Política de devoluciones de tiendas minoristas
¿Cuál es la política de devoluciones de DoorDash?
Cuando realizas una devolución a través de DoorDash, sigue la política de devoluciones de la tienda donde se realizó tu compra. Una vez que envíes tu solicitud de devolución, la revisaremos de acuerdo con la política de la tienda y la procesaremos a nuestra discreción.
Si se aprueba la devolución, tu reembolso se puede emitir de una de las siguientes maneras:
Ser devuelto en la forma de pago original
Como crédito de DoorDash
Como crédito de la tienda (dependiendo de la política de la tienda)
Los reembolsos en método de pago original suelen tardar hasta 4 días hábiles en aparecer.
¿Qué necesito para obtener un reembolso en mi medio de pago original?
Para recibir un reembolso en tu forma de pago original, debes completar todos los siguientes pasos:
Debes iniciar la devolución a través de la aplicación de DoorDash.
Debes devolver los artículos en la tienda.
Debes cargar el recibo de devolución en la aplicación de DoorDash.
¿Cómo empiezo una devolución?
Dirígete al historial de órdenes abriendo la pestaña Yo en la aplicación y tocando el ícono Órdenes.
Selecciona la orden con los artículos que deseas devolver y presiona Iniciar una devolución.
Elige los artículos que deseas devolver y selecciona un motivo.
Dirígete a la tienda de la tienda de tu elección.
En la caja (o en el área de devoluciones de la tienda), dile al asociado que estás haciendo una devolución de DoorDash y muestra el código de barras de devolución en la aplicación.
Después de que el asociado procese la devolución, toma una foto del recibo de devolución y súbela a la aplicación de DoorDash.
DoorDash revisará tu devolución y emitirá un reembolso al medio de pago original en aproximadamente 4 días hábiles (el tiempo puede variar según el banco).
Si tienes algún problema, ve a Ayuda en la aplicación y ponte en contacto con el equipo de asistencia.
Para obtener más información sobre cómo realizar una devolución, consulta las Preguntas frecuentes.
Academy Sports + Outdoors
Plazo de devolución: 60 días desde de la compra
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Opciones de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Los artículos deben devolverse en su embalaje original y con toda la documentación, piezas y accesorios.
Artículos no aptos para devolución: armas de fuego y municiones, accesorios de tiro, arcos y ballestas, recordaciones autografiadas, motores exteriores, artículos a gasolina, software, tarjetas de regalo.
Ace Hardware
Todas las devoluciones deben realizarse en la tienda original donde se compró el artículo.
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Opciones de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Cada tienda Ace Hardware tiene su propio servicio al cliente y políticas de devolución, así que consulta con tu tienda local para obtener más información. Las compras de DoorDash deben devolverse a la tienda minorista de Ace que figura en tu recibo. Para obtener ayuda con problemas relacionados con órdenes, comunícate con el equipo de Asistencia al cliente de DoorDash.
Tarjetas coleccionables: venta final, sin devoluciones ni cambios.
Equipos eléctricos al aire libre y parrillas/ahumadores: se pueden devolver en los 30 días posteriores a la compra con el recibo si no se usaron, no se instalaron y se encuentran en su embalaje original. No se pueden devolver una vez que se agregó combustible o aceite (comunicarse con el fabricante/centro de servicio para problemas).
Materiales peligrosos: los artículos que contengan líquidos o gases inflamables no se pueden devolver.
Pintura: las devoluciones pueden ser limitadas si se sospecha de fraude/abuso. La pintura teñida es una venta final (no se puede devolver, reembolsar ni cambiar debido a variaciones de color).
ALDI (Australia)
Plazo de devolución: 60 días
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash con una foto del recibo
Información sobre reembolsos:
Solicita un reembolso en la aplicación de DoorDash. Se te proporcionará una foto de tu recibo, que servirá como comprobante de compra.
Muestra el comprobante de compra en cualquier tienda de ALDI Australia.
Cuando se acepta una devolución en tienda, ALDI tramitará el reembolso del importe abonado en tienda, tal y como figura en el comprobante de compra de esta. Además, te entregarán un recibo de devolución.
