Cómo crear campañas inteligentes en el Portal de tiendas
¿Qué son las campañas inteligentes?
Las campañas inteligentes son un tipo de promoción automatizada en el Portal de tiendas que administra la audiencia, los descuentos y los límites en tu nombre. Una vez activadas, las campañas inteligentes ajustan automáticamente la elegibilidad y los detalles de las ofertas para que no debas administrar las promociones individualmente.
¿Cómo puedo crear una campaña inteligente en el Portal de tiendas?
Inicia sesión en el Portal de tiendas
Toca Marketing.
Selecciona Ejecutar una campaña.
Elige Campaña inteligente.
Personaliza los detalles de tu campaña en Configuración:
Tiendas: selecciona qué ubicaciones se incluirán
Duración de la campaña (se recomienda, al menos, 30 días):
Mantenla activa: se ejecutará hasta que la pauses o la canceles
Elige una fecha de finalización: la campaña finaliza el día que selecciones
Programación: ejecútala todo el día o durante horarios específicos de la tienda
Presupuesto semanal promedio:
Sin límite o
Establece un límite promedio semanal
Artículos de promociones:
Usa los artículos seleccionados por DoorDash o
Excluye artículos de los requisitos de “compra uno, obtén uno adicional”
Es obligatorio seleccionar un mínimo de cinco artículos que cumplan los requisitos
Nombre de la campaña: ingresa un nombre para la campaña
Toca Crear campaña
Tu campaña estará activa de inmediato.
¿Cómo veo el rendimiento de la Campaña inteligente?
Inicia sesión en el Portal de tiendas
Navega a Marketing.
Selecciona Campañas.
Haz clic en la campaña que deseas ver y podrás consultar los datos de rendimiento de alto nivel.
¿Cómo puedo descargar un informe de marketing?
En este informe, puedes ver: el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), los clientes alcanzados, el valor de la orden, las comisiones publicitarias y más para campañas de Promoción y de Anuncio patrocinado.
En el Portal de tiendas, selecciona "Informes" en la barra de menú de la izquierda.
Presiona el botón rojo "Crear informe" en la parte superior derecha
Aquí puedes ver los tipos de informes y los canales disponibles para cada uno (Marketplace, Órdenes en línea, Drive por demanda, etc.).
Elige Marketing y selecciona Siguiente.
Selecciona Marketplace.
Elige si quieres que sea un informe único o un informe recurrente
Selecciona una fecha de inicio y de finalización en los últimos dos años
Selecciona Promociones.
Haz clic en "Crear informe"
Recibirás un correo electrónico cuando tu informe de esté listo para descargarse. Una vez creados, los informes pueden consultarse desde la sección "Informes" durante 7 días.
¿Qué sucede si ya tengo campañas?
Se te pedirá que revises y aceptes los términos actualizados de servicios de marketing
Si aceptas, tus campañas existentes se migrarán a las campañas inteligentes
Los siguientes ajustes no cambiarán:
Selección de tienda
Fechas de la campaña
Horarios
Presupuesto semanal
Los siguientes ajustes se realizarán automáticamente:
Segmentación
Montos de descuento
Subtotales mínimos
El límite de canjes por cliente
Para cancelar, selecciona la opción Informes de la campaña en la pestaña Marketing.
¿Cómo funcionan las campañas inteligentes para las ofertas BOGO?
Para las promociones de “compra uno, obtén uno adicional” (BOGO), las campañas inteligentes determinan automáticamente qué clientes ven las ofertas BOGO y qué artículos están incluidos.
Requisitos y reglas clave:
Solo clientes selectos verán las ofertas BOGO
Cada campaña inteligente puede incluir hasta tres artículos del menú BOGO
Debes tener al menos cinco artículos del menú que cumplan los requisitos, incluido un artículo más vendido
Puedes excluir artículos específicos de los requisitos para las ofertas BOGO
Las campañas inteligentes gestionarán automáticamente lo siguiente:
Precios de los artículos
La cantidad de artículos que se mostrarán
Los límites de gasto semanal
Estos controles harán que tu gasto en promociones se mantenga dentro del presupuesto elegido.
