite a su cliente el PIN único de 4 dígitos que se le proporcionó. A continuación, ingréselo para confirmar la entrega. 

P: ¿Qué sucede si no puedo encontrar al cliente para que me proporcione el PIN?
R: Si su cliente no le puede proporcionar el PIN, sigua los pasos de “No se puede obtener el PIN” en la aplicación. Intente llamar y enviar mensajes al cliente a través de la aplicación. Comparta una foto y una descripción, ya que estos detalles se compartirán con el cliente.

P: ¿Cuál es el propósito de un PIN?
R: Queremos que tenga una experiencia positiva cuando utilice DoorDash. No importa si es Dasher o cliente, esto ayuda a mejorar las entregas.