Modelos de impresoras compatibles con la aplicación DoorDash Order Manager

Las siguientes impresoras se pueden usar con una tableta DoorDash y la aplicación Order Manager.

• Star Micronics TSP 654 (bluetooth)

• Star Micronics TSP 143 (bluetooth)

Sus pedidos no se imprimirán si está utilizando un modelo de impresora no compatible.

Solución problemas de la impresora Star

Siga las instrucciones relevantes de arriba a abajo cuando resuelva problemas.

¿La impresora no funciona / empareja correctamente?

• Apague y vuelva a encender el bluetooth de la tableta

  • Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Verá un mini tablero de instrumentos.

  • Toque el icono de Bluetooth para apagar el Bluetooth. El ícono será gris cuando Bluetooth esté apagado

  • Toque el icono de Bluetooth nuevamente para volver a encenderlo. El icono será azul

La impresora se muestra como emparejada en el Administrador de pedidos pero las impresiones fallan.

Desvincular la tableta de la impresora

• Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Verá un mini tablero de instrumentos.

• Mantenga presionado el ícono de Bluetooth

• Bajo Dispositivos emparejados:

  • Toca el símbolo de engranaje junto al nombre del dispositivo.

  • Toque desvincular

• Siga las instrucciones de emparejamiento a continuación para emparejar la impresora nuevamente

Emparejar la impresora

1. Asegúrese de que Bluetooth esté activado (ver arriba)

2. Abra la aplicación Order Manager en su tableta y haga clic en el ícono Menú (cuadro con 3 barras apiladas en la parte superior izquierda de la aplicación) para abrir la barra lateral

3. Toque Configuración

4. Toque Configurar una impresora

5. Seleccione "Impresora Star (Bluetooth)" en el menú desplegable

6. La tableta debería navegar automáticamente a la pantalla de configuración de Bluetooth donde puede seleccionar un dispositivo Bluetooth para emparejar

7. Activar emparejamiento de impresoras

   1. Mantenga presionado el botón Emparejar en la parte posterior de la impresora durante 5 segundos (la luz verde debería comenzar a parpadear)

8. Seleccione la opción Star Micronics en la lista de dispositivos disponibles

9. Haga clic en bien cuando se le solicite la solicitud de emparejamiento

10. La tableta ahora lo llevará automáticamente de regreso a la pantalla de configuración del Administrador de pedidos donde puede ver el dispositivo conectado