Dasher Challenges
Challenges
P: ¿Qué son los Challenges?
R: Los Challenges son incentivos que le permiten ganar dinero extra por completar una cierta cantidad de entregas en un período de tiempo determinado. Asegúrese de verificar el rango de tiempo de cuándo el Challenge es válido en su zona horaria.
Por ejemplo, en el transcurso de una semana (de lunes a las 12:01 a. m. a domingo a las 11:59 p. m., hora local), puede ganar $20 adicionales por completar 15 entregas.
Para estos Challenges, es importante que complete las entregas durante el período de tiempo especificado y en cualquiera de los puntos de inicio que se enumeran en la página de detalles del Challenge en la aplicación Dasher.
Está inscrito automáticamente en los Challenges activos en su área para los que es elegible. No es necesario que se inscriba para participar en el Challenge.
P: ¿Dónde puedo encontrar Challenges actualmente activos en mi área?
R: Cualquier Challenge que esté actualmente activo y que aún no se haya completado en su área aparecerá en el panel Dash Now de la pantalla de inicio de la aplicación dasher. Abra su aplicación Dasher y seleccione su punto de partida para ver si tiene un Challenge activo en su área. En este momento, solo habrá un Challenge activo en un punto de partida en un período de tiempo determinado.
En este ejemplo, en Palo Alto/Redwood City, actualmente hay un Challenge de $20 activo hasta el 7 de julio.
Toque el Challenge para obtener más detalles.
La pantalla de información del Challenge mostrará todos los detalles pertinentes, incluida la cantidad de entregas requeridas, los días/horas en que el Challenge es válido, la cantidad adicional que puede ganar por completar el Challenge, así como los puntos de partida en los que está activo el Challenge. La lista de puntos de partida elegibles muestra todas las áreas en las que este Challenge es válido. Las entregas completadas en CUALQUIERA de estos puntos de partida elegibles contarán para el Challenge activo.
En este ejemplo, cualquier entrega que se complete entre el 1 de julio a las 12:01 a. m. y el 7 de julio a las 11:59 p. m. (hora local) en Palo Alto/Redwood City, Cupertino/Campbell/Los Gatos, Morgan Hill/Gilroy, San José o Santa Clara puntos de partida, contarán para el Challenge.
P: Veo que otros Dashers en mi área tienen Challenges. ¿Por qué no recibo ninguno?
R: Los Challenges se envían a los Dashers en función de criterios adicionales además de la ubicación geográfica (por ejemplo, Dashers nuevos, Dashers de mucho tiempo, etc.). Entonces, si no recibió una notificación de cierto Challenge, ¡es posible que haya uno diferente para usted más adelante!
P: Recibo mensajes de texto sobre Challenges pero no los veo en mi aplicación
R: Hay algunas razones por las que los Challenges de Dasher ya no están activos en su aplicación Dasher.
Los Challenges suelen estar activos durante 1 a 7 días y solo están disponibles en puntos de inicio específicos
Los Challenges solo aparecen en la aplicación en el momento en que están en vivo
Una vez que se completa el Challenge, ya no lo verás en el panel Dash Now ni seguirás el progreso mientras estás en un dash
Si completó los criterios y fue elegible para el Challenge, se le pagará incluso si ya no aparece en la aplicación.
P: ¿Cómo puedo seguir mi progreso durante un Challenge activo?
R: Podrá realizar un seguimiento del progreso con respecto a un Challenge activo en la pantalla de información del Challenge anterior desde la pantalla de inicio de Dash Now. También podrá realizar un seguimiento del progreso hacia un Challenge mientras está en un Dash como se muestra a continuación. Al tocar el Challenge activo mientras está en un Dash, se mostrarán los detalles.
Cuando se complete la última entrega hacia el Challenge, verá una pantalla de finalización del Challenge después de terminar esa entrega, como se muestra a continuación. Una vez que se complete el Challenge, ya no lo verá en el panel Dash Now ni seguirá el progreso mientras está en un Dash. En su lugar, verá la actualización de sus ganancias semanales con la información del Challenge completado. Los pedidos cancelados o no asignados no cuentan para la cantidad de entregas requeridas para completar con éxito un Challenge.
P: ¿Cómo recibo mi pago de Challenges?
R: Una vez que haya completado un Challenge con éxito dentro de la ventana de tiempo, verá el pago del Challenge en sus ganancias semanales. Si actualmente está en un Dash y completa un Challenge, verá el pago de las ganancias del Challenge después de finalizar el Dash actual.
Si va a la pestaña de ganancias, toque la semana en que se completó el Challenge y verá el pago del Challenge en "Otro", como se muestra a continuación. Al acceder al Challenge, obtendrá detalles adicionales sobre el Challenge que completó. Una vez que el Challenge se muestra en sus ganancias, está disponible para ser pagado con sus ganancias de Dash semanales (pagado el lunes siguiente).
Si es elegible para Fast Pay, puede cobrar las ganancias del Challenge con sus ganancias de dash inmediatamente con cualquier transacción de Fast Pay.
P: ¿Qué hago si me faltan mis ganancias?
R: El pago del Challenge se verá reflejado en su depósito semanal. Asegúrese de haber completado todos los requisitos del Challenge, dentro del marco de tiempo elegible.
P: ¿Cómo funcionan los Challenges con Peak Pay?
R: Si un Challenge se ejecuta al mismo tiempo que el pago máximo, cualquier entrega que complete contará para lograr tanto el Challenge como el pago máximo.
En el siguiente ejemplo, hay un pago máximo activo de $4.00 y un Challenge activo en la ciudad de Palo Alto/Redwood. Para cualquier entrega que complete antes de las 12:30 p. m., obtendrá $4.00 en pago máximo (si se cumplen las restricciones de pago máximo) Y la entrega contará para el Challenge de $20.