Completa la devolución en la aplicación de DoorDash subiendo una foto del recibo de devolución. A continuación, DoorDash te reembolsará el importe restante que hayas abonado por encima del reembolso de la tienda, como las diferencias de precio de DoorDash o las tarifas (si corresponde).
Excepciones:
Si necesitas devolver un producto que funciona con combustible a ALDI para obtener un reembolso o un cambio, te rogamos que, antes de devolverlo a la tienda, retires de forma segura y responsable todos los líquidos inflamables (por ejemplo, gasolina, aceite de motor, etc.) que hayas añadido tras la compra. Algunos productos en oferta especial incluyen una garantía del fabricante (por ejemplo, de 1 o 2 años). Si tu producto está cubierto por la garantía de un fabricante, encontrarás toda la información necesaria en la placa de información situada en la parte posterior del producto.
Si durante el período de garantía alguno de nuestros productos de alta calidad no resulta aceptable, no dudes en ponerte en contacto con la línea de ayuda del fabricante o tu tienda de ALDI local para recibir ayuda. Ten en cuenta que cualquier garantía del fabricante y la política de devolución por cambio de opinión de ALDI se suman a los derechos que te otorga la Ley del Consumidor de Australia.
American Eagle
Esta tienda no ofrece devoluciones para los artículos comprados en DoorDash. Los cambios solo se pueden realizar en la tienda.
Plazo de cambio: 60 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de cambio: los artículos comprados en DoorDash solo son aptos para cambios de tamaño y color del mismo estilo que el estilo comprado. Habla con un empleado de la tienda para obtener orientación sobre los artículos elegibles. Los artículos comprados en DoorDash no son aptos para reembolsos o devoluciones.
Requisitos para los cambios:
Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y sin daños.
Todas las etiquetas y rótulos deben estar adjuntos.
En el caso de los trajes de baño, los protectores higiénicos deben estar intactos.
AutoParts
Todas las devoluciones se deben realizar visitando https://autoparts.com/return-policy y cumpliendo con su Política de Devoluciones para órdenes de DoorDash.
Opciones de reembolso: Cualquier devolución o crédito aprobado derivado de una orden de Marketplace de DoorDash se emitirá como crédito en tienda solo en AutoParts.com.
Bath & Body Works
Plazo de devolución: 90 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash y el recibo original.
Información de reembolso: crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables a los productos.
Excepciones: los productos que presenten “desgaste excesivo” no son aptos para devolución ni cambio.
Barnes & Noble
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Opción de reembolso: crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables a los productos.
Excepciones:
Los productos envueltos en plástico retráctil o sellados que hayan sido abiertos o retirados de su embalaje original no podrán ser devueltos, salvo que estén defectuosos, en cuyo caso solo podrán ser cambiados por el mismo producto.
Las revistas, los periódicos, los libros usados y los gastos de envío no son reembolsables ni se pueden cambiar.
Los contenidos digitales, incluidos los libros electrónicos, los audiolibros, las revistas y periódicos digitales, los códigos de acceso, las tarjetas de regalo y los artículos envueltos en plástico retráctil que hayan sido abiertos, no se pueden devolver.
Las órdenes al por mayor de 50 o más ejemplares no se pueden devolver.
Best Buy
Plazo de devolución: 15 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Artículos no aptos para devolución: descargas de contenido digital y software, medios abiertos (CD, DVD, juegos de video), consumibles abiertos (tinta, baterías, refrigerios), tarjetas de regalo.
Política de días festivos: los clientes pueden comprar con tranquilidad gracias a las devoluciones fáciles. Las compras realizadas entre el 31 de octubre y el 31 de diciembre tienen un período de devolución extendido hasta el 15 de enero de 2026, excepto los artículos comprados con un contrato de terceros [por ejemplo, dispositivos activables (teléfonos celulares, tabletas con servicio celular, puntos de acceso móviles, dispositivos portátiles con servicio celular) y planes AppleCare+, etc.] y decoraciones navideñas (por ejemplo, árboles artificiales, luces, adornos, etc.). Se aplican otras exclusiones, incluidos cargos por reposición, productos que no se pueden devolver y todos los demás términos y condiciones de la promesa de devolución y cambio de Best Buy.
