DoorDash Sexual Harassment Policy
Política de Acoso Sexual de DoorDash
Nos esforzamos por crear un ambiente acogedor e inclusivo para todos los que usan la plataforma DoorDash y tomamos en serio las denuncias de acoso sexual. Nuestra política de acoso sexual se aplica a todos los usuarios de la plataforma, incluidos Dashers, clientes y comerciantes.
DoorDash, y en muchos casos la ley, prohíbe que cualquiera que use la plataforma cometa acoso sexual. Si experimenta cualquier forma de acoso sexual por parte de un cliente, otro Dasher o un tercero (incluidos, entre otros, los empleados de DoorDash y los empleados de socios comerciales) mientras corre o realiza cualquier trabajo directamente relacionado con correr, puede seguir los procedimientos descritos. abajo para presentar una queja. Estos procedimientos también están disponibles para clientes o comerciantes que sufren acoso sexual por parte de un Dasher mientras usan la plataforma.
¿Qué constituye acoso sexual?
El acoso sexual incluye avances sexuales no deseados, solicitudes de favores sexuales o mala conducta visual, verbal o física de naturaleza sexual. El acoso sexual también incluye varias formas de acoso basado en el género, incluido el acoso de una persona del mismo sexo.
Aquí hay una lista parcial de comportamientos que pueden constituir acoso sexual:
Coqueteos no deseados y avances sexuales
Represalias o amenazas de represalias después de una respuesta negativa a las insinuaciones sexuales
Mala conducta visual como mirar con lascivia, hacer gestos sexuales o mostrar objetos, imágenes, dibujos animados, carteles o mensajes sexualmente sugestivos
Mala conducta verbal como hacer o usar comentarios despectivos, epítetos, calumnias o chistes sexualmente explícitos; comentarios sobre el cuerpo o la vestimenta de una persona; palabras sexualmente degradantes; comentarios gráficos; y solicitudes, mensajes o invitaciones sugerentes u obscenas
Mala conducta física como tocar, agredir, impedir o bloquear movimientos.
Estos comportamientos pueden constituir acoso sexual incluso si no fueron motivados por el deseo sexual.
Protección contra represalias. Tenemos tu espalda. DoorDash prohíbe las represalias por presentar una denuncia de acoso de buena fe o por participar en cualquier investigación relacionada con una denuncia de acoso. Las represalias de cualquier tipo pueden resultar en la desactivación de la cuenta.
Proceso para denunciar denuncias de acoso sexual
Cualquiera que crea que ha sido acosado sexualmente, sujeto a represalias en violación de esta política, o que tenga conocimiento de tal comportamiento contra otros, debe presentar una queja de inmediato a través de:
Para Dashers:
En su aplicación Dasher, toque el '?'
Seleccione 'Contactar con el soporte de Dasher'
Para Comerciantes:
Ir al Portal de Comerciantes
Seleccione "Ayuda" y haga clic en "Comentarios/Otros"
Seleccione una de las dos subcategorías, "Preocupación de salud o seguridad" o "Preocupación legal"
Seleccione "Una ubicación" o "Múltiples ubicaciones"
Incluya el nombre y la dirección de la(s) tienda(s), la mejor información de contacto y, en la sección de detalles adicionales, incluya toda la información que se sienta cómodo compartiendo. Un miembro de nuestro equipo de Confianza y seguridad se comunicará con usted una vez que recibamos su informe.
Para Clientes:
Vaya a help.doordash.com
Seleccione "Chat del cliente" y haga clic en "Chat"
Seleccione la categoría "Salud, seguridad o inquietud legal" y seleccione la subcategoría "Informar un accidente, seguridad o inquietud legal"
Complete los campos de información de contacto y esto lo conectará con un miembro de nuestro equipo de soporte. Incluya toda la información que se sienta cómodo compartiendo.
El representante de Soporte luego escalará su problema a nuestro Equipo de Confianza y Seguridad, quien se comunicará después de que recibamos su informe.
Qué esperar al denunciar denuncias de acoso sexual
Confidencialidad: Mantendremos la confidencialidad en torno a la investigación en la medida de lo posible y en la medida permitida por la ley aplicable.
Investigación imparcial: Llevaremos a cabo una investigación justa, oportuna, exhaustiva e imparcial que proporcione a todas las partes el debido proceso adecuado y llegue a conclusiones razonables en función de la información recopilada.
Cooperación: Esperamos que todos los Dashers, clientes y comerciantes, así como todos los empleados de DoorDash en la medida en que sea pertinente, cooperen plenamente con cualquier investigación realizada por DoorDash sobre una denuncia de acoso sexual prohibido o represalias. La falta de cooperación por parte de un Dasher, cliente o comerciante puede resultar en la suspensión o desactivación de la cuenta, y la falta de cooperación por parte de un empleado puede resultar en la terminación del empleo.
Concluyendo la investigación
Cuando se complete la investigación, comunicaremos el resultado lo antes posible. Si determinamos que se ha violado la política de acoso sexual, se tomarán medidas correctivas, de acuerdo con la gravedad de la ofensa, hasta e incluyendo la desactivación de la cuenta. Cuando corresponda y sea apropiado según las circunstancias, también se tomarán medidas para disuadir dicha conducta en el futuro.
