Comprender las métricas clave
Ads Manager ofrece diversas de métricas para ayudarte a medir el rendimiento en las campañas y en tu negocio en general.
Métricas de los informes de campaña
Métricas de alcance y participación
Las métricas de alcance y participación muestran qué tan visibles son tus anuncios y cómo interactúan los consumidores con ellos. Estas métricas te ayudan a entender si tus anuncios están llegando a la audiencia adecuada y captando su atención. Un bajo nivel de participación puede indicar la necesidad de ajustar el contenido creativo, la segmentación o las ofertas para mejorar el rendimiento.
Métrica | Definición |
Impresiones | La cantidad total de veces que los usuarios vieron tus anuncios. Las impresiones se deduplican en un plazo de cinco minutos para un cliente y tienda determinados. Para los Productos patrocinados, esto representa la visualización de un producto; para las Marcas patrocinadas, una visualización de una unidad publicitaria. |
Clics | La cantidad total de veces que los usuarios hicieron clic tus anuncios. Al igual que las impresiones, los clics se deduplican en un plazo de cinco minutos para un cliente y tienda determinados. Para los Productos patrocinados, esto representa un clic en un producto; para las Marcas patrocinadas, un clic en la unidad publicitaria. |
CTR (tasa de clics) | La cantidad de clics dividida por la cantidad de impresiones; esto indica con qué frecuencia interactúan los usuarios con tus anuncios tras verlos. |
Métricas de costo y eficiencia
Las métricas de costo y eficiencia te ayudan a evaluar qué tan eficazmente se está utilizando tu presupuesto para generar resultados. Estas métricas son fundamentales para entender el retorno de la inversión y para garantizar que tus campañas escalen de manera eficaz. Realizar un seguimiento de estas métricas a lo largo del tiempo te permite equilibrar el gasto con los resultados de rendimiento.
Métrica | Definición |
CPC promedio (costo por clic) | El importe promedio que se te cobra por cada clic recibido. |
Gasto | El importe total gastado en la campaña. |
ROAS (retorno de los gastos en anuncios) | Ventas totales atribuidas a anuncios divididas por el gasto total. |
Métricas de conversión y ventas
Las métricas de conversión y ventas muestran cómo las interacciones con anuncios se traducen en compras reales. Estas métricas te ayudan a entender si tus campañas están generando resultados comerciales significativos, no solo participación. Son particularmente útiles para evaluar la eficacia de tu selección de productos y la estrategia general de la campaña.
Métrica | Definición |
Ventas atribuidas a anuncios | Ventas de artículos relevantes desde la primera orden realizada en un plazo de 14 días tras un clic. Para los Productos patrocinados: solo el artículo en el que se hizo clic. Para las Marcas patrocinadas: cualquier artículo incluido en la campaña. Las ventas pueden realizarse en cualquier tienda de DoorDash y se atribuyen únicamente a los Productos patrocinados o a las Marcas patrocinadas, según cuál haya sido la interacción publicitaria más reciente. |
Órdenes atribuidas a anuncios | La cantidad total de órdenes que incluyen ventas atribuidas a anuncios, según la misma lógica de atribución. |
Unidades atribuidas a anuncios | La cantidad de unidades vendidas dentro de esas órdenes atribuidas. |
Tasa de conversión | La cantidad de órdenes atribuidas a anuncios dividida por las impresiones; esto muestra con qué frecuencia las visualizaciones de anuncios llevan a compras. |
Precio promedio del artículo | Ventas totales atribuidas a anuncios divididas por el total de unidades atribuidas a anuncios. |
Métricas de clientes (a nivel de campaña)
Las métricas de clientes te ayudan a comprender a quién llegan y convierten tus campañas. Esta información te ayuda a evaluar si estás captando nuevos consumidores, recuperando a los que habías perdido o impulsando compras recurrentes. Esto es fundamental para evaluar el crecimiento incremental y el impacto a largo plazo de la marca.
Métrica | Definición |
Ventas procedentes de clientes nuevos para la marca (180 días, un año) | Ventas atribuidas a anuncios procedentes de consumidores que no han comprado productos de tu marca en el período especificado. |
% de clientes nuevos para la marca | El porcentaje del total de ventas atribuidas a anuncios procedentes de consumidores que no conocían la marca. |
Ventas de clientes existentes de la marca | Total de ventas atribuidas a anuncios procedentes de consumidores que compraron productos de tu marca en los últimos 180 días. |
Ventas de antiguos clientes de la marca | Total de ventas atribuidas a anuncios procedentes de consumidores que no han comprado en los últimos 180 días, pero que sí lo han hecho en el último año. |
Ventas procedentes de nuevos clientes de la categoría (1 año) | Total de ventas atribuidas a anuncios procedentes de consumidores que no habían comprado productos de tu categoría en el último año |
Ventas procedentes de clientes existentes de la categoría | Total de ventas atribuidas a anuncios procedentes de consumidores que compraron productos de tu categoría en los últimos 180 días |
Ventas procedentes de antiguos clientes de la categoría | Total de ventas atribuidas a anuncios procedentes de consumidores que no habían comprado productos de tu categoría en los últimos 180 días, pero que sí lo habían hecho en el último año |
Métricas del efecto halo de marca
Las métricas del efecto halo de marca te ayudan a comprender el impacto completo de tu publicidad más allá del producto en el que se hizo clic inicialmente. Estas métricas permiten determinar cómo las campañas impulsan las ventas en toda tu cartera de productos, lo que las convierte en elementos fundamentales para medir el verdadero impacto de la marca.