Dispositivos activables: 14 días
Decoraciones navideñas: 15 días
La mayoría de las compras de Best Buy: 15 de enero de 2026
Camping World
Plazo de devolución: 90 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles solo como crédito de la tienda.
Excepciones:
Los artículos deben estar sin uso y en su estado original.
Artículos no aptos para devolución: artículos de liquidación y outlet, artículos instalados/ensamblados, motores fuera de borda, motores de arrastre, EPIRB, botes, SPOT, balsas salvavidas, PLB, AIS Clase B, artículos con fecha de vencimiento, artículos hechos a medida/cortados o de orden especial, aparejos, generadores, gráficos electrónicos, colchones, bengalas, artículos peligrosos, licencias y tarjetas de regalo.
David’s Bridal
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Los artículos deben estar en su estado original: sin uso, sin lavar, sin alterar, sin dañar, limpios y sin pelusas ni pelos. Los artículos deben estar en su embalaje original, con todas las etiquetas o precintos de celofán (no se incluyen las bolsas de plástico para vestidos) intactos.
Artículos no aptos para devolución: artículos personalizados o teñidos, perecederos, fajas, trajes de baño y artículos de cuidado personal.
Dick’s Sporting Goods
Plazo de devolución: 90 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó) y documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Productos de Theragun e Hyperice: plazo de devolución de 30 días.
Bicicletas no utilizadas: plazo de devolución de 24 horas.
Artículos no aptos para devolución: armas de fuego y munición, recuerdos autografiados, bicicletas usadas, colchones inflables, artículos que requieran combustible, tarjetas de regalo, Yeezys.
Finish Line
Plazo de devolución: 45 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Los artículos deben estar sin uso y en su estado original.
Si se trata de prendas de vestir o accesorios, aún deben llevar la etiqueta del precio.
Si se trata de calzado, debe devolverse en la caja original.
Five Below
Plazo de devolución: 90 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash.
Información de reembolso: los cambios o reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Los artículos deben devolverse sin abrir, en su embalaje original y en perfecto estado.
Artículos no elegibles para devolución: tarjetas de regalo.
Foot Locker/Kids Foot Locker
Plazo de devolución: 45 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), mercancía SIN USAR en el embalaje original.
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles solo como crédito de la tienda.
Excepciones:
Las devoluciones SIN recibo de mercancía SIN USAR se pueden cambiar por mercancía por el monto del precio de venta más bajo de los últimos 60 días, que puede incluir ventas u ofertas múltiples. La política de devoluciones también es aplicable para Kids Foot Locker.
GNC
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Opción de reembolso: crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables a los productos.
Excepciones:
Artículos que no sean de la marca GNC sin recibo: no se otorgarán reembolsos ni cambios.
Tarjetas de regalo de GNC: las tarjetas de regalo no se pueden devolver para obtener un reembolso.
Artículos dañados o defectuosos: para GNC® | Vitaminas, Suplementos, Proteína en Polvo y Productos para la Salud, llama al servicio al cliente al 1-877-GNC-4700 dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener ayuda.
Ofertas compra uno, obtén uno adicional (BOGO): si devuelves un artículo comprado en una oferta BOGO, tu reembolso se reducirá proporcionalmente.
Golf Galaxy
Plazo de devolución: 90 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó) y documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Productos de Theragun e Hyperice: plazo de devolución de 30 días.
Bicicletas no utilizadas: plazo de devolución de 24 horas.
Artículos no aptos para devolución: armas de fuego y munición, recuerdos autografiados, bicicletas usadas, colchones inflables, artículos que requieran combustible, Yeezys.
Hibbett
Plazo de devolución: 60 días luego de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Opciones de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Restricciones:
Hibbett | Hibbett Kids no acepta devoluciones de los siguientes productos:
Artículos que fueron usados o lavados, o que no están como nuevos.
