Entrega de recetas médicas de CVS Pharmacy
Recibe tus medicamentos recetados a domicilio con DoorDash. Ahora disponible en ubicaciones seleccionadas de CVS Pharmacy.
Entrega flexible de medicamentos recetados. Recibe tus medicamentos recetados en tan solo 30 minutos o Programación una entrega para el momento que más te convenga. Disponible actualmente en farmacias CVS Pharmacy seleccionadas.
¿Necesitas algo más? Agrupa artículos sin receta de CVS con tu entrega de medicamentos recetados.
Entrega segura y discreta. Los farmacéuticos colocarán tus medicamentos recetados en un envase opaco con sello de seguridad para garantizar tu privacidad.
Cómo funciona
Abre la aplicación de DoorDash y navega a la sección de medicamentos recetados en la página de la tienda de CVS: puedes encontrar CVS en la página de inicio o mediante la búsqueda. Selecciona “CVS Prescriptions” debajo del nombre de la tienda o el icono del pasillo “Prescriptions”.
2. Inicia sesión o crea tu cuenta de CVS Pharmacy: Se abrirá una página de inicio de sesión de CVS Pharmacy en DoorDash. Inicia sesión en tu cuenta de CVS Pharmacy con tu número de teléfono móvil o correo electrónico para poder ver y ordenar los medicamentos recetados que cumplen los requisitos para la entrega con DoorDash. También puedes crear una cuenta de CVS Pharmacy si aún no tienes una.
3. Opta por recibir recordatorios por SMS: Tendrás la opción de optar por recibir mensajes SMS de DoorDash cuando tus medicamentos recetados estén listos y elegibles para entrega. Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes. Responde "STOP" para darte de baja en cualquier momento.
4. Ver y seleccionar medicamentos recetados para la entrega: Todos los medicamentos recetados de CVS que están listos y cumplen los requisitos para la entrega ahora deberían aparecer en la aplicación de DoorDash. Puedes seleccionar qué medicamentos recetados deseas agregar a tu carrito.
Si tienes medicamentos recetados listos y que cumplen los requisitos para la entrega en más de una CVS Pharmacy que deseas ordenar, deberás crear dos carritos, uno por cada ubicación de CVS Pharmacy.
No todas las recetas son elegibles para la entrega a domicilio. Si no ves una de tus recetas listas aquí, contacta a tu farmacia para obtener más información.
5. Agrega cualquier otro artículo sin receta de la misma tienda a tu orden: antes de Pagar, puedes agregar a tu orden cualquier otro artículo sin receta de la misma tienda y recibir todo en un solo envío. Selecciona "Agregar artículos" en la página de carrito para ver la página completa de la tienda o usa la barra de búsqueda para buscar artículos específicos. Como beneficio adicional, los miembros de DashPass pueden recibir tarifas de entrega más bajas cuando ordenan medicamentos recetados junto con artículos sin receta en DoorDash.
6. Reconoce las instrucciones de entrega y realiza tu orden: antes del pago, se te mostrarán instrucciones informándote que debes reunirte con el Dasher en persona y proporcionar un PIN de entrega para recibir tu receta. En la página de pago, la opción de entrega “Entregar en mano” estará seleccionada de forma predeterminada. La opción de entrega “Dejar en la puerta” estará deshabilitada porque se requiere que te reúnas con tu Dasher en persona para recibir tu receta y verificar con tu PIN de entrega que tienes autorización para recibirla.
7. Rastrea tu orden: después de realizar tu orden, la verás mostrada bajo “Órdenes” dentro de la página segura de recetas. Si has optado por recibir actualizaciones de órdenes por SMS, también recibirás un mensaje SMS con un enlace de seguimiento.
8. Reúnete con tu Dasher en persona: debes reunirte con tu Dasher en persona y proporcionarle el PIN de entrega para recibir tus medicamentos recetados. El PIN de entrega se puede encontrar en la página de seguimiento de la orden después de realizar tu orden.
Si no estás disponible cuando llegue tu Dasher, el Dasher intentará contactarte. Si no puedes recibir al Dasher en persona y verificar con tu PIN de entrega, el Dasher intentará devolver tus medicamentos recetados a la farmacia. Si no se puede completar una devolución, se le indicará al Dasher que deseche de forma segura tus medicamentos recetados. Se te reembolsará el costo de los medicamentos recetados, pero las tarifas y la propina no serán reembolsadas.
9. Vuelve a autenticarte cada vez que quieras ver tus recetas de CVS Pharmacy: para una capa adicional de protección, se te pedirá que verifiques tu identidad usando una contraseña de un solo uso enviada por SMS cada vez que quieras ver tus recetas. El SMS se enviará al número de teléfono asociado a tu cuenta de DoorDash. Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes.
Preguntas frecuentes
P. ¿Por qué no puedo encontrar la opción de entrega de medicamentos recetados para mi ubicación de CVS en DoorDash?
R. El servicio de entrega de medicamentos recetados actualmente se oferta en farmacias seleccionadas. Estamos ampliando la cobertura continuamente, así que vuelve a consultar pronto.
