Cómo Funciona el Pago de Dasher

Presentamos DoorDash Crimson, una nueva cuenta bancaria personal en la que los Dashers pueden recibir sus ganancias al instante a través de Pago instantáneo, disfrutar de reembolsos en efectivo y beneficios de asociaciones exclusivas de DoorDash, y administrar su dinero de manera fácil, segura y protegida, todo dentro de la aplicación Dasher. No se requiere verificación de crédito y no hay cargo por la solicitud. Obtén más información aquí.

El programa DasherDirect finalizará el 1 de abril de 2025. Si ya eres usuario de DasherDirect, aprende a migrar a DoorDash Crimson con nuestra guía paso a paso y obtén respuestas a las preguntas frecuentes aquí.

*Se requiere una verificación de identidad satisfactoria

Cómo funciona el pago de DasherÍndice:

Modelo de pago de Dasher

• Pago base

• Promociones

• Consejos

• Pantalla de aceptación

¿Cuándo reciben sus pagos los Dashers?

• Depósito directo semanal

• Fast Pay

• DoorDash Crimson

• Pago en efectivo contra entreg

Modelo de pago de Dasher

Sabemos que los Dashers tienen muchas opciones, por eso hemos creado un modelo de pago diseñado para hacer que las ganancias sean justas y transparentes para cada trabajo realizado a través de la plataforma DoorDash. A continuación, encontrará información más detallada sobre cómo funcionan las ganancias.

Salario básico

El pago base es la contribución básica de DoorDash por cada oferta. Este monto oscilará entre $2 y $10 o más cuando un Dasher elija ganar por oferta, según el tiempo estimado, la distancia y la conveniencia de la oferta: 

• Tiempo: el tiempo que estimamos que tomará completar la oferta, incluidos factores como el tiempo de preparación del comerciante, el tiempo de compra para pedidos que requieren compra y entrega, el tiempo de conducción, la hora del día y los patrones de tráfico.

• Distancia: la cantidad de millas que estimamos que viajará el Dasher para completar la oferta, según la ubicación actual del Dasher que recibe la oferta.

• Conveniencia: qué tan conveniente puede resultar la oferta para un Dasher, considerando factores como las condiciones de la red local, otras ofertas similares, si la oferta incluye varios pedidos, el tamaño y tipo de los pedidos, el tipo de dirección de entrega y la forma en que otros Dashers han visto la oferta.

Las entregas o tareas que requieran que los Dashers recorran una distancia mayor, que se prevea que lleven más tiempo o que sean menos populares entre los Dashers deberían tener un pago base más alto.

Consulte aquí para obtener información sobre cómo funciona el pago base cuando los Dashers utilizan la modalidad de ganar por tiempo. Si realiza entregas con DoorDash en California, también es elegible para recibir ganancias mínimas garantizadas por todas las entregas cuyo lugar de recogida se encuentre en California.  Obtenga más información aquí.

Promociones

Las promociones son pagos adicionales por ofertas que cumplen ciertas condiciones, y dan a los Dashers aún más oportunidades de ganar dinero. Pueden variar entre los Dashers en función de factores como qué tan nuevos son en la plataforma, y también en función de otros factores como la ubicación y la hora del día. He aquí algunos ejemplos:

• Pago máximo: cuando el pago máximo está en vigencia, determinados Dashers pueden ganar dinero adicional en cada oferta. Cuando un Dasher reciba una oferta, se añadirán las ganancias de los pagos máximos a las ganancias totales que se muestran. Puede encontrar más información sobre esta promoción aquí.

• Desafíos: los desafíos son incentivos que permiten que un Dasher gane dinero adicional por completar una cierta cantidad de entregas en un tiempo determinado, cumpliendo además otros requisitos aplicables incluidos en la propuesta de desafío. Por lo general, las propuestas de desafío se encuentran en la aplicación Dasher, aunque en algunos casos pueden ofrecerse por correo electrónico, SMS o notificación push.

• Entregas consecutivas: las entregas consecutivas permiten a los Dashers ganar dinero adicional si aceptan y completan ofertas de manera consecutiva cuando la promoción está en vigencia. Puede encontrar más información sobre esta promoción aquí.

• Bonificaciones: las bonificaciones son oportunidades de ganancias adicionales que se añaden a determinadas ofertas, según criterios específicos. Las bonificaciones no aparecen en la pestaña de promociones de la aplicación Dasher, pero al igual que sucede con el Pago máximo, las ganancias de las bonificaciones (también conocidas como “bonificaciones sobre el pago”) se añadirán a las ganancias totales mostradas cuando un Dasher recibe una oferta.

