Cómo comenzar con Brand Center
Brand Center reúne herramientas de publicidad, catálogo, inventario y surtido en un solo lugar. Se basa en la anterior plataforma Ads Manager, y va más allá de la gestión de campañas con nuevas estadísticas y herramientas para ayudarte a administrar el contenido de los productos, los informes y el acceso a la cuenta, a la vez que obtienes visibilidad sobre el rendimiento de tus productos en los minoristas y las tiendas.
Cómo iniciar sesión en Brand Center
Para acceder a Brand Center:
Dirígete a Brand Center.
Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña.
Haz clic en iniciar sesión.
Para acceder por primera vez:
Pide a tu ejecutivo de cuentas de DoorDash o a un usuario existente de la cuenta de tu marca que te agregue como usuario.
Abre el correo electrónico de invitación que recibiste.
Crea tu cuenta utilizando la misma dirección de correo electrónico.
Vuelve a Brand Center e inicia sesión
Si olvidaste tu contraseña, selecciona Restablecer contraseña, ingresa tu dirección de correo electrónico y sigue las instrucciones para restablecerla. Si no ves el correo electrónico, verifica tu carpeta de correo no deseado.
Qué ofrece Brand Center
Brand Center está organizado en diferentes secciones, cada una diseñada para respaldar una parte distinta de tu flujo de trabajo publicitario:
Página de inicio
La página de inicio ofrece una visión general del rendimiento de tu marca en DoorDash. Reúne información clave sobre el negocio, los productos, los minoristas y las campañas para que puedas comprender rápidamente qué está sucediendo y en qué aspectos debes profundizar.
Úsalo para lo siguiente:
Ver las ventas totales y las unidades vendidas durante el período seleccionado
Consultar cuáles son tus principales minoristas y tus productos más vendidos
Analizar el rendimiento de las campañas de Productos patrocinados y Marcas patrocinadas
La vista de la página de inicio está disponible actualmente para las marcas de EE. UU. elegibles.
Panel de control de las ventas
El panel de control de ventas ofrece una descripción general del rendimiento de tu negocio y de tu campaña, junto con información sobre la marca y categoría. Sigue las tendencias de la campaña casi en tiempo real con vistas de las Ventas totales o Unidades totales a lo largo del tiempo (incluidos datos pagos y orgánicos).
Úsalo para lo siguiente:
Realizar un seguimiento de las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo en tu negocio.
Comparar el rendimiento entre marcas, categorías y competidores.
Identificar qué minoristas, segmentos o períodos de tiempo están impulsando el crecimiento.
Puedes refinar la vista usando filtros como rango de fechas, marca y categoría para comprender mejor el rendimiento desde diferentes dimensiones.
La visualización del panel de control de ventas está disponible para los anunciantes de EE. UU. Más información acerca del panel de control de ventas aquí.
Catálogo de minoristas
La sección Minoristas muestra dónde están vinculados tus productos y cómo aparecen en los escaparates minoristas de DoorDash.
Utiliza esta información para lo siguiente:
• Visualizar todos los minoristas que ofrecen tus productos vinculados, incluida la cantidad de productos vinculados y la fuente del contenido
• Revisar los detalles de los productos en un minorista específico, como el nombre, el GTIN, el tamaño, la categoría y la descripción
• Identificar dónde falta contenido, está desactualizado o es incorrecto
• Priorizar los minoristas y productos que necesitan atención antes de activar campañas
Un producto debe estar vinculado correctamente al anuncio de un minorista y estar disponible a través de este para ser apto para anuncios, promociones e informes a nivel de minorista.
Campañas
La sección Campañas es donde creas y administras tus campañas de Productos patrocinados y Marcas patrocinadas.
Desde aquí, puedes:
Crear campañas nuevas.
Seleccionar productos para promocionar.
Organizar los productos en grupos de anuncios.
Establecer presupuestos, ofertas y segmentaciones.
Iniciar, pausar, editar u optimizar campañas activas.
Descubre cómo empezar con las Campañas aquí.
Catálogo
La sección Catálogo muestra todos los productos asociados con tu marca que son aptos para anunciarse en DoorDash.
Usa el Catálogo para:
Revisar el contenido de los productos (imágenes, títulos, atributos).
Confirmar qué artículos están disponibles para las campañas.
Identificar las deficiencias o los problemas que afectan a la elegibilidad de los anuncios.
Asegurarte de que los productos estén correctamente vinculados a los anuncios de los minoristas .
Tu catálogo debe estar completo y correctamente vinculado a los anuncios de los minoristas antes de que puedas publicar anuncios.
Obtén más información sobre Gestión de catálogos aquí.
Inventario
La pestaña Inventario te ayuda a comprender en qué casos la disponibilidad de los productos puede estar afectando a las ventas de los distintos minoristas y tiendas, y cómo reaccionan los compradores cuando los artículos no están disponibles.
