Cómo usar las promociones de Happy Hour en DoorDash
¿Qué tipos de promociones de DoorDash están disponibles?
Las promociones de DoorDash se dividen en tres categorías:
Promociones en todo el menú (menú completo)
Promociones en artículos específicos (artículos seleccionados)
Promociones según el horario (horas específicas)
Los descuentos de Happy Hour pueden aplicar a todo el menú o a un artículo específico.
Ejemplos de promociones en todo el menú
Primera orden, cargo de entrega de $0
Paga las tarifas de entrega de los clientes
Descuento para clientes nuevos
Promoción de descuento
Descuento para clientes inactivos
Artículos gratis o con descuento
Hora Feliz
Ofertas especiales para el almuerzo
Ejemplos de promociones en artículos específicos
Compra uno, obtén uno adicional (BOGO)
Hora Feliz
Ofertas especiales para el almuerzo
¿Qué necesito para configurar una campaña?
Al crear una campaña, tendrás que agregar detalles específicos como los siguientes:
Público objetivo
A qué tipo de cliente quieres llegar.
Segmentación inteligente: solo te dirige a los clientes más valiosos para tu negocio
Todos los clientes: todos los clientes de DoorDash dentro de tu radio de entrega
Clientes nuevos: solo los clientes que nunca han ordenado de tu restaurante
Clientes actuales: los clientes que compraron en tu negocio en los últimos seis meses
Clientes inactivos: los clientes que no hayan comprado en tu negocio en los últimos seis meses o más
Duración de la campaña
Este es el tiempo que deseas que dure tu campaña. Si seleccionas “Extenderla”, la campaña continuará hasta que la pauses o la canceles. Si la mantienes activa, puedes elegir extender la campaña en caso de que esta tenga éxito. Si decides “Elegir fecha de finalización”, la campaña finalizará el día establecido. Recomendamos mantener las campañas activas durante al menos 30 días.
Presupuesto semanal promedio
Es el monto que pretendes gastar, en promedio, para las órdenes todos los días en todas las tiendas seleccionadas en la campaña. Solo pagarás por las órdenes realizadas dentro de un período de 7 días a partir del momento en que se hizo clic en tu anuncio y se realizó una compra.
Puedes configurar la opción “Sin límite en el presupuesto semanal promedio”, que permite a todos los clientes elegibles canjear la promoción, o puedes “Establecer tu presupuesto semanal promedio” para limitar la cantidad de clientes que pueden canjear la promoción según el presupuesto promedio.
Incentivo para clientes
Según el tipo de campaña (porcentaje o monto en dólares de descuento, entrega gratuita), podrás elegir el porcentaje o monto en dólares de descuento, además del subtotal mínimo, y el monto máximo de descuento para la campaña.
Opciones específicas por artículo
Elige si quieres que tu promoción incluya el menú completo o artículos específicos.
Para las promociones de Happy Hour y especiales para el almuerzo, tus 10 artículos principales se seleccionarán automáticamente, pero puedes eliminar estos artículos o seleccionar otros para la promoción. Asegúrate de elegir los artículos del menú que quieras que aparezcan en la campaña.
¿Cuánto cuestan las promociones de DoorDash?
Solo se te cobrará por una promoción cuando esta genere una orden, no por las visualizaciones ni los clics.
El costo incluye el descuento para el cliente (% o $ de descuento) o la tarifa de entrega ($4.99), más la tarifa de marketing de DoorDash.
Puedes limitar o no limitar los presupuestos durante la configuración.
¿Cómo configuro una campaña?
Para configurar una campaña:
Inicia sesión en el Portal de tiendas
Haz clic en la pestaña Marketing.
Toca Lanzar una campaña.
¿Cómo administro y reviso las campañas?
Todas las campañas se pueden revisar y administrar en el Portal de tiendas.
Ve a Portal de tiendas y haz clic en Marketing, luego selecciona Informes de campaña.
Pausa, edita o termina campañas según sea necesario.