Ciertos artículos están cubiertos por las garantías del fabricante. Visita nuestra página de garantía del fabricante para ver si tu producto califica.
TEN EN CUENTA: los bates de béisbol/sóftbol no se pueden devolver si se quitó el envoltorio. Si usaste tu bate y crees que está defectuoso, debes comunicarte con el fabricante para obtener un reclamo de garantía.
Artículos personalizados.
JD Sports
Plazo de devolución: 45 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Los artículos deben estar sin uso y en su estado original.
Si se trata de prendas de vestir o accesorios, aún deben llevar la etiqueta del precio.
Si se trata de calzado, debe devolverse en la caja original.
Lowe’s
Plazo de devolución: 90 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el precio de los productos.
Excepciones:
Plazo de devolución de 2 días: electrodomésticos de gran tamaño, vehículos utilitarios, pulverizadores de pintura.
Plazo de devolución de 30 días: televisores y aparatos electrónicos, equipos eléctricos para exteriores, calentadores de agua, aires acondicionados + enfriadores evaporativos, pintura líquida.
Plazo de devolución de 365 días: árboles, arbustos y plantas perennes.
Artículos no elegibles para devolución: tarjetas de regalo.
MAC Cosmetics
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Los artículos deben devolverse en su estado original o con muy poco uso. Los artículos que cumplan los requisitos para un artículo promocional gratuito deben devolverse con el artículo promocional gratuito. Las compras mediante DoorDash no se pueden cambiar.
Artículos no aptos para devolución: artículos de venta final, tarjetas de regalo.
Mattress Firm
Plazo de devolución: 120 días para compras de colchones (incluido un mínimo de 30 noches para dormir en el colchón).
Qué debes llevar: el recibo de venta.
Información de reembolso: información sobre la Prueba de sueño de 120 noches®: como para la mayoría de las cosas nuevas, habrá un pequeño período de ajuste. Piensa en ello como un par de zapatillas para correr nuevas. Tu cuerpo tardará en adaptarse a tu nuevo colchón y viceversa. De hecho, los estudios muestran que la mayoría de las personas experimentan algún nivel inicial de incomodidad con su nuevo colchón. Debido a esto, te solicitamos que duermas en él durante un mínimo de 30 noches para permitir este período de ajuste. Luego de esas primeras 30 noches, si aún no te sientes completamente cómodo, haremos todo lo posible para que encuentres un colchón adecuado en las 120 noches posteriores a la fecha de entrega original de tu colchón. Conforme a las pautas anteriores, nuestra prueba de sueño de 120 noches es válida para un cambio y/o una devolución por compra, que debe realizarse en los 120 días posteriores a la fecha de entrega del colchón comprado originalmente.
Excepciones:
Los artículos deben devolverse como nuevos y con las etiquetas originales.
Los reembolsos solo se emitirán mediante cheque. Se enviará un cheque por correo a la dirección registrada y llegará entre 2 a 4 semanas. Los reembolsos se emitirán a nombre del cliente comprador en el recibo de compra correspondiente. El crédito de la tienda como método de reembolso no estará disponible.
Tarifa de entrega de devoluciones: $99.99
Tarifa por reposición de stock: $149.99 (excepto Hawái)
Artículos no aptos para devolución: colchones de tamaño de orden especial, mercancía previamente usada, modelos de piso, almohadas, protectores de colchón, bases ajustables, muebles u otros accesorios.
Michael’s
Plazo de devolución: 60 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), documento de identidad válido expedido por el gobierno (la información del documento de identidad del cliente se conservará en una base de datos segura únicamente con fines de autorización del reembolso y prevención del fraude).
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles solo como crédito de la tienda.
Excepciones:
Plazo de devolución de 14 días: máquinas y filtros Glowforge®.
Artículos no aptos para devolución: tarjetas de regalo, productos personalizados, tela cortada.
Los reembolsos se efectuarán por el precio más bajo del artículo vendido en los 90 días anteriores.
Office Depot/Office Max
Plazo de devolución: 90 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, documento de identidad válido expedido por el gobierno.
