Entrega de medicamentos recetados

Recibe tus medicamentos recetados a domicilio con DoorDash. Ahora disponible en farmacias seleccionadas.

Entrega flexible de medicamentos recetados. Recibe tus medicamentos recetados en tan solo 30 minutos o programa una entrega para el momento que más te convenga. Disponible actualmente en farmacias seleccionadas. 

Entrega segura y discreta. Los farmacéuticos deben usar envases sellados para garantizar tu privacidad.

¿Necesitas algo más? Agrega productos sin receta del resto de la tienda a tu orden de medicamentos recetados.

Cómo funciona

1. Revisa si recibiste un mensaje de texto de la farmacia: recibirás un mensaje de la farmacia cuando tu receta esté lista. Abre el enlace para solicitar la entrega directamente a través de DoorDash.

2. Verifica los datos de los medicamentos recetados que aparecen en la parte superior de la pantalla: aparecerán las tres primeras letras del medicamento, el costo que debes pagar de tu bolsillo y la ubicación de la farmacia.

3. Ingresa tu información para que el Dasher pueda retirar tus medicamentos recetados: una vez que se verifiquen los datos de tus medicamentos recetados, se te pedirá que ingreses tu nombre y tu apellido, tu número de teléfono, la dirección registrada en la farmacia y la dirección de entrega. Para garantizar que no haya ningún problema con la entrega, asegúrate de que toda esta información coincida exactamente con la que tiene la farmacia en sus registros. Ten en cuenta que la dirección que figura en el registro de la farmacia es la que está asociada a tus medicamentos recetados en esa farmacia y es necesaria para identificarlos. La dirección de entrega es la dirección a la que quieres que se envíen los medicamentos recetados y es necesaria para que los medicamentos se entreguen en el lugar correcto.

4. Selecciona “Continuar” para agregar tus medicamentos recetados al carrito: verás que los medicamentos recetados se han agregado al carrito y podrás comprar otros artículos del resto de la tienda.

5. Agrega cualquier otro artículo de la tienda a la misma orden: antes de finalizar la compra, puedes agregar a tu orden cualquier otro artículo sin receta de la tienda y recibir todo en un solo envío. Como beneficio adicional, puedes recibir tarifas de entrega más bajas cuando ordenas medicamentos recetados junto con artículos sin receta en DoorDash.

6. Realiza tu orden: en la página de pago, la opción de entrega “Reunirse en la puerta” estará seleccionada de forma predeterminada. La opción “Dejarlo en la puerta” no está disponible, ya que debes encontrarte con tu Dasher y darle el PIN para recibir esta orden. 

7. Encuéntrate con tu Dasher: debes encontrarte con tu Dasher y darle el código PIN (disponible en la página de seguimiento después de realizar la orden) para recibir esta orden.

Preguntas frecuentes

P: ¿El envío de mis medicamentos recetados es seguro?

R: Sí. DoorDash no recopila ni ve información sobre tus medicamentos. Los farmacéuticos deben usar envases opacos con sello de seguridad para proteger tu privacidad y tus medicamentos en el momento de la entrega desde la farmacia. Además, se te pedirá que le des un código PIN único al Dasher para confirmar que la entrega se realiza a la persona correcta.

P: ¿Cómo funciona el servicio de entrega de medicamentos recetados con DoorDash?

R: Recibirás un mensaje de texto de la farmacia con un enlace para que te entreguen tus medicamentos recetados a través de DoorDash. Sigue las instrucciones que figuran en ese mensaje.

P: ¿Puedo darme de alta en el servicio de entrega de medicamentos recetados de DoorDash sin recibir un mensaje de texto de mi farmacia?

R: Lamentablemente, no. Para que DoorDash te entregue tus medicamentos recetados, necesitas recibir un mensaje de texto de la farmacia con información sobre las opciones de entrega de DoorDash.

P: ¿Puedo ordenar otros artículos de la tienda junto con mi orden de medicamentos recetados?

R: Sí, tendrás la opción de agregar artículos adicionales de la tienda al realizar una orden de entrega de medicamentos recetados. Como beneficio adicional, puedes recibir tarifas de entrega más bajas al agregar a tu orden artículos sin receta de la misma tienda.

P: ¿Tengo que estar en mi casa para firmar la entrega de la orden de medicamentos recetados?

R: Antes de finalizar la compra, verás que la opción de entrega para las órdenes de medicamentos recetados es “Entrégamelo personalmente”. También tendrás la posibilidad de agregar instrucciones adicionales de entrega.

R: Para garantizar que te entreguen tus medicamentos recetados de la forma más eficaz y segura, se te pedirá que le des un código PIN al Dasher. El código PIN aparece en la página de seguimiento de DoorDash luego de realizar la orden. Podrás compartirlo con el Dasher en el momento de la entrega para confirmar que has recibido tu orden.

P: ¿Hay que pagar una tarifa de entrega por la entrega de medicamentos recetados?

R: Las tarifas de entrega de las órdenes de medicamentos recetados pueden variar. Abre el enlace que aparece en el mensaje de texto de la farmacia para consultar los detalles de las tarifas de entrega.

P: ¿Cuánto tardarán en llegar mis medicamentos recetados?

R: Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y no están garantizados. Se te indicarán los plazos de entrega estimados antes de realizar la orden. También tendrás la opción de programar la entrega de tus medicamentos recetados para otro momento.

P: ¿Cómo sabré si mi orden está en camino?

R: Podrás seguir el estado de tu orden en la aplicación de DoorDash o en DoorDash.com, en la página “Órdenes”.

P: ¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo alguna pregunta o duda sobre mi orden?

R: Si tienes preguntas sobre la entrega en sí, puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia de DoorDash a través del botón “Ayuda” de la página de seguimiento de tu orden. Si tienes preguntas sobre tus medicamentos recetados, ponte en contacto directamente con la farmacia.

P: ¿Cuántas tiendas ofrecen el servicio de entrega de medicamentos recetados?

R: Actualmente, el servicio de entrega de medicamentos recetados solo está disponible en farmacias seleccionadas.

P: ¿Hay algún medicamento recetado que no sea elegible para la entrega de medicamentos recetados?

R: La mayoría de los medicamentos recetados son elegibles para la entrega a domicilio. Sin embargo, hay algunos medicamentos recetados que no son elegibles para la entrega, como, por ejemplo, las sustancias controladas. Para obtener más información, ponte en contacto directamente con la farmacia.

¿Tienes más preguntas? Estamos a tu disposición. Haz clic aquí para ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia en vivo.
Para consultar los Términos y condiciones del servicio de entrega de medicamentos recetados, consulta aquí.