Descripción general de los informes comerciales
Los informes comerciales ofrecen una visión completa respecto a cómo está rindiendo tu marca en DoorDash, incluidos tanto el rendimiento pagado como el orgánico. Los anunciantes pueden acceder a informes comerciales desde Ads Manager o generarlos desde el acceso directo a la API.
Acceder a los Informes comerciales
Para tener acceso a los informes comerciales, primero debes confirmar que tu catálogo está actualizado.
Si aún no tienes acceso:
Revisa tu catálogo en el Gestor de catálogos para confirmar que todos los artículos y marcas están correctamente configurados.
Comunícate con tu representante de DoorDash para solicitar acceso. Tu representante de DoorDash también puede ayudarte a implementar actualizaciones del catálogo si es necesario.
Qué miden los informes comerciales
Los informes comerciales se centran en métricas clave e indicadores de rendimiento como:
Ventas totales
Órdenes o unidades vendidas
Valor promedio de la orden (AOV)
Tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo
Cómo generar un informe comercial
Ads Manager ofrece varios tipos de informes comerciales para ayudarte a entender el rendimiento de ventas, la participación competitiva y las tendencias de interés
Informe de ventas
Este informe muestra las ventas totales de tu empresa a nivel de artículo. Te ayuda a ver cómo se vende cada uno de tus productos en DoorDash, el tipo de tienda donde se vende el artículo, el total de órdenes y unidades y más.
Por defecto, el informe incluye la vista más detallada con todos los desgloses seleccionados. Puedes personalizar el informe antes de crearlo.
Cómo generar un informe de ventas
Cambia al tipo de informe Comercial y comprueba las Ventas.
Selecciona un intervalo de fechas: elige qué nivel de detalle por fechas deseas ver junto con las fechas de inicio y fin para las que deseas extraer datos.
Personaliza tu informe con desgloses de datos seleccionando el nivel de detalle que desees ver. Elegir a partir de:
Marca
Vertical (mercado, tiendas de conveniencia, etc.) o minorista (solo para anunciantes seleccionados. Contacta a tu gerente de cuenta para obtener más información).
Artículo (nombre del producto, UPC, GTIN)
Asigna un nombre a tu informe
Selecciona Crear informe.
Las ventas, las órdenes y las unidades siempre se incluyen en todos los informes. Ten en cuenta que las opciones de fechas disponibles pueden variar según tu asociación.
Informe de participación de categoría
El informe de participación de categoría muestra la participación de tu marca en la categoría de productos según las definiciones estándar de la industria de NielsenIQ o Circana. Este informe te brinda datos sobre las ventas totales de tu marca, cuánta participación tiene tu marca en DoorDash en relación con otras marcas de tu categoría y más.
Los datos de categoría se basan en las definiciones de categoría de NielsenIQ o Circana. Puedes seleccionar tu proveedor de datos preferido en la página de integraciones bajo Configuración.
Este informe incluye:
Tus ventas totales, impresiones y unidades
Tu participación en la categoría en comparación con otras marcas según definiciones estándar del sector
Cómo generar Informes de participación de categoría
Cambia al tipo de informe Comercial y comprueba la Participación competitiva.
Selecciona un intervalo de fechas: elige qué nivel de detalle por fechas deseas ver (semanal contra mensual) junto con las fechas de inicio y fin para las que deseas extraer datos.
Selecciona un proveedor de categorías:
Elige entre uno de los dos proveedores de definiciones de categoría: NielsenIQ y Circana.
Circana: Selecciona desgloses de datos según marca, vertical (tipo de tienda) y categoría
NielsenIQ: Selecciona desgloses de datos según marca, vertical (tipo de tienda) y categoría. Nota: Los negocios de bebidas alcohólicas deben seleccionar Categoría si desean ver un informe de cuota más detallado a nivel de categoría en lugar de un informe de cuota a nivel de Supercategoría.
Personaliza tu informe con desgloses de datos seleccionando el nivel de detalle que desees ver. Elegir a partir de:
Marca
Vertical (mercado, tiendas de conveniencia, etc.) o minorista (solo para anunciantes seleccionados. Contacta a tu gerente de cuenta para obtener más información).
Asigna un nombre a tu informe
Selecciona Crear informe.
Fecha, departamento, supercategoría o categoría (según el proveedor), ventas, impresiones, unidades y participación para ventas, impresiones y unidades, se incluyen en cada informe.