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Tinta y tóner sin abrir: plazo de devolución de 30 días.
Tecnología, software sin abrir, muebles sin montar: plazo de devolución de 14 días.
Software, CD, DVD y videojuegos abiertos: solo cambio por el mismo artículo.
Artículos no aptos para devolución: artículos de limpieza, higiene, sala de descanso y seguridad.
Old Navy
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash.
Opciones de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original solo para el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Los artículos devueltos deben estar en condiciones originales, sin usar y sin lavar.
Petco
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: los cambios o reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Artículos no aptos para devolución: peces vivos, invertebrados y plantas, medicamentos recetados.
PetSmart
Plazo de devolución: 60 días desde de la compra
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Los productos deben estar nuevos y en su embalaje original.
Artículos no aptos para devolución: dispositivos electrónicos, herramientas de aseo, filtros y bombas valorados en $10 o más; medicamentos recetados.
Pet Food Express
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Los artículos deben devolverse en su embalaje original.
Artículos no aptos para devolución: los artículos discontinuados o con descuento marcados como “Última oportunidad”, “Venta final” o similares, y las compras de galletas a granel no son elegibles para devolución o cambio.
Pet Supermarket
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash.
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Los artículos deben devolverse en su embalaje original.
Pet Supplies Plus
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Los artículos deben estar sin uso, en el embalaje original y en las mismas condiciones en las que se compraron.
Artículos no aptos para devolución: los acuarios usados, jaulas, suministros abiertos, bombillas, camas para perros, perreras y transportadores de plástico, jaulas de alambre para perros, jaulas para animales pequeños y jaulas para pájaros no se pueden devolver.
Public Lands
Plazo de devolución: 90 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), y documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles solo como crédito de la tienda.
Excepciones:
Productos de Theragun e Hyperice: plazo de devolución de 30 días.
Bicicletas no utilizadas: plazo de devolución de 24 horas.
Artículos no aptos para devolución: armas de fuego y munición, recuerdos autografiados, bicicletas usadas, colchones inflables, artículos que requieran combustible, Yeezys.
Pacsun
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Fear of God Essentials: plazo de devolución de 5 días con reembolso emitido en forma de cambio o crédito de mercancía.
Ropa para nadar: solo se reembolsa si no se ha usado, con la etiqueta original adjunta y el forro higiénico en su lugar.
Artículos no aptos para devolución: artículos de PS Reserve, pendientes, mascarillas y ropa íntima.
Sally Beauty
Plazo de devolución: 60 días desde de la compra
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Artículos no aptos para devolución: extensiones de cabello, joyas corporales e implementos de perforación, cuchillas de maquinilla y otras cuchillas, y aretes de moda.
Sephora
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original para el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Artículos no aptos para devolución: tarjetas de regalo, ciertos kits favoritos de Sephora y algunos artículos de cuidado íntimo.
Los productos de Sephora comprados a través de DoorDash solo se pueden devolver en la tienda en cualquier tienda de Sephora, pero no se pueden devolver ni cambiar en Sephora en Kohl's.
Los puntos Beauty Insider y los gastos asociados a todos los reembolsos se eliminarán cuando se procese la transacción. Todas las devoluciones están sujetas a validación y aprobación a criterio de Sephora. Si Sephora no aprueba una devolución por cualquier motivo, es posible que no se te devuelva el artículo.
Sports Basement
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Información de reembolso: los cambios o reembolsos están disponibles solo como crédito de la tienda.
Excepciones:
Las devoluciones de bicicletas están sujetas a tarifas por reposición.
Staples
Plazo de devolución: en cualquier momento para la mayoría de los artículos, se aplican excepciones.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el medio de pago guardado en tu cuenta DoorDash.
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Software sin abrir: plazo de devolución de 30 días.
Tecnología y mobiliario: 14 días
Artículos no aptos para devolución: caja abierta o software digital, tarjetas de regalo.
Spirit Halloween
Período de devolución:
Antes del 17 de octubre: elegible para un reembolso completo.
Del 18 al 23 de octubre: elegible solo para cambios.