P. ¿Tendré que iniciar sesión en mi cuenta de CVS Pharmacy cada vez que quiera pedir recetas para entrega?
R. No, pero tendrás que volver a autenticarte. Para una capa adicional de protección, se te pedirá que verifiques tu identidad usando una contraseña de un solo uso enviada por SMS cada vez que quieras ver tus recetas. El SMS se enviará al número de teléfono asociado a tu cuenta de DoorDash. Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes.
P. ¿Puedo ordenar otros artículos que no sean medicamentos recetados de CVS junto con mi orden de medicamentos recetados?
R. Sí, tendrás la opción de agregar artículos adicionales que no sean medicamentos recetados de CVS a tu carrito al realizar una orden de entrega de medicamentos recetados.
P. ¿Debo estar en la dirección de entrega para aceptar la entrega de mis medicamentos recetados?
R. Sí, debes reunirte personalmente con el Dasher en la dirección de entrega y verificar con un PIN de entrega para asegurarte de que la entrega se realice a la persona correcta. Asegúrate de estar disponible en la dirección de entrega durante el tiempo de entrega estimado que se muestra al momento de pago. También puedes programar la entrega para una hora en la que sepas que estarás en casa.
P. ¿Dónde puedo encontrar mi PIN de entrega?
R. El PIN de entrega se mostrará antes del pago y también estará disponible en la página de seguimiento de tu orden de CVS Pharmacy.
P. ¿Qué sucede si no estoy disponible para aceptar la entrega de mis medicamentos recetados en persona?
R. Para proteger tu privacidad y asegurarnos de que tus medicamentos no se extravíen, las órdenes de medicamentos recetados nunca se dejan en la puerta. Si no estás disponible cuando llegue tu Dasher, el Dasher intentará contactarte. Si no puedes recibir al Dasher en persona y verificar con tu PIN de entrega, el Dasher intentará devolver tus medicamentos recetados a la farmacia. Si no se puede completar una devolución, se le indicará al Dasher que deseche de forma segura tus medicamentos recetados. Se te reembolsará el costo de los medicamentos recetados, pero las tarifas y la propina no serán reembolsadas.
P. ¿La entrega de medicamentos recetados es segura?
R. Los farmacéuticos colocarán tus medicamentos recetados en un envase opaco con sello de seguridad para proteger tu privacidad y tus medicamentos durante la entrega. También se te pedirá que le des un PIN de entrega al Dasher para confirmar que la entrega se realiza a la persona correcta.
R. ¿Son todos los medicamentos recetados elegibles para la entrega de medicamentos recetados?
R. La mayoría de los medicamentos recetados son elegibles para la entrega a domicilio. Sin embargo, hay algunos medicamentos recetados que no son elegibles para la entrega, como, por ejemplo, las sustancias controladas. Para obtener más información, ponte en contacto directamente con CVS Pharmacy.
P. ¿Hay que pagar una tarifa de entrega por la entrega de medicamentos recetados?
R. Las tarifas de entrega para las órdenes de medicamentos recetados pueden variar y se mostrarán al momento de pagar.
P. ¿Cuánto tardarán en llegar mis medicamentos recetados?
R. Las horas de entrega varían según la ubicación y no están garantizados. Las horas de entrega estimadas se mostrarán antes de realizar la orden. También tendrás la opción de programar la entrega de tus medicamentos recetados para otro momento.
R. ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de la entrega de mis medicamentos recetados?
R. Después de realizar la orden, la verás en la sección “Órdenes” dentro de la página segura de medicamentos recetados. Si has optado por recibir actualizaciones de órdenes por SMS, también recibirás un mensaje SMS con un enlace de seguimiento.
R. Tengo medicamentos recetados listos en más de una sucursal de CVS Pharmacy. ¿Puedo recibir ambos?
R. Solo puedes pagar medicamentos recetados de una sucursal de CVS Pharmacy a la vez. Deberás realizar dos o más órdenes separadas si deseas que la entrega de los medicamentos recetados se realice desde dos o más sucursales.
P. ¿Con quién me pongo en contacto si tengo preguntas o inquietudes Acerca de mi orden de entrega?
R. Si tienes preguntas Acerca de la entrega en sí, puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia de DoorDash a través del botón “Ayuda” de la página de seguimiento de tu orden. Si tienes preguntas acerca de tus medicamentos recetados, ponte en contacto directamente con la farmacia.
P. ¿Puedo cerrar sesión en mi cuenta de CVS Pharmacy desde DoorDash?
R. Puedes cerrar sesión en tu cuenta de CVS Pharmacy en cualquier momento seleccionando el icono de perfil en la esquina superior derecha de la lista de recetas y seleccionando “Cerrar sesión en tu cuenta de CVS Pharmacy”.
Consulta los Términos y condiciones para la entrega de medicamentos recetados de CVS aquí.