Métrica | Definición |
Ventas de halo de marca | Ventas generadas en todos los productos (orgánicos y patrocinados) de la marca por parte de usuarios que hicieron clic en un anuncio y completaron una compra en un plazo de 14 días. |
Unidades de halo de marca | Cantidad de unidades vendidas 14 días después del clic, en todos los productos de la marca, para el producto que se promociona en la campaña. |
Órdenes de halo de marca | Todas las órdenes que contenían productos comprados dentro de los 14 días posteriores al clic para la marca del producto que se promociona en la campaña. |
ROAS del efecto halo de marca | Ventas atribuidas al efecto halo de marca y gasto publicitario para la campaña. |
Ventas procedentes de nuevos clientes para la marca por efecto halo de marca (un año) | Ventas atribuidas al efecto halo de marca procedentes de todos los clientes que no han comprado productos de la marca en el último año o más. |
Ventas procedentes de nuevos clientes para la marca por efecto halo de marca (180 días) | Ventas atribuidas al efecto halo de marca procedentes de todos los clientes que no han comprado productos de la marca en los últimos 180 días o más. |
Porcentaje de nuevos clientes para la marca por efecto halo de marca (180 días) | Ventas atribuidas al efecto halo de marca procedentes de todos los clientes que no han comprado productos de la marca en los últimos 180 días o más. |
Ventas procedentes de clientes existentes de la marca por efecto halo de marca | Ventas atribuidas al efecto halo de marca procedentes de todos los clientes que han realizado una o más compras de la marca en los últimos 180 días. |
Ventas procedentes de clientes antiguos de la marca por efecto halo de marca | Ventas atribuidas al efecto halo de marca procedentes de todos los clientes que no han comprado productos de la marca en los últimos 180 días, pero que han realizado una compra en el último año. |
Ventas procedentes de nuevos clientes de la categoría por efecto halo de marca (un año) | Ventas atribuidas al efecto halo de marca procedentes de todos los clientes que no han comprado productos de la categoría en el último año o más. |
Ventas procedentes de nuevos clientes de la categoría por efecto halo de marca (180 días) | Ventas atribuidas al efecto halo de marca procedentes de todos los clientes que no han comprado productos de la categoría en el último año o más. |
Ventas procedentes de clientes existentes de la categoría por efecto halo de marca | Ventas atribuidas al efecto halo de marca procedentes de todos los clientes que han realizado una o más compras de la categoría en los últimos 180 días. |
Ventas procedentes de clientes antiguos de la categoría por efecto halo de marca | Ventas atribuidas al efecto halo de marca procedentes de todos los clientes que no han comprado productos de la marca en los últimos 180 días, pero que han realizado una compra de la categoría en el último año. |
Métricas de los informes
Informe de ventas de productos
Las métricas de ventas de productos te ayudan a evaluar cómo están funcionando los artículos individuales en el marketplace de DoorDash. Esta información puede utilizarse para identificar los productos con mejor desempeño, comprender dónde se están vendiendo los productos y tomar decisiones fundamentadas sobre el surtido, las promociones y la asistencia para las campañas.
Métrica | Definición |
Fecha del evento | El período en el que se compró el artículo. En base a la hora UTC. |
Marca | La marca del artículo comprado. |
Nombre del producto | El nombre del artículo comprado. |
UPC del producto | El código universal del producto (UPC) del artículo comprado. Algunos artículos pueden no tener UPC. |
GTIN_14 | El número de artículo comercial global (GTIN) de 14 cifras del artículo comprado. |
DD_SIC | Un código único de DoorDash asignado a cada artículo o SKU del catálogo de DoorDash. |
Vertical (tipo de tienda) | El tipo de tienda donde se compró el artículo. Los sectores incluyen mercado, minorista, tienda de conveniencia, bebidas con alcohol y mascotas. |
Ventas | Ventas totales (“valor bruto de mercancía” o “GMV”) para el artículo comprado en la fecha indicada y en el sector indicado. |
Órdenes | Cantidad total de órdenes para el artículo comprado en la fecha indicada y en el sector indicado. |
Unidades | Cantidad total de unidades para el artículo comprado en la fecha indicada y en el sector indicado. |
Métricas de participación competitiva (NielsenIQ y Circana)
Las métricas de participación y de categoría te ayudan a comparar el rendimiento de tu marca dentro de una categoría y a comprender tu posición frente a la competencia. Estas métricas son especialmente útiles para determinar si estás ganando o perdiendo participación con el tiempo y en qué áreas debes enfocar la inversión para mejorar el rendimiento de la categoría.
