Cómo administrar el estado y la disponibilidad de tu tienda

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Administración de la disponibilidad de la tienda en el Portal de tiendas

Mx - Portal - Store Availability

La Disponibilidad de la tienda te permite comprobar el estado de tu tienda, actualizar el horario o agregar horarios y cierres especiales.

Para acceder a esta página, haz lo siguiente:

  1. Inicia sesión en el Portal de tiendas

  2. Ve a Disponibilidad de la tienda.

Administración de la disponibilidad de la tienda en tu tableta de DoorDash

Si hay demoras en tu cocina, puedes reducir o pausar las órdenes entrantes cuando tocas el ícono de menú en la esquina superior izquierda.

  1. Haz clic en el botón Estado en la pantalla de Order Manager y selecciona el estado nuevo.

  2. Una vez que hayas seleccionado una opción, haz clic en Cambiar estado.

La opción predeterminada es Normal

Mx - Tablet - Status - Normal

No debes hacer nada si las operaciones fluyen con normalidad y puedes gestionar el flujo de órdenes entrantes.

Si seleccionas "Con alta demanda"

Mx - Tablet - Status - Busy - Add 10 Minutes

Puedes elegir cuánto tiempo adicional de preparación se agrega a tus órdenes.

Si seleccionas "Pausar"

Mx - Tablet - Status - Pause - All Channels

Puedes seleccionar cuánto tiempo estarán las órdenes en pausa y en qué canales.