Utiliza el inventario para lo siguiente:
Monitorear la disponibilidad en las estanterías y de las tendencias de agotamiento de las existencias
Identificar los productos, los minoristas y las tiendas más afectados por la falta de disponibilidad
Calcular los ingresos estimados que se pierden cuando los productos no están disponibles
Descubrir las marcas y los productos por los que los compradores optan como alternativa cuando un artículo no está disponible, junto con los ingresos que están en juego
Establecer prioridades sobre dónde manejar la disponibilidad y proteger las ventas
Los datos de inventario ya están disponible para las marcas de EE. UU. elegibles.
Surtido
La sección Surtido te ayuda a comprender en qué medida tus productos están bien catalogados, disponibles y representados en los catálogos de los minoristas de DoorDash.
Úsalo para lo siguiente:
Medir la participación de los productos de tu marca que se comercializan en distintos minoristas y tiendas
Identificar los productos que puedan faltar en los catálogos de los comercios minoristas
Analizar la disponibilidad de los productos y la calidad de los contenidos, incluidas las imágenes, los nombres de marca y las descripciones
Dar prioridad a las actualizaciones del catálogo que puedan mejorar la experiencia del comprador
La información sobre la variedad ya está disponible para las marcas de EE. UU. elegibles. Cierta información sobre la variedad puede variar según la marca y el minorista.
Informes
La sección Informes ofrece información detallada sobre el rendimiento de las campañas y del negocio.
Puedes:
Analizar métricas de las campañas, como impresiones, clics, gasto, ventas y retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
Acceder tanto a los informes a nivel de campaña (marketing) como a los informes a nivel de negocio.
Descargar los informes para realizar un análisis más detallado.
Configuración
La sección Configuración te permite administrar el acceso y la configuración de la cuenta.
Desde aquí, puedes:
Agregar o eliminar usuarios.
Asignar roles y permisos.
Gestionar la configuración a nivel de cuenta.
Completa las primeras tareas de configuración
Antes de lanzar tu primera campaña, hay algunas áreas clave que debes configurar en Brand Center. Estos pasos garantizan que tu cuenta esté configurada correctamente y lista para respaldar el rendimiento de tus campañas.
Revisa tu catálogo
Ve a la sección Catálogo y confirma:
Que tus productos están subidos y son visibles
Que los detalles del producto (imágenes, títulos, características) son correctos
Que los artículos están vinculados a los anuncios de los minoristas
Se requiere un catálogo completo y correctamente vinculado para publicar anuncios en DoorDash. Solo los productos que estén disponibles en el catálogo y vinculados a los minoristas serán aptos para anunciarse.
Obtén más información más sobre cómo gestionar tu catálogo de DoorDash.
Agregar o gestionar miembros del equipo
Configura los permisos de acceso adecuados para tu equipo antes de lanzar las campañas.
En Bran Center, puedes agregar usuarios y asignarles roles según lo que necesiten hacer, ya sea crear campañas, analizar el rendimiento o administrar la configuración de la cuenta. Esto garantiza que las personas adecuadas puedan realizar las acciones necesarias sin afectar la seguridad de la cuenta ni el acceso a la facturación.
Para empezar, ve a Configuración y selecciona Gestionar usuarios para:
Agregar nuevos miembros del equipo o agencias.
Asignar roles y permisos.
Actualizar o eliminar usuarios existentes.
Solo los usuarios con permisos de administrador pueden gestionar el acceso a las cuentas y los permisos. Obtén más información sobre cómo gestionar el acceso a tu cuenta.
Conéctate a un socio API de confianza
¿Deseas gestionar tus campañas de DoorDash a través de una herramienta de terceros? DoorDash colabora con socios de API aprobados que ofrecen herramientas de gestión de campañas y de generación de informes para ayudarte a optimizar tu flujo de trabajo publicitario.
Para conectar tu cuenta de DoorDash a un socio de API, ponte en contacto con tu ejecutivo de cuenta de DoorDash. Nuestro equipo coordinará el acceso en tu nombre.
Los socios de API son terceros independientes. DoorDash no respalda los productos, servicios ni el rendimiento de ningún socio.
Prepárate para lanzar campañas
Define el objetivo de tu campaña y los productos que quieres promocionar. Ya sea que busques aumentar las ventas, incrementar la visibilidad o respaldar una promoción, tu objetivo determinará cómo configuras tus campañas en Brand Center.
Una vez completada la configuración, podrás crear y lanzar campañas en Brand Center. Después del lanzamiento, monitorea el rendimiento y realiza ajustes con el tiempo para mejorar los resultados, como modificar los presupuestos, la segmentación o la selección de productos.
Qué hacer a continuación
Crea una campaña de Producto patrocinado.
Crea una campaña de Marca patrocinada.
Ve un resumen sobre los informes disponibles en Brand Center.
