¿Qué tarifas pago?
Cuando realizas una orden en DoorDash, es posible que te cobren varias tarifas. Estas tarifas están destinadas a DoorDash y cubren los costos necesarios para completar tu orden, pagar a los Dashers, sostener las operaciones de DoorDash y permitirnos ofrecerte el mejor servicio posible. Trabajamos constantemente para que DoorDash sea cada vez más asequible y accesible. Las tarifas exactas que pagas también dependen de la tienda, tu estado de membresía de DashPass y las regulaciones locales.
DoorDash está actualizando la forma en que calcula las tarifas para que reflejen con mayor precisión la distancia que recorre una orden y el esfuerzo que requiere entregarla, además del tamaño de la orden. Esta implementación comenzará a finales de julio y se extenderá durante los siguientes meses en todas las ubicaciones, pero inicialmente no se aplicará a las órdenes en California, Chicago, Colorado, el Distrito de Columbia, Massachusetts, Minnesota, la ciudad de Nueva York, Puerto Rico ni Seattle (para obtener más información acerca de las tarifas en estos mercados, consulta la sección “Tarifas de DoorDash en mercados donde las actualizaciones de tarifas aún no se implementaron”).
Tarifas de DoorDash en mercados donde se implementarán las actualizaciones de tarifas de DoorDash a partir de finales de julio de 2026.
A continuación se enumeran las tarifas que podrían aplicarse a tu orden en los mercados de EE. UU. por fuera de California, Chicago, Colorado, el Distrito de Columbia, Massachusetts, Minnesota, la ciudad de Nueva York, Puerto Rico y Seattle. Estas tarifas se destinan a DoorDash.
Tarifa de servicio: una tarifa variable que ayuda a cubrir el costo de tu entrega y que varía según factores como la distancia y el tamaño de la orden. Es posible que se aplique una tarifa de servicio fija y mínima.
Tarifa de entrega: una tarifa fija por orden que varía según la tienda.
Tarifa por larga distancia: podrías tener la opción de realizar órdenes a larga distancia y esta tarifa ayuda a cubrir los costos de esa entrega.
Tarifa de respuesta regulatoria: es posible que DoorDash cobre esta tarifa cuando hay un aumento en los costos operativos debido a una regulación local o estatal. Esta tarifa adicional nos permite seguir ofreciendo servicios convenientes y garantizar que los Dashers obtengan ganancias significativas. Las tarifas de respuesta regulatoria son tarifas fijas que varían según la región.
Tarifa por orden pequeña: en algunos casos, esta tarifa se cobra para que resulte viable completar transacciones pequeñas. Es posible que se cobre una tarifa si el subtotal de la orden es menor que un cierto monto.
Tarifa por impacto climático: es posible que, durante eventos climáticos graves, DoorDash cobre una tarifa adicional para apoyar a los Dashers por sus esfuerzos al entregar órdenes durante el evento climático.
Tarifa opcional por entrega express: en algunas órdenes en ciertas zonas, tienes la opción de entrega express por una tarifa adicional.
Otros cargos que podrías ver:
Impuesto estimado: se calcula según las regulaciones locales y el subtotal de la orden. El monto final del impuesto aparece en el recibo de tu orden.
Propina opcional para el Dasher: el Dasher recibe el total de la propina. Según tu ubicación, puedes dejar propina al pagar o después de la entrega. Las propinas del cliente siempre son opcionales y los Dashers reciben el 100 % de ellas.
Tarifas obligatorias por bolsas, botellas y otros conceptos: en algunos casos, las autoridades gubernamentales requieren que DoorDash cobre ciertas tarifas por bolsas y botellas o por otros motivos. Estas tarifas se aplican por ley.
Nota: Esta lista está sujeta a cambios.
Beneficios de DashPass
DashPass es el programa de membresía de DoorDash. Bajo la estructura de tarifas actualizada, los miembros seguirán accediendo a lo siguiente:
Tarifas de entrega de $0 en órdenes elegibles.
Tarifas de servicio reducidas en órdenes elegibles y
Tarifa de $0 por larga distancia en órdenes de restaurantes elegibles y que alcancen un subtotal mínimo.
Para inscribirte en DashPass, visita doordash.com/dashpass.
Tarifas de DoorDash en mercados donde las actualizaciones de tarifas aún no se implementan.
A continuación se enumeran las tarifas que podrían aplicarse a tu orden en California, Chicago, Colorado, el Distrito de Columbia, Massachusetts, Minnesota, la ciudad de Nueva York, Puerto Rico y Seattle. Estas tarifas se destinan a DoorDash.
Tarifa de servicio: la tarifa de servicio puede variar, pero, para la mayoría de las órdenes, es del 15 % del subtotal (y del 5 % para la mayoría de las órdenes de restaurantes elegibles para miembros de DashPass). Es posible que se aplique una tarifa de servicio fija y mínima.
Tarifa de entrega: una tarifa fija por entrega que varía según la tienda.
Tarifa por larga distancia: podrías tener la opción de realizar órdenes a larga distancia y esta tarifa ayuda a cubrir los costos de esa entrega.
Tarifa de respuesta regulatoria: es posible que DoorDash cobre esta tarifa cuando hay un aumento en los costos operativos debido a una regulación local o estatal. Esta tarifa adicional nos permite seguir ofreciendo servicios convenientes y garantizar que los Dashers obtengan ganancias significativas. Las tarifas de respuesta regulatoria son tarifas fijas que varían según la región.
Tarifa por orden pequeña: en algunos casos, esta tarifa se cobra para que resulte viable completar transacciones pequeñas. Es posible que se cobre una tarifa si el subtotal de la orden es menor que un cierto monto.
Tarifa por impacto climático: es posible que, durante eventos climáticos graves, DoorDash cobre una tarifa adicional para apoyar a los Dashers por sus esfuerzos al entregar órdenes durante el evento climático.
Tarifa opcional por entrega express: en algunas órdenes en ciertas zonas, tienes la opción de entrega express por una tarifa adicional.
Otros cargos que podrías ver:
Impuesto estimado: se calcula según las regulaciones locales y el subtotal de la orden. El monto final del impuesto aparece en el recibo de tu orden.
Propina opcional para el Dasher: el Dasher recibe el total de la propina. Según tu ubicación, puedes dejar propina al pagar o después de la entrega. Las propinas del cliente siempre son opcionales y los Dashers reciben el 100 % de ellas.
Tarifas obligatorias por bolsas, botellas y otros conceptos: en algunos casos, las autoridades gubernamentales requieren que DoorDash cobre ciertas tarifas por bolsas y botellas o por otros motivos. Estas tarifas se aplican por ley.
Nota: Esta lista está sujeta a cambios.
Beneficios de DashPass
DashPass es el programa de membresía de DoorDash. Los miembros acceden a lo siguiente:
Tarifas de entrega de $0 en órdenes elegibles y
Tarifas de servicio reducidas en órdenes elegibles.
Para inscribirte en DashPass, visita doordash.com/dashpass.