Después del 23 de octubre: todas las ventas son definitivas.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Opciones de reembolso: Spirit Halloween emitirá reembolsos a tu tarjeta de crédito personal por el subtotal del artículo (precio en la tienda) y los impuestos aplicables.
The Home Depot
Plazo de devolución: 90 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original de regalo (si se proporcionó), documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles solo como crédito de la tienda.
Excepciones:
Plazo de devolución de 30 días: muebles, tractores y equipos a gasolina, generadores, electrónica de consumo, pulverizadores de pintura.
Plazo de devolución de 48 días: electrodomésticos de gran tamaño.
Plazo de devolución de 365 días: árboles, arbustos o plantas perennes.
Artículos no aptos para devolución: tarjetas de regalo, pintura mixta.
Timberland
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Las ventas finales y los artículos en liquidación (que incluye mercancías en estanterías) no son elegibles para devoluciones y cambios, ni reemplazos, a menos que determinemos que hay un defecto de fabricación o en el material.
Target
Plazo de devolución: 90 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Tarjetas coleccionables y accesorios para tarjetas coleccionables (por ejemplo, Pokémon, tarjetas deportivas, carpetas de tarjetas coleccionables).
Coleccionables abiertos o defectuosos (por ejemplo, muñecas Barbie de edición especial, muñecas de porcelana, figuras de acción y autos metálicos a escala).
Artículos personalizados y descargas digitales.
Extractores de leche abiertos/sin sellar.
Las tarjetas de regalo especiales, las tarjetas de regalo prepagadas y las tarjetas de regalo de Target no se pueden devolver ni canjear por efectivo o crédito, excepto cuando lo exija la ley. Esto incluye tarjetas de regalo de Target, tarjetas de regalo Visa, Mastercard o American Express, tarjetas de restaurante, entretenimiento y lotería.
Fragancias vendidas por Target Plus Partners.
Los artículos electrónicos y de entretenimiento (excepto los productos Apple y Beats) deben devolverse/cambiarse en los 30 días posteriores a la compra.
Todos los productos Apple y Beats (incluidos los teléfonos móviles) deben devolverse/cambiarse en los 14 días posteriores a la compra.
Los teléfonos móviles comprados en la tienda o en línea a través de retiro de la orden deben devolverse/cambiarse en los 14 días posteriores a la compra.
La mayoría de los artículos vendidos por Target Plus Partners deben devolverse en los 30 días posteriores a la compra.
Música, películas, juegos de video y software (cambio por el mismo título, por la misma plataforma de juego o diferente).
Colchones inflables (cambiar por un artículo similar).
Torrid
Plazo de devolución: 60 días desde de la compra
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash y el recibo original.
Opciones de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Políticas adicionales: actualmente no se otorgan Recompensas de Torrid por compras realizadas a través de DoorDash (próximamente).
Excepciones:
Los artículos deben estar sin usar, con las etiquetas y el embalaje original intactos.
Artículos no elegibles para la devolución:
Artículos en liquidación o artículos marcados como “Venta final”.
Ropa interior: bragas y conjuntos o partes de abajo de lencería.
Ropa: medias, si se han sacado de su embalaje original.
Todo tipo de calzado.
Tractor Supply Co
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó), documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Consulta el sitio web de Tractor Supply Co para obtener más detalles.
Ulta
Plazo de devolución: 60 días desde de la compra
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Las pelucas y extensiones de cabello compradas a través de un salón de belleza Ulta y los dispositivos de bienestar íntimo no se pueden devolver.
Las cápsulas de Mini Brands deben estar sin abrir y selladas para ser aptas para devolución.
Victoria’s Secret
Plazo de devolución: 30 días desde de la compra.
Qué debes llevar: la aplicación de DoorDash, el recibo original (si se proporcionó).
Información de reembolso: los reembolsos están disponibles en la forma de pago original, crédito de DoorDash o crédito de la tienda por el subtotal y los impuestos aplicables de la mercadería.
Excepciones:
Los artículos deben estar sin lavar, sin usar y, por lo demás, en su estado original.
Vitamin Shoppe
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