Cómo navegar por la pestaña Marketing en el Portal de tiendas

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La pestaña Marketing en el Portal de tiendas se actualizó con una experiencia renovada para crear y administrar campañas. Aunque la estructura general de la pestaña Marketing sigue siendo la misma, es posible que notes actualizaciones en las páginas Crear una campaña y Campañas. Tus campañas existentes, los datos de tus campañas y las herramientas de marketing siguen estando disponibles.

Nota: Tus campañas existentes seguirán ejecutándose según la configuración establecida y todos los tipos de campañas seguirán estando disponibles en el Portal de tiendas.

¿Qué cambió?

La pestaña Marketing se ha actualizado en cinco áreas clave:

  • Navegación y diseño actualizados: Navega por una experiencia de Marketing más limpia e intuitiva con la misma funcionalidad que usas hoy.

  • Lanzar una campaña: Crea nuevas campañas con recomendaciones personalizadas y opciones de campaña simplificadas.

  • Creación de campañas: Lanza campañas más rápido con una experiencia de configuración optimizada y acceso sencillo a las configuraciones avanzadas.

  • Campañas: Accede a las herramientas para crear campañas y administra campañas activas y anteriores desde una sola página.

  • Detalles de la campaña: Consulta informes de rendimiento mejorados e información adicional sobre tus campañas.

Página Lanzar una campaña

La página Lanzar una campaña se rediseñó para ayudarte a descubrir y lanzar campañas más fácilmente. La página actualizada incluye recomendaciones personalizadas y organiza las opciones de campaña en cinco tipos de campañas.

Novedades

  • Las recomendaciones personalizadas ayudan a mostrar oportunidades de campaña para tu tienda.

  • Cinco tipos de campañas facilitan encontrar la solución de marketing que estás buscando.

  • Las tarjetas de campaña incluyen una descripción y un llamado a la acción para ayudarte a comenzar rápidamente.

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Encontrar tipos de campañas

Tipo de campaña

Incluye

Anuncios patrocinados

Anuncios patrocinados estándar

Campaña inteligente

Campañas inteligentes automatizadas

Descuento por orden

Descuentos, descuentos de la Hora feliz, descuentos especiales para el almuerzo

Promoción de artículo

Compra uno, obtén uno adicional, artículos gratis o con descuento, promociones de artículos de Hora feliz, descuentos especiales en artículos para el almuerzo

Entrega gratuita

Promociones de entrega gratuita

Nota: Algunos tipos de campañas y opciones de promoción están agrupados en la nueva experiencia. Si no encuentras un tipo de promoción específico, selecciona el tipo de campaña correspondiente y expande Más configuraciones para ver opciones adicionales.

Flujo de creación de campañas

La experiencia de creación de campañas se actualizó para ayudarte a lanzar campañas más rápido.

Cuando seleccionas un tipo de campaña, DoorDash recomienda automáticamente la configuración de la campaña según tus objetivos. Estas configuraciones recomendadas se muestran de forma predeterminada, lo que te permite revisar y lanzar tu campaña rápidamente.

Si deseas personalizar tu campaña antes de lanzarla, selecciona Editar configuraciones en Más configuraciones para expandir las opciones adicionales de la campaña.

Novedades

  • Las configuraciones recomendadas de la campaña se muestran de forma predeterminada para simplificar la configuración de la campaña.

  • Lanza campañas más rápido con menos campos obligatorios.

  • Selecciona Editar configuraciones para expandir Más configuraciones y personalizar los detalles de la campaña.

  • Otras opciones son:

    • Presupuesto de la campaña

    • Duración de la campaña

    • Horarios

    • Orientación de la audiencia

    • Selección de tienda

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Consejo: Si no encuentras una configuración u opción de promoción que usabas anteriormente, selecciona Editar configuraciones para expandir la sección Más configuraciones y ver opciones adicionales para personalizar la campaña.

Página Campañas

La página Campañas combina la creación y la administración de campañas en un solo lugar. Usa las tarjetas de campaña en la parte superior de la página para lanzar una nueva campaña o desplázate hacia abajo para ver y administrar tus campañas activas y anteriores.

Novedades

  • Inicia una nueva campaña directamente desde la página Campañas.

  • Accede a los cinco tipos de campañas desde la parte superior de la página.

  • Consulta tus campañas activas y anteriores en la lista de campañas que aparece a continuación.

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Detalles de la campaña

Selecciona una campaña en la página Campañas para consultar información detallada sobre el rendimiento.

Novedades

  • Resumen de rendimiento: Consulta las métricas clave de la campaña, incluidas Ventas de la campaña, Órdenes, Gasto y ROAS, en la parte superior de la página.

  • Informes ampliados: Compara las ventas de la campaña y las ventas brutas para comprender cómo las campañas contribuyen al rendimiento general de tu negocio.

  • Detalles de la campaña: Accede a información adicional sobre la configuración de la campaña y a datos de rendimiento.

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Preguntas frecuentes