Informe de participación en la supercategoría de NielsenIQ
Métrica | Definición |
Fecha del evento | El período en el que se compró el artículo. En base a la hora UTC. |
Marca | La marca de los artículos comprados. |
Vertical (tipo de tienda) | El tipo de tienda donde se compró el artículo. Los sectores incluyen mercado, minorista, tienda de conveniencia, bebidas con alcohol y mascotas. |
Departamento o grupo principal | El departamento o grupo principal representa los artículos comprados para la marca indicada en el período indicado, según las definiciones de departamento de NielsenIQ. |
Supercategoría o subgrupo principal | La supercategoría o subgrupo principal representa los artículos comprados para la marca indicada en el período indicado, según las definiciones de supercategoría de NielsenIQ. |
Categoría | La categoría representa los artículos comprados para la marca indicada en el período indicado, según las definiciones de supercategoría de NielsenIQ. |
Ventas de supercategoría (GMV) ($) | Ventas totales de los artículos comprados para la marca y la supercategoría indicadas en el período indicado. |
Participación de la supercategoría en $ (%) | El porcentaje de ventas de la marca para la marca, la supercategoría y el período indicados entre todas las ventas de la supercategoría y período indicados. |
Unidades de la supercategoría (#) | Unidades totales de los artículos comprados para la marca y la supercategoría indicadas en el período indicado. |
Unidades de la supercategoría (%) | El porcentaje de unidades de la marca para la marca, la supercategoría y el período indicados entre todas las unidades de la supercategoría y período indicados. |
Impresiones de la supercategoría (#) | El total de impresiones, incluidas las impresiones de anuncios y orgánicas, para los artículos comprados para la marca y la supercategoría indicadas en el período indicado. |
Impresiones de la supercategoría (%) | El porcentaje de impresiones de marca para la marca, la supercategoría y el período indicados entre todas las impresiones de la supercategoría y período indicados. |
Informe de participación de las categorías de Circana
Métrica | Definición |
Fecha del evento | El período en el que se compró el artículo. En base a la hora UTC. |
Marca | La marca de los artículos comprados. |
Vertical (tipo de tienda) | El tipo de tienda donde se compró el artículo. Los sectores incluyen mercado, minorista, tienda de conveniencia, bebidas con alcohol y mascotas. |
Departamento | El departamento representa los artículos comprados para la marca indicada en el período indicado, según las definiciones de departamento de Circana. |
Pasillo | El pasillo representa los artículos comprados de la marca indicada en el período indicado, según las definiciones de Circana. |
Categoría | La categoría representa los artículos comprados para la marca indicada en el período indicado, según las definiciones de nivel de categoría de Circana. |
Ventas de (súper) categoría (GMV) ($) | Ventas totales de los artículos comprados para la marca y la (súper) categoría indicadas en el período indicado. |
Participación de la (súper) categoría (%) | El porcentaje de ventas de la marca para la marca, la (súper) categoría y el período indicados entre todas las ventas de la (súper) categoría y período indicados. |
Unidades de la (súper) categoría (#) | Unidades totales de los artículos comprados para la marca y la (súper) categoría indicadas en el período indicado. |
Unidades de la (súper) categoría (%) | El porcentaje de unidades de la marca para la marca, la (súper) categoría y el período indicados entre todas las unidades de la (súper) categoría y período indicados. |
Impresiones de la (súper) categoría (#) | Total de impresiones, incluidas las impresiones de anuncios y orgánicas, para los artículos comprados para la marca y la (súper) categoría indicadas en el período indicado. |
Impresiones de la (súper) categoría (%) | El porcentaje de impresiones de marca para la marca, la (súper) categoría y el período indicados entre todas las impresiones de la (súper) categoría y período indicados. |
Nota: Los datos de NielsenIQ se limitan actualmente a la notificación a nivel de supercategoría, excepto para las bebidas con alcohol y en Canadá + Australia, que está disponible a nivel de categoría. Las definiciones de Circana solo están disponibles en EE. UU.
Métricas de video
Las métricas de video miden cómo interactúan los consumidores con tu contenido creativo en video de Marca patrocinada. Estas métricas son importantes para entender si tu contenido creativo capta la atención y mantiene la participación. Un buen rendimiento de video puede mejorar la efectividad general de la campaña, ya que fomenta una mayor interacción y consideración.
Métrica | Definición |
Visualizaciones de video (visualizaciones de más de 2 segundos) | Recuento de las visualizaciones de video de 2 segundos de duración o más. |
Finalizaciones de video | Visualizaciones de video (completas). |
Índice de finalización de video (finalizaciones por visualización) | Visualizaciones de video (finalizadas)/Todas las visualizaciones de video (de 2 segundos de duración o más). |
Qué hacer a continuación
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