¿Qué es DashPass?

• ¿Qué es DashPass? 

• ¿Mis beneficios DashPass no se aplicaron a mi último pedido?

• Veo un cargo no autorizado de $ 9.99

• ¿Qué más está incluido?

• ¿Se aplicarán mis beneficios DashPass tanto a Caviar como a DoorDash?

• ¿Quién es elegible para la prueba gratuita de DashPass?

• ¿Qué pasará si cancelo mi prueba gratuita? 

• ¿Cuanto cuesta?

• ¿Cómo puedo registrarme en DashPass?

• ¿Como puedo usar lo?

1.¿Qué es DashPass?

DashPass es un servicio de suscripción que ofrece entregas ilimitadas de miles de restaurantes elegibles con una tarifa de envío de $ 0 en pedidos superiores a $ 12*. 

DashPass está disponible actualmente en los Estados Unidos y Canadá con algunas áreas excluidas.Consulte los términos completos aquí .

2. ¿No se aplicaron mis beneficios DashPass?

1. Si es un suscriptor de DashPass pero su pedido no cumple con el subtotal mínimo de la cesta, sus beneficios de DashPass no se aplicarán. Además, para asegurarse de que su pedido sea elegible, busque el ícono verde de DashPass debajo del nombre del comerciante. Para asegurarse de que los beneficios se apliquen correctamente, siga estos pasos:

   • Consulte la aplicación DoorDash o Doordash.com para ver los restaurantes cercanos que tengan la marca de verificación verde .

   • Disfrute de tarifas de envío de $ 0 y tarifas de servicio reducidas en todos los pedidos de DashPass de más de $ 12. *

   • Los suscriptores de DashPass ahorran un promedio de $ 4-5 por pedido elegible. Con nuevos restaurantes agregados y más en camino, pasará más tiempo eligiendo la comida que desea y menos tiempo buscando ofertas en las plataformas de entrega.

3. Veo un cargo no autorizado de $ 9.99

1. Sabemos que ver un cargo desconocido en su cuenta puede ser alarmante. Estamos aquí para ayudar. Si ve un cargo desconocido:

   • Considere quién más tiene acceso a su cuenta. Si un familiar o socio tiene su información de inicio de sesión, es posible que realice un pedido con su información de pago guardada desde un dispositivo diferente.

   • Si no tiene una cuenta de DoorDash, considere todas las partes con las que ha compartido voluntariamente la información de la tarjeta de crédito. Es posible que hayan utilizado su tarjeta para realizar un pedido con su propia cuenta.

   • Si el extracto bancario dice DoorDash DashPass o DashPass, entonces es un cargo por nuestro servicio de suscripción. Puede verificar lo mismo abriendo Manage DashPass Banner y verificando el Historial de facturación

4. ¿Qué más está incluido?

1. Los suscriptores disfrutan de beneficios exclusivos para miembros, como atención al cliente prioritaria y promociones exclusivas de DashPass. Cuando se suscribe a DashPass, podrá canjear los beneficios tanto en Caviar como en DoorDash.

5. ¿Se aplicarán mis beneficios DashPass tanto a Caviar como a DoorDash?

1. ¡Sí! Utilice la misma información de inicio de sesión para Caviar y DoorDash. Sus beneficios DashPass estarán disponibles automáticamente en ambas plataformas.

6. ¿Quién es elegible para la prueba gratuita de DashPass?

1. Ofrecemos una prueba gratuita para usuarios que no han probado DashPass anteriormente (ya sea en un plan gratuito o de pago). Una vez que finalice la prueba, se le inscribirá automáticamente en el plan de membresía que seleccionó al registrarse y se le cobrará un método de pago en su cuenta DoorDash. Su membresía se renovará automáticamente en la fecha de facturación de su membresía hasta que la cancele. DoorDash puede cambiar los requisitos de elegibilidad para una prueba gratuita de DashPass en cualquier momento sin previo aviso. Consulte los términos de DashPass aquí y las instrucciones de cancelación aquí.

7. ¿Qué pasará si cancelo mi prueba gratuita?

1. Si cancela durante un período de prueba, sus beneficios se cancelarán inmediatamente. Si cancela después de la fecha de facturación, su suscripción se cargará a su método de pago predeterminado y los beneficios de DashPass serán válidos hasta el final del ciclo de facturación.
    

8. ¿Cuanto cuesta?

1. Obtenga todo lo anterior por solo $ 9.99 / mes. Además, es una suscripción sin compromiso. Puedes cancelar en cualquier momento.

9. ¿Cómo puedo registrarme en DashPass?

Usuarios de aplicaciones móviles
Usuarios de escritorio

Usuarios de aplicaciones móviles

1. Abra su aplicación DoorDash

2. Presiona el ícono de la cuenta en la parte superior izquierda de la pantalla.

3. Toca " Obtén tarifas de envío de $ 0 con DashPass"

4. Los beneficios de DashPass y un enlace a los Términos y condiciones se muestran en la página " Obtener DashPass ".

5. El cargo mensual recurrente se facturará a la tarjeta que se muestra en la pantalla (esta es su tarjeta predeterminada en el archivo con los últimos 4 dígitos mostrados) 

6. Puede cambiar a una tarjeta diferente haciendo clic en Cambiar

7. Toque el botón "Obtener DashPass " para registrarse

8. Recibirá una confirmación en la aplicación después de registrarse con éxito

Usuarios de escritorio

1. Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de DoorDash

2. Seleccione el icono de su cuenta en la esquina superior derecha

3. Seleccione Obtener entregas gratuitas

4. Los beneficios de DashPass y un enlace a los términos y condiciones se muestran en la página "Obtener DashPass" .

5. El cargo mensual recurrente se facturará a la tarjeta que se muestra en la pantalla (esta es su tarjeta predeterminada en el archivo con los últimos 4 dígitos mostrados) 

6. Puede cambiar a una tarjeta diferente haciendo clic en Pago

7. Seleccione el botón Obtener DashPass para registrarse

8. Recibirá una confirmación en la aplicación después de registrarse con éxito

10. ¿Como puedo usar lo?

1. Seleccione un restaurante elegible y agregue artículos a su carrito

2. Los restaurantes elegibles están marcados con una marca de verificación verde 

3. Puede proceder al pago después de cumplir con el pedido mínimo.

4. Si no se cumplió con el mínimo del subtotal del pedido de DashPass, la diferencia para alcanzar el mínimo de DashPass se mostrará en la página de pago.

5. Los ahorros de DashPass se mostrarán en la página de pago

¡Nos complace darle la bienvenida como usuario de DashPass!

¿Aún tienes preguntas? ¡Estamos aquí por tí! Haga clic aquí para ponerse en contacto con nuestro soporte en vivo.

* Se aplica un pedido mínimo de $ 10 en las siguientes áreas: Bakersfield (CA), Charlotte (NC), Cincinnati (OH), Dallas (TX), Denver / Boulder (CO), Indianápolis (IN), Los Ángeles (CA), Condado de Orange (CA), Phoenix (AZ), Sacramento (CA), Salt Lake City (UT), Tulsa (AZ)