Descripción general del catálogo a nivel de minorista
Con el catálogo minorista de Brand Center las marcas CPG pueden ver cómo aparecen sus productos en los storefronts DoorDash. Usa la inteligencia del catálogo y verifica calidad, detecta discrepancias y confirma que los artículos estén listos para anuncios.
Qué es el catálogo a nivel de minorista
El catálogo a nivel de minorista es una funcionalidad mejorada que ofrece a las marcas de CPG un lugar centralizado para gestionar la calidad del catálogo y la preparación para publicidad a nivel de minorista. Con una vista centralizada de todos los storefront, las marcas pueden detectar rápidamente discrepancias, priorizar correcciones y actuar de manera eficiente, lo que elimina la necesidad de realizar auditorías manuales que consumen mucho tiempo y coordinaciones fuera de línea con socios minoristas.
Esta vista es especialmente útil cuando el mismo producto aparece correctamente en un minorista, pero de forma diferente en otro. Estas diferencias pueden ocurrir cuando los artículos de un minorista no están vinculados correctamente con los artículos correspondientes en el catálogo central de DoorDash, cuando la información sobre la disponibilidad del producto está incompleta o cuando un minorista decide usar su propio contenido.
Por qué es importante para ti la Vista de minoristas
Conoce exactamente qué minoristas ofrecen cada uno de tus productos, sin tener que verificarlo manualmente.
Detecta rápidamente en qué minorista falta contenido del producto, está desactualizado o es incorrecto.
Comprueba si en cada tienda se muestra a los consumidores contenido del minorista o de la marca. Aunque la mayoría de los minoristas muestran el contenido proporcionado por tu marca, algunos eligen mostrar su propio contenido a los clientes. Estos minoristas se identifican con una etiqueta amarilla con la indicación Contenido del minorista.
Toma decisiones más inteligentes sobre tu inversión publicitaria con la confianza de que tu catálogo es preciso donde más importa.
Cómo usar la Vista de minoristas
Abre la Vista de minoristas: inicia sesión en Brand Center y ve a Minoristas en el menú lateral izquierdo. Visualiza todos los minoristas donde tus productos están vinculados: cantidad de productos vinculados y fuente del contenido.{
Explora un minorista: Haz clic en cualquier minorista para ver los detalles de los artículos: nombre, GTIN, tamaño, categoría y descripción. Verifica si se muestra contenido de la marca o del minorista e identifica artículos con contenido faltante, desactualizado o incorrecto.
Actualiza y optimiza: Ponte en contacto con tu equipo de cuenta para analizar las diferencias, priorizar las correcciones y enviar los cambios a través del proveedor de sindicación que utilices. Usa esta información para decidir qué minoristas puedes activar y cuáles necesitan atención antes de tu próxima campaña.
Nota: es posible que un minorista aparezca dos veces en la Vista de minoristas por los siguientes motivos:
El minorista fue configurado en el sistema de DoorDash como entidades diferentes para distintos estados o ubicaciones.
Para los anunciantes de Canadá, Quebec actualmente muestra contenido proporcionado por el minorista debido a las limitaciones relacionadas con el idioma francés. Un minorista puede aparecer una vez con “contenido proporcionado por el minorista” para las ubicaciones de Quebec y nuevamente con contenido proporcionado por la marca para todas las demás ubicaciones.
Por qué es importante la precisión de los catálogos a nivel de minorista
La precisión del catálogo puede afectar la forma en que los compradores descubren, evalúan y compran tus productos en DoorDash. Un contenido preciso del producto ayuda a los compradores a entender qué están comprando y permite a los anunciantes confirmar que los SKU prioritarios están listos para las campañas.
Los problemas con el catálogo también pueden afectar a la configuración de las campañas y a la elaboración de informes. Si un artículo no está en el catálogo de DoorDash, no está asignado a la marca correcta, no está vinculado al catálogo de un minorista o no está disponible a través de un minorista, es posible que no sea apto para anuncios o promociones, ni se incluya en los informes de tu negocio.
Cuando un producto falta en un minorista específico: hay dos razones por las que un producto puede no aparecer en un minorista determinado:
El minorista no está enviando este producto a DoorDash en el catálogo del minorista
Algunos minoristas no comparten suficiente información para que nuestro equipo pueda vincular el producto en el catálogo del minorista con el producto correspondiente en el catálogo de DoorDash. Si el producto no está vinculado, el contenido que proporciona el minorista es lo que los consumidores verán en ese minorista concreto.
Si no ves tu artículo en un minorista específico, comunícate con el minorista para confirmar que esté enviando a DoorDash toda la información del producto de forma completa y precisa. Una vez que recibas la confirmación del minorista, comunícate con tu Ejecutivo de cuenta de DoorDash o envía un correo electrónico a cpg-catalog-updates@doordash.com con los GTIN o UPC y el nombre del minorista que debería vender esos productos.
Qué hacer a continuación
Gestiona tu catálogo de DoorDash más amplio
Consultar las prácticas recomendadas para el catálogo
Crea una campaña de Producto patrocinado
