¿Cómo puedo proteger la información de mi cuenta de DoorDash?
¿Cómo puedo proteger la información de mi cuenta de DoorDash?
No comparta su contraseña o código de seguridad bajo ninguna circunstancia.
Nadie de DoorDash solicitará su contraseña o código de seguridad, ni nadie de DoorDash le dará una contraseña específica que deba usar. Si recibe una solicitud de su contraseña, código de seguridad u otros detalles de la cuenta, no comparta esta información, incluso si la solicitud parece provenir del Soporte o la persona conoce detalles específicos sobre su pedido. Para mantener la seguridad de su cuenta, es fundamental que mantenga su contraseña confidencial en todo momento.
Dar su contraseña permite a los estafadores cambiar la información de su cuenta bancaria y robar sus ganancias enviándolas a otra cuenta bancaria, una que ellos controlan, no usted. Puede evitar estas estafas y mantener sus ganancias seguras manteniendo su contraseña confidencial en todo momento.
Nuevamente, no comparta la contraseña o el código de seguridad de su cuenta de DoorDash bajo ninguna circunstancia.
Nunca comparta su contraseña de DoorDash.
¿Cuáles son las señales de que la solicitud de información es una estafa?
Esté atento a estas señales de advertencia y mantenga su contraseña segura.
Mientras realiza un pedido pequeño, el cliente lo llama para cancelar. Luego, recibe una llamada de alguien que dice ser "Soporte" solicitando su contraseña para eliminar el pedido. ¡Cuelgue y chatee en Soporte desde su aplicación! ¡Esto es una estafa!
Se le ofrece un bono a través de un mensaje de texto, pero necesita compartir su contraseña para recibir el bono. ¡DoorDash nunca necesitará su contraseña para pagarle! No lo des a conocer. ¡Esto es una estafa!
Alguien que dice ser "Soporte", pero que lo llamó o le envió un mensaje de texto, necesita su contraseña con urgencia para que pueda continuar corriendo. Detener. Colgar. ¡Esto es una estafa!
Alguien lo llama y le dice que es "Soporte de DoorDash", pero luego le da la contraseña a la que necesita actualizar la suya, para que puedan acceder a su cuenta y ayudarlo. El Soporte de DoorDash nunca necesitará su contraseña para ayudarlo. ¡Esto es una estafa!
Si encuentra uno de estos escenarios, u otro similar, cuelgue o deje de enviar mensajes de texto de inmediato. Si necesita estar en contacto con el Soporte de DoorDash durante uno de estos casos, contáctelos directamente. Si estás en un tablero, usa el? o el botón AYUDA; de lo contrario, comuníquese con el equipo de Soporte presentando un caso a través del siguiente enlace.
Si ha compartido su contraseña:
Cambia tu contraseña de inmediato.
Ve a la pestaña GANANCIAS. Compruebe que la cuenta bancaria es suya. Si no es así, actualícelo de inmediato.
Si tiene Fast Pay, confirme que los detalles de la tarjeta de débito Fast Pay son suyos. Si no lo están, cámbielos de inmediato.
Para cualquier otra inquietud, presente un caso de soporte a continuación.
Recuerde: No comparta la contraseña de su cuenta de DoorDash bajo ninguna circunstancia.
Nunca comparta su contraseña de DoorDash.
Mejores prácticas de contraseña
Una contraseña única debe contener una combinación de palabras, números, símbolos, letras mayúsculas y minúsculas.
No use su nombre de usuario como contraseña. No utilice palabras genéricas como "contraseña" "doordash" o "usuario".
No elija su fecha de nacimiento o número de seguro social.
No use combinaciones de teclado adyacentes, como "asdfg"
No use la misma contraseña que usa para acceder a su correo electrónico. Si usa la misma contraseña y comparte su contraseña de DoorDash, también le dará acceso a los estafadores a su correo electrónico. ¡No compartas tus contraseñas!
