Modalités et conditions du Programme de recommandation

Dernière mise à jour : 1 mai 2023

Aperçu

En participant au programme de recommandation de DoorDash (le « programme de recommandation »), vous convenez d’être lié par les présentes modalités et conditions (les « conditions de recommandation »), qui s’ajoutent aux modalités et conditions énoncées dans les documents suivants et y sont assujetties : Conditions générales applicables aux clients, Politique de confidentialité et Modalités relatives aux offres et aux crédits promotionnels. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions de recommandation, veuillez vous abstenir de participer au programme de recommandation. DoorDash se réserve le droit de modifier les présentes conditions de recommandation à tout moment, et toute mise à jour des conditions de recommandation sera affichée au https://www.doordash.com/referral-terms/. Si vous continuez de participer au programme de recommandation après que DoorDash a affiché une mise à jour des conditions de recommandation, vous serez réputé avoir accepté la mise à jour, et celle-ci prendra effet au moment de l’affichage ou à toute autre date qui peut y être indiquée. De plus, DoorDash se réserve le droit 1) de modifier le programme de recommandation ou d’y mettre fin en tout temps et de n’importe quelle manière, en tout ou en partie, sans vous en aviser, et 2) de vous radier du programme de recommandation si elle a des raisons de croire que vous avez mené des activités frauduleuses ou qu’elle détermine, à son entière discrétion, que vous avez abusé du programme de recommandation ou enfreint les présentes conditions de recommandation ou toute autre entente applicable intervenue entre vous et DoorDash. « DoorDash » désigne DoorDash, Inc., société du Delaware, ainsi que ses filiales et les sociétés membres de son groupe, tandis que « vous » désigne l’auteur d’une recommandation ou un nouvel utilisateur, selon la définition qui en est donnée ci-après.

Le programme de recommandation régit la façon dont un utilisateur inscrit de la plateforme DoorDash (l’« auteur d’une recommandation ») peut obtenir un crédit de DoorDash (un « crédit de recommandation ») en recommandant à un de ses amis ou à un membre de sa famille de s’inscrire comme nouvel utilisateur de la plateforme DoorDash et de remplir certaines autres exigences (un « nouvel utilisateur »), tel qu’il est précisé ci-après. Seuls des utilisateurs de la plateforme DoorDash peuvent participer au programme de recommandation.

Auteurs de recommandations

L’auteur d’une recommandation recevra un crédit de recommandation pour chaque « recommandation admissible », soit lorsque toutes les conditions suivantes sont remplies :

  1. L’auteur de la recommandation fournit son lien de recommandation unique (le « lien de recommandation ») directement au nouvel utilisateur par courriel, par texto ou au moyen de la fonction de partage de liens (Share Your Link).

  2. Le nouvel utilisateur a) s’inscrit sur la plateforme DoorDash à l’aide du lien de recommandation qui lui a été transmis par l’auteur de la recommandation; et b) satisfait aux conditions de l’offre énoncées dans le lien de recommandation, qui comprennent généralement l’obligation de passer sur la plateforme DoorDash une commande dont le sous-total (total moins les frais et les taxes) atteint un montant minimum déterminé.

  3. Au moment de s’inscrire sur la plateforme DoorDash, le nouvel utilisateur réside dans le même pays que l’auteur de la recommandation.

  4. Le nouvel utilisateur n’a encore jamais été inscrit sur la plateforme DoorDash;

  5. Le nouvel utilisateur et l’auteur de la recommandation ne sont pas la même personne.

  6. DoorDash n’a aucune raison de croire que l’auteur de la recommandation ou le nouvel utilisateur a mené des activités frauduleuses.

  7. L’auteur de la recommandation n’a pas atteint le plafond de recommandations, selon la définition qui en est donnée ci-après.

Si DoorDash détermine, à son entière discrétion, que l’une ou l’autre de ces conditions n’a pas été respectée et que l’auteur de la recommandation a déjà reçu un crédit de recommandation, DoorDash se réserve le droit de révoquer ce crédit de recommandation.

L’auteur d’une recommandation ne peut recevoir un crédit de recommandation qu’à l’égard du nombre de recommandations admissibles suivant (le « plafond de recommandations ») :

  • 10 recommandations admissibles, si l’auteur de la recommandation réside aux États-Unis ou au Canada.

  • 5 recommandations admissibles, si l’auteur de la recommandation réside en Australie ou en Nouvelle-Zélande.

Le montant du crédit de recommandation pouvant être obtenu à l’égard de chaque recommandation admissible peut varier, notamment au fil du temps, et sera indiqué dans le compte DoorDash de l’auteur de la recommandation (dans la région où l’auteur de la recommandation peut avoir accès au lien de recommandation).

L’auteur d’une recommandation ne recevra pas de crédit de recommandation, ou le crédit de recommandation qu’il a reçu pourra être révoqué, si DoorDash détermine, à son entière discrétion, que :

  • l’une ou l’autre des conditions susmentionnées relatives aux recommandations admissibles n’a pas été respectée;

  • l’auteur de la recommandation a affiché le lien de recommandation sur un site Web public comme Google, Craigslist, Twitter et RetailMeNot;

  • le crédit de recommandation a été obtenu à l’égard d’un nouvel utilisateur qui avait déjà créé un compte DoorDash par le passé, même si ce compte avait été créé en utilisant une autre adresse de courriel, un autre numéro de téléphone ou d’autres informations;

  • le crédit de recommandation a été obtenu par erreur, de façon illégale ou frauduleuse ou en contravention des présentes conditions de recommandation ou de toute autre entente applicable intervenue entre vous et DoorDash.

Les crédits de recommandation sont assujettis aux dispositions applicables des Modalités relatives aux offres et aux crédit promotionnels.

Nouveaux utilisateurs

Un nouvel utilisateur qui s’inscrit sur la plateforme DoorDash à l’aide d’un lien de recommandation sera admissible à l’offre présentée dans ce lien de recommandation si DoorDash détermine, à son entière discrétion, que toutes les conditions suivantes ont été respectées :

  1. Le nouvel utilisateur satisfait aux exigences énoncées dans l’offre, et l’offre n’a pas expiré, le cas échéant.

  2. DoorDash n’a aucune raison de croire que le nouvel utilisateur a mené des activités frauduleuses.

  3. L’auteur de la recommandation qui a fourni le lien de recommandation au nouvel utilisateur n’a pas atteint le plafond de recommandations.

  4. Le compte DoorDash de l’auteur de la recommandation est actif et DoorDash n’a aucune raison de croire que l’auteur de la recommandation a mené des activités frauduleuses.

  5. Toutes les conditions susmentionnées relatives à une recommandation admissible ont été respectées.

Le nouvel utilisateur saura s’il est admissible à l’offre qu’au moment de passer la commande.