Actualizaciones en el informe CSV de ventas en el Generador de informes
Resumen
Mejoramos los informes de ventas disponibles en el Portal de tiendas de DoorDash, a través de la herramienta Generador de informes, para facilitar la toma de decisiones. El Generador de informes ofrece distintos informes, según la jurisdicción en la que operas y los productos de DoorDash que usa tu negocio. La reorganización de las columnas y los filtros avanzados de los informes pueden afectar tu seguimiento y tus procesos internos. Sigue leyendo para conocer qué cambió y cómo puedes prepararte.
Los informes de ventas del Generador de informes incluirán las siguientes mejoras para facilitar su lectura y su uso. Para acceder a estos informes, inicie sesión en el Portal de tiendas y seleccione “Crear informe”. Obtenga más información acerca de cómo usar el Generador de informes en el Centro de aprendizaje.
Informes de ventas:
Configuración simplificada en el Generador de informes
Selección multicanal para todos tus productos de DoorDash (Marketplace, Drive y Órdenes en línea)
Columnas reorganizadas específicas para tu negocio
Preparación para este cambio/actualizaciones de los procesos internos
Como los cambios pueden afectar tu seguimiento y tus procesos internos, recomendamos que hagas los cambios necesarios a tus procesos de inmediato para evitar interrupciones. Podrás alternar entre la versión anterior y la versión nueva del informe de ventas hasta el 30 de junio de 2026.
Práctica recomendada para actualizar los procesos
Estos pasos solo son necesarios si ya dispones de un proceso de automatización o seguimiento que utilice los informes CSV de ventas actuales descargados del Generador de informes.
Abre el informe de ventas descargado
Consulta Cómo iniciar sesión en el Portal de tiendas para acceder al Generador de informes
Para obtener más información acerca del Generador de informes, consulta Toma decisiones comerciales estratégicas basadas en los informes de DoorDash.
Revisa los cambios en el orden de las columnas y las columnas nuevas basadas en los datos seleccionados.
Si corresponde, haz todos los cambios necesarios en los sistemas internos, en los CVS o las planillas internas o en la incorporación de informes de ventas para garantizar una transición precisa a la nueva estructura de informes.
Si corresponde,comunica o comparte los nuevos cambios en los informes o las columnas con cualquier sistema de terceros que reciba informes del Generador de informes de DoorDash.
Para comparar las versión anterior con la nueva, haz clic en la opción “Cambiar a la versión anterior” en el cartel azul, donde puedes descargar el mismo conjunto de informes, pero con la estructura anterior.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué puedes esperar de esta actualización?
R: Las actualizaciones del informe de ventas simplificarán el formato de los datos para respaldar mejor el seguimiento interno de tu negocio. Podrás alternar entre versiones de los informes para comparar los cambios en los informes hasta el 30 de junio de 2026. Te recomendamos que hagas los cambios necesarios en tus procesos internos lo antes posible.
P: ¿Cuándo entrarán en vigor estos cambios?
R: Estos cambios entraron en vigor a principios de abril de 2026. Puedes seguir usando la versión anterior de estos informes si optas por no participar en la página del Generador de informes hasta el 30 de junio de 2026. Haz cualquier cambio necesario en tus procesos internos de inmediato para evitar interrupciones en la conciliación o el seguimiento.
P: ¿Por qué mis informes recurrentes siguen teniendo la versión antigua?
R: Debido a los cambios en el formato, se recomienda que configures nuevos informes recurrentes con la nueva experiencia.
P: ¿Tengo que usar los nuevos informes?
R: Recomendamos que empieces a usar los nuevos informes de inmediato, ya que la versión anterior quedará obsoleta el 30 de junio de 2026.
P: ¿Cómo puedo ver las versiones antiguas de los informes y cómo sabré que estoy usando la versión antigua de los informes?
R: Puedes cambiar entre versiones de los informes haciendo clic en “Cambiar a la versión anterior” en el cartel azul de la página del Generador de informes hasta el 30 de junio de 2026. Sabrás que estás descargando la versión antigua del informe si ves un cartel amarillo en la página del Generador de informes.
P: ¿Por qué se están haciendo estos cambios?
R: DoorDash siempre busca formas de mejorar la experiencia de informes. Nos entusiasma aportar más claridad a tus informes de ventas.
P: ¿Cómo afectarán estas actualizaciones a mis procesos de informes de ventas?
R: El nuevo formato puede afectar la forma en que actualmente haces el seguimiento de las métricas de ventas, ya que estamos realizando ajustes en tu CSV descargable de ventas. Es decir, ahora puedes seleccionar varios canales de DoorDash para un mismo informe (Marketplace, Drive y Órdenes en línea).
P: ¿Qué informes cambiarán?
R: Formalmente, los informes “Ver por” serán un único informe que puedes filtrar según tus criterios de selección.
P: ¿Qué columnas cambiarán?
R: Los nuevos CSV agruparán las columnas de datos para simplificar tu vista, con todo lo que necesitas en una sola descarga. La experiencia de cada tienda puede ser única para su negocio. Revisa tus nuevos CSV en el Generador de informes.
P: ¿Cómo se organizarán las columnas en los informes CSV descargables?
R: Las columnas que aparecerán en los CSV actualizados serán únicas para tu negocio. Revisa tus nuevos CSV en el Generador de informes.
P: ¿Cómo afectarán estos cambios a mi conciliación si uso un socio integrado o una plataforma de terceros?
R: Como las columnas en tus plantillas de CSV descargables están cambiando, puede que necesites informar a tu socio integrado o a las plataformas de terceros sobre estos cambios.
P: ¿Integrarán estos informes de ventas con sistemas POS?
R: Por el momento, no integraremos estos informes de ventas con esos sistemas, pero seguimos evaluando formas adicionales de mejorar tus procesos de informes.
P: ¿Cambiarán los CSV si agrego un nuevo producto de DoorDash, como Órdenes en línea o DoorDash Drive por demanda?
R: Una vez que empieces a aceptar órdenes usando tu nuevo producto (Órdenes en línea o DoorDash Drive por demanda, etc.), tendrás opciones adicionales de canales disponibles en la selección del Generador de informes.
P: ¿Quién puede acceder a esta información?
R: Todos los tipos de usuarios del Portal de tiendas en EE. UU., Canadá y Australia pueden acceder al Generador de informes y a los informes de ventas. Para obtener más información sobre el acceso de usuarios, consulta Cómo iniciar sesión en el Portal de tiendas
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