Puedes gestionar tu proveedor de datos de categorías preferido en cualquier momento desde la página de Integraciones en Configuración en el menú izquierdo. También puedes obtener una vista previa de tu supercategoría y estructura de categorías según las definiciones de NielsenIQ y Circana. Si encuentras alguna inexactitud, comunícate con tu representante de ventas de DoorDash.
Informe sobre intereses
El informe de información sobre intereses ayuda a los anunciantes a decidir qué platos elegir al utilizar Segmentación por intereses de platos ya que muestra el rendimiento de tu marca en diferentes segmentos de platos. Los anunciantes pueden utilizar este informe para centrarse en las audiencias más propensas a convertir y optimizar sus campañas para obtener mejores resultados. Nota: No hay información sobre intereses disponibles para los anunciantes internacionales.
Una métrica clave en este informe es la clasificación de intereses, donde un lugar más alto en la lista indica un mejor rendimiento.
Clasificación de intereses
La clasificación de intereses mide la fuerza con la cual se convierten los diferentes segmentos de platos para tu marca en comparación con otros. Se basa en una puntuación de afinidad con la marca, que compara la probabilidad de que los compradores de un segmento determinado compren a tu marca frente a aquellos fuera de ese segmento.
Los segmentos se ordenan de mayor a menor rendimiento de conversión, siendo 1 la audiencia con mejor rendimiento. Utiliza la clasificación de intereses para priorizar segmentos de alto rendimiento para la segmentación e identificar segmentos que se encuentran más abajo en la clasificación para evaluar oportunidades de crecimiento.
Es posible que los segmentos de platos con datos insuficientes no aparezcan en tu informe.
Cómo generar Informes de información sobre intereses
Cambia al tipo de informe Comercial y comprueba la Información sobre intereses.
Seleccionar intervalo de fechas
Elige la fecha de inicio y finalización del período de informe que deseas analizar.
Personaliza tu informe: selecciona el desglose de los platos.
Asigna un nombre a tu informe
Selecciona Crear informe.
El nombre de marca y el segmento de platos con clasificaciones de interés están incluidos por defecto en todos los informes de Información sobre intereses. Los segmentos de platos se clasifican según la puntuación de afinidad con la marca y la fuerza relativa de conversión para ayudar a guiar las decisiones de segmentación de intereses.
Notas importantes sobre los Informes comerciales
Al utilizar informes comerciales, es importante entender cómo se estructuran, actualizan e incluyen los datos para poder interpretar los resultados con precisión.
Disponibilidad de datos y tiempos: puedes seleccionar un rango de fechas personalizado para cualquier fecha de los últimos tres años. Los datos más recientes disponibles suelen ser de dos días antes de la fecha actual, lo que garantiza que los datos completos de cada día se reflejen en el informe.
Consistencia histórica de los datos: los datos históricos están bloqueados y no cambiarán. Las actualizaciones trimestrales se publican al inicio de cada trimestre para reflejar actualizaciones del catálogo o de datos a partir de los datos completos del trimestre anterior.
Cobertura e inclusión de datos: los informes comerciales incluyen datos de todos los artículos del catálogo de DoorDash que están vinculados a tu(s) marca(s) y que se venden a través de un minorista en el Marketplace de DoorDash.
Informes de participación por categoría: los informes de Participación por categoría incluyen todas las marcas con al menos una impresión, representan la cuota de dólares ($) dentro de una categoría y pueden excluir algunos productos si no están asignados a una categoría debido a limitaciones del mapeo de datos.
Cómo acceder a los Informes comerciales mediante API
La API de DoorDash Ads permite a los anunciantes crear, optimizar y generar informes de campañas a escala. Los anunciantes pueden conectarse directamente a la API de DoorDash Ads para generar y descargar informes de rendimiento de productos y marcas patrocinadas, así como datos de informes comerciales. Si ya gestionas tus campañas de DoorDash a través de una plataforma de externa, consulta a tu proveedor de plataforma si permiten la extracción de datos de informes comerciales.
Acceso y configuración
Para solicitar acceso a la API para informes comerciales, comunícate con tu representante de DoorDash o con support.adsapi@doordash.com para solicitar un token de portador de API. Es posible que tu equipo deba firmar un acuerdo de API antes de acceder al token. Una vez que el acuerdo entre en vigor, recibirás un correo electrónico de incorporación con todo lo necesario para conectarte.
Para detalles completos sobre puntos de conexión e informes, consulta la Documentación de la API de DoorDash Ads.
Qué hacer a continuación
Comprende las métricas clave en tu informe comercial.
Obtén información acerca de los informes de marketing.