Propinas

Al usar DoorDash, los clientes generalmente pueden optar por dejar una propina cuando realizan el pago o después de que se complete la entrega. El 100 % de las propinas recibidas por DoorDash se destinará al Dasher o a los Dashers asociados con el cumplimiento del pedido, además del pago base y promociones. El monto que un Dasher gana en concepto de pago base y las promociones nunca variará en función del monto de las propinas. Por ejemplo, para una entrega en la que un Dasher recibiría un pago base de $6, si el cliente añade una propina de $5, el Dasher recibiría $11.

Si un cliente añade una propina después de pagar cualquier pedido anterior, el Dasher recibirá una notificación de que ha recibido una propina adicional y podrá encontrar un desglose de ganancias actualizado para ese pedido en la pestaña de ganancias de su aplicación Dasher.

En algunos casos, los clientes realizan pedidos directamente a través de los comerciantes y no se les da la opción de proporcionar una propina en su pedido. Esto no significa que el cliente haya decidido no dejar propina, sino que no se le dio la oportunidad de dejar propina cuando realizó el pedido.

Pantalla de aceptación

Para garantizar que todos los Dashers de la plataforma sigan recibiendo un trato justo y tengan acceso a ganancias constantes, el monto de la oferta que los Dashers ven en la pantalla de aceptación será el monto mínimo garantizado que ganarán por las entregas o tareas incluidas en la oferta. Las ganancias totales al completar la oferta pueden ser superiores a la garantía, y los Dashers lo verán reflejado inmediatamente en sus ganancias cuando la completen.

Características protegidas

El pago base o las promociones nunca se determinarán en función de rasgos personales protegidos, como la raza, el género o la religión, ni de información igualmente sensible y no relacionada con el trabajo.

¿Cuándo se paga a los Dashers?

Los Dashers disponen de varias opciones de pago. La forma y el momento en que se paga a los Dashers dependen del método de pago elegido y de ciertos requisitos de elegibilidad. Lea más sobre cada opción a continuación.

Depósito directo semanal

A través del Depósito directo, los Dashers pueden optar por recibir el pago semanalmente por todas las entregas o tareas realizadas entre el lunes y el domingo de la semana anterior (finalizando el domingo a medianoche). Los pagos se transfieren directamente a una cuenta bancaria con un período de procesamiento de 2-3 días y suelen aparecer a más tardar el miércoles por la noche.

Pago rápido

Los Dashers que reciben sus ganancias semanalmente a través de un depósito directo tienen la opción de retirar sus ganancias diariamente a través del Pago rápido.

En los Estados Unidos y Canadá, se cobra una comisión por usar la opción de Pago rápido. En Australia, los Dashers pueden usar Pago rápido sin comisión. La opción de Pago rápido no está disponible actualmente en Nueva Zelanda.

Tenga en cuenta que los Dashers deben tener una tarjeta de débito, no una tarjeta prepagada, asociada con su cuenta Dasher para poder usar la opción de Pago rápido.

Obtenga más información y consulte aquí las condiciones aplicables y las restricciones de elegibilidad para la opción de Pago rápido en los Estados Unidos y Canadá.

Para conocer las condiciones y las restricciones de elegibilidad que se aplican a la opción de Pago rápido en Australia, consulte aquí.

DoorDash Crimson

DoorDash Crimson es una nueva cuenta bancaria personal que permite a los Dashers recibir sus ganancias al instante a través de Pago instantáneo, disfrutar de devoluciones en efectivo y beneficios derivados de asociaciones exclusivas de DoorDash, y administrar su dinero de forma fácil, segura y protegida, todo dentro de la aplicación Dasher. Obtenga más información sobre DoorDash Crimson aquí.

Pago en efectivo contra entrega

Los Dashers también pueden tener la posibilidad de recibir pedidos con Pago en efectivo contra entrega en los que el cliente paga con dinero efectivo. El monto en efectivo recibido, excluyendo la propina, se deduce del próximo pago del Dasher. Obtenga más información sobre el Pago en efectivo contra entrega aquí.

Recientemente actualizamos la pestaña de ganancias dentro de la aplicación.

En el botón de Ganancias de la aplicación:

Toque el botón “Ganancias” en el centro de la pantalla de inicio de la aplicación Dasher para ver un desglose de su pago base, sus propinas y otras recompensas. También puede actualizar los métodos de pago aquí. Para recibir pagos automáticos y gratuitos en su cuenta bancaria:

1. Toque “Ganancias”.

2. Pulse el símbolo del banco en la esquina superior derecha.

3. Pulse el botón de añadir cuenta bancaria para agregar los detalles de su cuenta bancaria.

Seguimiento de ganancias en tiempo real:

Haga un seguimiento de su progreso de un vistazo en la página de Ganancias. Durante una sesión de entrega activa, simplemente toque el botón ganancias ubicado en el centro de la pantalla de inicio de Dash para ver cuánto ha ganado en tiempo real. Cuando no se encuentra en una sesión de entrega, esta página muestra sus ganancias de la última semana junto con su historial completo de ganancias en la plataforma.